苹果、iPhone在企业中的前景是什么？

ZDNET至顶网CIO与应用频道 06月26日 编译：iPhone和iPad的出现同时伴随着自备移动设备趋势的兴起，也许也可以说是iPhone和iPad导致了自备移动设备（BYOD）的兴起。苹果的智能手机以及他们的平板电脑大量涌入办公环境，IT部门对此可以说是无能为力。

据IDC分析师的数据显示，去年约有3.1千万部iPhone是直接卖给公司的，并且3.7千万部用于工作（卖给一般消费者7.9千万部）。毫无疑问，手提式设备的商务市场不是太大，但对苹果公司来说仍然是一个重要市场。

iPhone和iPad成为商界的宠儿，主要是因为消费者喜欢，那些首席信息官（CIO）别无选择，只能接受现实。

也许有点出人意料，也就是说苹果并没有很多地跟企业界那些做购买决定的人打交道，比如CIO及IT部门，却卖了不少的硬件给企业界。从某个角度来看，苹果在企业界移动设备的主导地位是偶然的，或者至少可以说，只是它成功的消费市场的一个副产品。

这可以是一个强项，也可以说是一个弱点。 说是一个强项，是因为这意味着苹果不用太关心CIO怎么想的而仍然可以占着企业这个市场，因此只要尽力讨好消费者让消费者开心就可以了，大可以置财大气粗的企业而不顾。

但它也是一个弱点，这是因为如此以来，苹果对企业这一块的控制必须依赖于消费者多变的喜好，自然是不那么稳当的事。

苹果在企业界的阵线究竟有多牢固呢？ 最近，我们在ZDNet的“大辩论”中探索过这个问题，这问题在未来的一两年内可能会变得更加急迫。

六年对于科技发展来说是一段很长的时间，六年前第一部iPhone面世。诚然，苹果的竞争对手浪费了六年里的大部分时间，但最后终于醒过来，现在对iPhone构成了威胁，他们开发了自己的高端智能手机，也不泛人使用。

苹果进入企业走的路线是让公司雇员喜爱iPhone，但苹果想在企业待下去的话，那么也有必要接洽CIO。这样做是以防消费者对iPhone的热情出现冷却。尤其是如果BYOD的势头不再或是企业管理开始采取更强硬的措施对付BYOD之类的设备，比如不容许这些设备进入企业系统，那么苹果就更应该与CIO多多亲密一些，

苹果有必要与IT部门做朋友，并为他们提供更多的工具软件和更多的支持，尤其是在成本方面的支持，其目的是使苹果设备成为企业核心业务的一部分。

苹果设备在企业的发展是件好事，只是有需要多做些宣传，同时对一些负面印象也要采取一些补救措施。 去年有个技术部门的主管跟我说，科技专业人员有时对如何让苹果产品有效地融入企业感到很无助，这是个不容忽视的问题。苹果的竞争对手在未来的一年里会在这方面下手以期扩大市场。

还有，不要忘记，微软在企业已经有了两个不小的支持者，既是CIO和IT部门。IT等部门喜欢的东西是，有一套技术可以与现有的系统兼容，IT部门自己有相应的技术力量，用户也能明白：Windows 8平板电脑和笔记本电脑就是一套这样的技术。另外Windows Phone设备也很具有这方面的潜力。

虽然所有令人兴奋的事和赚钱的事非流动性莫属，但是微软对企业桌面系统有长达数十年的统治，在电脑和平板电脑方面仍然有庞大的后劲。当然，微软到目前为止在平板电脑方面表现并不好。

有些人可能会反驳说，微软只要稍稍发力就会有上乘表现——例如Surface，虽然时下不是热卖，但有很大的发展空间。 如果Surface站住脚，以及消费者喜爱诺基亚的一些高端设备，那企业界也极有可能在短期内完全是另一种样子。

微软的半公开秘密武器是Office。 不管你喜欢不喜欢，大多数企业来说——不管企业喜欢不喜欢——都是建立在Office上的。这意味着如果你的设备（像iPad）不支持Office，那你也不能主导企业，至少在有其他工具替代Office作为企业主导办公工具前，你不能主导企业。

这也就是为什么我觉得Office近期内不会有iPad版，尽管他们刚刚发布了Office的iPhone版。

当然，对苹果虎视眈眈的不只是微软。

三星为吸引企业买家而增加了方便CIO用的产品部件，如在Galaxy S4里加了Knox的安全软件。

购买智能手机或平板电脑和买一套会计软件不太一样——这些设备变化很快、可塑性也很大，其结果是，今天风光得很明天可能无人问津。 但是，如果对BYOD的抵触升级，可能会使CIO变强而不是变弱，那么厂商就有必要与商家建立深厚的关系。

所有这一切都使企业移动设备这一块变得更让人兴奋一些，这一块过去几年沉闷得很。下一轮的旗舰手机产品会起决定性的作用，消费者是否买账以及各厂商与企业互动的好坏也十分重要。