麻省理工开发交互软件系统改善学生社交能力

美国麻省理工学院宣布，该学院科研人员最近开发了一套计算机虚拟对话系统，能够帮助有社交障碍的人练习对话技巧。此计算机中的虚拟人像可以实时了解使用者的情绪，并做出适当的响应。麻省理工学院职业生涯管理中心的工作人员表示，学生在受过此软件训练后，面试技巧有了明显地提升。

麻省理工学院研究人员表示，他们最近开发出一套交互式计算机软件，可以帮助有社交障碍的人克服紧张恐惧，训练他们与人交谈的技巧。该软件名为“我的自动对话教练”，让使用者与电脑屏幕上的虚拟人像进行对话，可以帮助使用者准备面试工作，以及培养公众演说的技巧。

领导研发的研究员赫克说：“这款软件让计算机变得更聪明，可以了解使用者的情感并立即做出回应。”据赫克介绍，这款软件通过架在屏幕前的摄像机追踪使用者的面部表情及肢体语言，包括微笑、点头及摇头、语调的抑扬顿挫、所使用的词语等，藉此评估使用者的社交对话技巧。

“我的自动对话教练”软件包含50万行程序代码，开发过程历时两年时间，设计初衷是为有自闭症倾向的人服务。到目前为止，已经有90位麻省理工学院学生参与了测试。该测试以“工作面试”为场景，让屏幕中的虚拟人像以面试官的角色对使用者提出问题。赫克说，虚拟人像会在“对的时机微笑、点头”，让使用者感受到其真实感。

该软件会在对话结束后提供评估结果，评估报告列出使用者在交谈中的微笑次数和时间、用户的音量、使用表达力不强的字眼如“嗯…”的次数，让使用者检视自己的表现，并且追踪在各个领域的进步程度。麻省理工学院的业生涯管理中心的工作人员表示，与其他人相比，受过该软件训练后的学生都成为了更加出色的求职者。

研究人员表示，麻省理工学院是一所科技大学，很多学生都是“科技宅”，因此可能在社交上面临困难。为了帮助有社交障碍的人，麻省理工学院媒体实验室开发了这款软件，让人们可以在家中自行练习对话技巧，甚至还可以帮助人们与异性交往。