IDC武连峰：抓住颠覆与重构的本质 在第三平台寻找适合的切入点

ZDNET至顶网CIO与应用频道 10月11日 人物访谈（文/王聪彬）：互联网公司开展金融业务、金融机构利用互联网转型、通信应用颠覆传统通信、制造业向高端和服务转型、特斯拉颠覆传统电动汽车等，这一系列变化都体现着颠覆与创新。

我们就处在这个颠覆与创新的时代，因为压力来自于内外部双方，企业需要警惕被外部颠覆，正如海尔董事局主席张瑞敏所说，“被外部颠覆是淘汰，被内部颠覆是重生！”。当然在颠覆与重构的同时对于企业IT也带来巨大的影响，2014 IDC亚太区CIO高峰论坛则以“颠覆与重构——用IT创造价值”为主题，为企业提供建议，帮助其利用第三平台中的五大IT技术交付业务新价值。

抓住颠覆与重构的本质

宏观经济环境的挑战、同行业激烈的竞争、互联网颠覆创新的挑战、用户个性化需求的挑战是当前企业经济环境面临的四大挑战，面对挑战企业也必须面对以技术驱动出现的各类经济形成的新市场。

从行业的变化中可以看到传统行业正在进行转型与变革，而互联网行业也在颠覆与重构传统行业。

为什么在这个阶段会出现颠覆与重构？IDC中国行业研究与咨询服务部助理副总裁武连峰在IDC亚太区CIO高峰论坛接受采访时表示，一方面互联网正在向传统行业渗透，提供更优质的服务；一方面传统行业感受到来自互联网公司的影响，整体看来就是把内部和外部两方面的重构与颠覆。

IDC中国行业研究与咨询服务部助理副总裁武连峰

但从哪里开始颠覆与重构也是关键，如果是从外部开始，说明企业内部没有准备好，所以需要主动从内部应对颠覆与重构。就像传统企业的代表海尔在内部孵化互联网的创新能力，其在企业内部成立很多小团队进行创新，如果某一个创新成功对于企业整体也会带来很大的影响。

“内部的颠覆与创新是一件很难的事情，因为成功率较低，但是如果不做就会被外部颠覆。”武连峰说道。所以防止被外部颠覆，促进内部颠覆成了企业的核心探讨问题。

颠覆与创新主要以传统企业为主，当然互联网公司也在这个行列之中。IDC给出了一张时间表，其中近几年被颠覆和创新的行业集中在制造、交通、能源、服务行业，这些也是颠覆与重构难度最大的行业，他们有两个共同特点严重依赖IT以及用户规模较大。

刚刚提到颠覆与重构需要从内部开始，但企业真正在做的时候怎样才能抓住本质？武连峰指出，微观上体验、沟通、价格、速度、服务、创新六个方面可以形成一个颠覆与重构的框架，企业可以看到自己在六个方面中哪个或哪几个细节存在问题从而进行提高。宏观上则从Lead市场引领强化地位、Compete差异化竞争赢得先机、Perform高效执行实现卓越、Grow 快速增长保持领先、Sustain生态健康持续发展五个方面进行指导。

第三平台五大技术交付业务新价值

颠覆与重构必然对企业IT带来影响和变革，这也回归到上文所提到的所以防止被外部颠覆，促进内部颠覆，并交付新价值的问题上，也就是宏观五个方面和微观六个层面。

“另外IT需要做到高速、敏捷、安全、可靠，因为当企业IT与业务结合越紧密的时候，这些因素就变得极为重要。”武连峰说道。

最后则需要组合运用第三平台技术，即云计算、大数据、移动、社交，因为只使用某一种技术会也会存在不同的问题，所以综合应用是CIO需要考虑的。武连峰指出，第三平台成熟度分为五个阶段，目前大多数企业都处于第二阶段，第三平台技术在企业中的应用平均在24个月，未来3-5年是应用程度会进入下一阶段。

IDC认为，第三平台中的五大IT技术能够交付业务新价值：

1、移动与感知将智能扩展到无尽的边缘
2、社交与协作打造无边界企业
3、大数据和商业分析创新产品与商业模式
4、软件定义与云计算构建企业弹性基础架构
5、智慧物理化创造新的体验与产业

武连峰认为，CIO需要在业务上设定目标，在实施的同时在市场上寻找可以提供相关产品或解决方案的厂商，在工作中发现问题寻找解决方案。

企业在第三平台交付新价值还需要找到适合的切入点，IDC也给出了6个建议，第一、深刻理解行业趋势和企业的业务需求；第二、建立适应不同业务需求的混合云基础架构；第三、打造软件定义的数据中心基础设施；第四、做好组织数据的“四化”：经营业绩数据化、员工管理数据化、用户行为数据化、商业模式数据化；第五、持续增加第3平台IT投资；第六、用互联网思维重新定义行业和消费者。“而这也变相要求厂商对企业所在行业加深理解，并且需要把软硬件服务商整合，为用户要提供综合的解决方案。”武连峰说道。