移动医疗多方造福 鄂尔多斯中心医院解决医患矛盾

ZDNET至顶网CIO与应用频道 08月12日 综合消息：多年以来，移动信息化像一颗火种，在医疗行业的不同领域蔓延，而业内对其应用的需求也一直没有间断过。当今，随着智能化水平的不断提升，尤其是平板电脑、智能手机的普及率不断提高，IT市场的成长重心开始向移动设备偏移。

移动医疗，选择了这个时机，大踏步地走进了人们的视野，分诊派药、移动查房、社区巡诊等相关应用不断涌现。虽然目前大多数医疗机构的移动项目部署均处于建设初期，落地应用尚少，但星星之火的燎原之势，已飞快浮现，且勇于食蟹者不在少数。

信息化支持造福一方百姓

鄂尔多斯中心医院是内蒙古自治区为数不多的三级甲等医院之一，始建于1950年。现已成一所集医疗、预防、科研、教学于一体的综合性医院，肩负着150万人口及相邻省、市地区人民群众身心健康的重任。近几年来，医院信息化建设累计投入近6000万元，建立了以患者服务为中心，以临床诊疗信息为主线，以提高医疗管理水平为目标，以集成平台为核心的信息系统。作为一所拥有1400张床位的三甲综合性医院，鄂尔多斯中心医院将信息化作为“医院生存与发展的必要条件”、“竞争取胜的法宝”。通过加大信息化投入，建成并应用了覆盖医疗的HIS、医护工作系统、LIS、PACS、电子病历、手术麻醉、ICU、临床路径、无线医护移动查房、重症监护等系统；HRP、合理用药、药品管理、院内感染控制、OA等管理系统；以及面向服务患者的自动挂号、排队叫号、检验条码自助打印、中心药房自动分包药机等系统。

“从鄂尔多斯市来说，我们这里近几年发展的特别快，外来人口也多，全市都呈现出了大开发、大发展的势头。作为医院来讲，我们要跟上大环境的发展，才能够很好地为一方百姓服务。”当谈到‘如何搞好医院建设’的问题，王志发院长认为，“除了拥有高超的医疗技术和一流的医疗设备以外，医院还需要有一流的管理水平，以及一流的服务能力和高水平的医疗质量。就我们医院的经验而言，管理水平、服务能力和医疗质量的提高和保证都是用信息化来实现的。我们在硬件方面的投入达到了3000多万，网络布点2000多个遍布医院各个角落。软件系统到目前为止已经累计达到100多个模块，全面串联起了医院的管理、医护人员的工作流程、患者的服务等各个环节。”

新模式服务患者

而作为移动医疗尝鲜者，鄂尔多斯中心医院正在通过新的模式服务于患者，提高满意度。医院为移动医护系统的建立做了很多工作，鼓励医护人员都能和医院的思想相统一，将移动医护系统应用在工作中迅速推广。在移动医疗部署过程中，将信息系统的研发、应用终端选择以及无线网络建设三方面看作移动医护系统切实落地的决定性因素。

众所周知，信息系统是移动医疗的核心，鄂尔多斯中心医院目前应用的移动医护信息系统与台式机上的医护工作站完全不同，是由天健科技集团专门针对医院对移动医护信息系统的需求研发的推出的。该系统由病历、检查、检验、医嘱、体温图、语音记录等几大功能模块构成，可以进行各类处方、检查、手术、会诊、诊断等医嘱及相关申请的输入和查询，实现在病床边实时输入、查询、修改病人的基本信息、医嘱信息、采集生命体征，还可以快速检索病人的护理、营养、检查、化验等临床检查报告信息。

在移动终端的选择上，鄂尔多斯中心医院选择了基于英特尔凌动处理器的Win8系统平板电脑。它与Windows 8/Windows Embedded 8实现了很好的结合，在性能、响应能力、便携性、使用体验等方面都具有上佳表现，满足了天健移动医生查房系统在不同场景下的部署需求，让这一移动应用的成功落地成为可能。鄂尔多斯中心医院信息科王旭东科长谈到，在针对鄂尔多斯中心医院需求经过优化的天健移动医生查房系统在中心医院实现了在不同计算平台、应用及外设之间的无缝连接。为了全面推广移动医疗系统，目前，新的应用系统培训正在逐步进行。

当前，医院也已经成功实现了网络覆盖“无死角”。王院长说：“虽然现在网络方面已经布局完成，但是我们还是希望网速能够更快一些，这样我们医护人员手中平板电脑的‘移动’特性会发挥得更加淋漓尽致。”

工作效率大大提升

神内一科郑艳丽护士长作为一线使用者表达了医护人员们的心声：“原来都是手工书写病例和遗嘱，现在，我们使用Win8系统的平板电脑，工作效率有了很明显的提升，让护士有更多的时间照护患者。10寸的平板电脑，从医用来讲这个尺寸是合适的，对于护士们来说，拿着这样一个重量的平板电脑是可以接受的，而对于年纪较高的老专家们来说，上面所显示的文字大小也足以让他们看清。”在谈到对目前使用的平板电脑的建议时，郑护士长说：“从轻薄程度、运行速度和分辨率方面已经非常好了，但从护士的使用习惯上来讲，如果可以增加外设键盘就更好了。查房时我们可以携带平板电脑进入病房，回到护士站以后可通过外设键盘完成文字录入，这样就会更加方便快捷。”

王旭东科长认为：“通过移动的查房系统，大夫无需花费更多的时间在办公室书写病例，而是真正把大夫的时间还给病人，让他们有充裕的时间与病人沟通交流，无形当中提高了医疗质量和工作效率。到目前为止，我从医护人员那里听到的是认可的声音，大家确实感受到了信息系统在工作中发挥的重要作用。”