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随着又一年“双十一”的来临,各大电商的促销活动又将席卷而来。“消费者一定要全面考虑、仔细衡量、慎点鼠标、理性消费。”市消保委昨天发布消费警示称,从去年受理投诉情况来看,消费者要注意提防促销活动中的三大“谎言”。
首先是价格不实,明降暗涨。所谓明降暗涨,一般有两种方式:一是在“双十一”来临之前先调高价格,再宣称“大打折扣”;二是偷梁换柱、以次充好,将库存产品甚至已经淘汰下市产品拿出来销售。消费者要控制消费冲动。
其次是下单无货,“超借口卖”。去年“双十一”大促期间,不少消费者下单付款后,商家却以“系统出错造成超卖”、商“品无货”、“工作失误”等理由取消订单,甚至有个别商家要求消费者加价后才发货。
第三是快递不快,沟通不畅。去年,许多快递公司对“双十一”期间的大业务量缺乏合理预估,导致快件滞留。消费者对此应有所预计,最好预留一定的收货时间。
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