IDC：在颠覆与重构时代利用IT第三平台交付新价值

ZDNET至顶网CIO与应用频道 09月26日 北京消息：IDC一年一度的亚太区CIO高峰论坛召开，论坛的主题是“颠覆与重构——用 IT 创造新价值”。

传统行业面临诸多挑战，颠覆与重构已成为行业的主旋律

传统行业面临4重挑战：经济增长中低速的挑战、行业内激烈竞争的挑战、互联网公司颠覆创新的挑战、用户个性化需求的挑战。同时，企业也必须面对以技术为核心驱动出现的各类经济形成的新市场：包括以敏捷和融合为特征的商业经济、礼品经济、娱乐经济、数据经济、政府经济、个人经济等。这些挑战和新市场决定当前和未来10年将是一个行业颠覆与重构的时代，所有的行业都在主动或被动地参与其中，只是有时间和程度的区别。

IT需要交付新价值才能应对颠覆与重构

海尔董事局主席张瑞敏说：“被外部颠覆是淘汰，被内部颠覆是重生！”，因此所有的组织都在考虑如何防止外部颠覆、 如何促进内部颠覆、 如何交付业务新价值，这也是对IT提出的新需求。从宏观上，业务的新价值包括：Lead - 市场引领强化地位、 Compete －差异化竞争赢得先机、 Perform －高效执行实现卓越、 Grow － 快速增长保持领先、Sustain －生态健康持续发展。在微观层面，业务新价值包括：强化体验、促进沟通、优化价格、提高速度、提升服务、促进创新6大方面。微观层面的业务新价值是宏观层面新价值的基石。所有的颠覆与重构并不神秘，而是通过在微观新价值的这6个方面提升用户的预期来达到的。因此，IT必须能够在体验、沟通、价格、速度、服务、创新的一个或多个方面有所提升，进而提升用户的预期，促进内部的颠覆与重构，应对外部的颠覆与重构。

以IT第三平台为核心的5大IT技术能够交付业务新价值

过去50年是数字化的50年，从想法、洞察、算法、行动、流程、知识等都在数字化过程中，ICT产业也从60年代以主机终端为核心的第一平台演进到80年代以个人电脑、客户端/服务器和局域网/互联网为依托的第二平台，直至今天以云计算、大数据、移动、社交为依托的第三平台。第一平台以计算为中心，从IT系统到业务服务；第二平台以业务为中心，从IT的敏捷性到业务的敏捷性；第三平台以用户为中心，从信息到创新。

以第三平台为核心的5大技术包括：移动与感知、社交与协作、大数据与商务分析、软件定义与云计算、智慧的物理化。

1、移动与感知通过智能手机及应用、可穿戴设备、各类传感器等可以把企业的智能扩展到无尽的边缘。IDC预计， 到2020年，安装的移动与物联网终端点将达到2020亿，而互联的将超过300亿个。

2、社交与协作打造无边界企业。互联网、移动互联网及社交无所不在，根据IDC的预测，2015年全球互联网用户数将达到31亿人，其中13亿将是移动工作者，企业的资源边界在也不是有固定场所的员工，而是全球的人力资源。

3、大数据和商业分析创新产品与商业模式。数据日益变成企业的资产，据IDC预测， 2020年全球一年新产生的数据量达到44万亿GB，是2013年10倍之多。众多企业开始应用大数据和商业分析创造价值。

4、软件定义与云计算构建企业弹性基础架构。云计算是大势所趋，根据IDC的预测，2020年全球新开发的应用80%将基于云端。为了减少系统的复杂性、降低综合拥有成本、敏捷响应用户的需求，软件定义将成为主流，从软件定义的计算、存储、网络，到软件定义的云数据中心，软件定义的一切。

5、智慧物理化创造新的体验与产业。智慧物理化包括3D打印、机器人、认知系统、各类新兴智能硬件设备等，它们将为用户创造新的体验与产业。

用IT第三平台交付新价值的6点建议

IDC预测，2020年第三平台将成为ICT市场的主流，第三平台占企业IT市场的比例将从2013年的22.6%上升到44.1%。中国第三平台2013-2020年累计市场规模将达到1954亿美元，年均增长率达到22%，远远高于平均ICT市场的增长率。

用IT第三平台交付新价值的6个关键点：

• 深刻理解行业趋势和企业的业务需求
• 建立适应不同业务需求的混合云基础架构
• 打造软件定义的数据中心基础设施
• 做好组织数据的“四化”：经营业绩数据化、员工管理数据化、用户行为数据化、商业模式数据化
• 持续增加第3平台IT投资
• 用互联网思维重新定义行业和消费者

“我们正处在一个颠覆与重构的时代，CIO首先要有领先的理念，用互联网思维重新定义行业和消费者，以颠覆与重构引领，同时要满足企业的热点需求，从应用与边缘切入，如移动解决方案、社交解决方案、物联网解决方案等，最后深入企业的流程与后台，利用云计算、大数据、软件定义的数据中心等技术帮助企业建立适应弹性的IT基础架构，只有如此，您才能在颠覆与重构的时代用IT交付新价值”。IDC中国行业研究与咨询服务部助理副总裁武连峰总结道。