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移动互联网行业正如火如荼,风险与机遇并存,大多数企业已经陆续开始着手移动战略部署以及企业移动应用开发。企业级应用有许多失败案例,结合这些案例我们总结出了一些移动应用失败的原因:
1)移动媒介较特殊,简单搬运不可行
很多公司的移动应用都只是简单的将WEB站点上的内容生搬硬套到移动应用上,这有些类似于多年前网站开始普及时一些公司把内容从平面媒介迁移到网络上的过程一样,缺少对新平台的特性的考虑,效果一定不会好。
移动站点和移动应用如果不能充分利用移动设备的功能(如地理定位等)、考虑移动设备的特殊性(如内容的数量与呈现与屏幕尺寸的协调),那么它和一个不具备充分交互性的WEB站点同样差劲。
在移动互联网风行的如今,移动站点和移动应用必须快速的跟上时代步伐,如此才能充分帮助企业提升用户体验,扩大用户数量,提升企业竞争力。
2)CIO与TI经理们观念陈旧不能跟上时代节奏
诚然,某些企业的CIO还是在推动着移动产业的前进,但是在一些比较传统的企业里面仍然沿袭着命令与控制的做事方式,这种观点和态度跟植于很多传统企业的基因中,难以改变,CIO与IT经理们成为阻碍移动产业发展最大的敌人。很多的CIO都把精力过多的花在安全方面,担心过多的移动领域基础设施会加大维护量,除非有业务部门愿意为此买单,否则企业的IT进程就总是沿袭着之前的那一套不会前进。
超过半数的移动产业处于这样的情况,但好在一些CIO已经意识到变革的必要性,在慢慢转向移动领域。
3)被所谓的商业分析和观点所误导 移动部门缺乏支持
移动互联网的发展确实会触及许多IT相关的问题,如合法性、销售、运营操作、业务过程以及上层管理等,带来了许多新挑战,因此许多相关的商业分析机构所做的猜测往往会误导企业的管理层。
但惰性和惯性通常是公司内部缺乏对于移动产品足够支持的决定性原因。企业内的移动部门负责人往往模糊不清,对移动开发几乎起不到什么推动作用,而类似销售副总裁这样的非正式的“负责人却能够对CRM相关等App有充分的发言权,所以企业可以考虑增设CMO(首席营销官)并设立移动中心部门来帮助公司专门推动移动项目的发展,这样可以统一调度不同部门的资源,更好地保证App研发和部署。
4)过于期待回报
许多公司在平板、智能手机等方面投入了巨大的资金。但事实上还有很多公司仍停留在email和老版移动设备阶段,对于许多公司来说,APP只是为了方便的便宜货,一家企业为了推广其产品必须开发若干个APP才能完全满足需求,而这样做的投入产出比肯定又不能满足他们的预期,因此更趋向于放弃。
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