授之以渔 中小企业需借IT发现商机变“坚强”

ZDNet至顶网CIO频道 6月25日 评论分析（文/丁慧茹）150亿元设立国家中小企业发展基金，这是最新的一条国家扶持中小企业发展的相关信息。随着我国中小企业在国民经济发展中地位的提升，以及其对于国家经济的影响日益凸显，国家已相继出台相关政策促进中小企业的发展。

这些政策中有财税扶持的、有解决融资难相关问题的、也有支持中小企业科技研发的等等，这些也涵盖了中小企业的多数需求。

然而我们依然会听到中小企业生存难，甚至出现了去年的大批“跑路潮”的现象。造成这种现象的原因很多。有大的经济环境变化复杂的影响，但更多的是来源于中小企业自身的脆弱。业务方向不明确、资金链薄弱、抗压能力差等等，中小企业的长远发展除了需要来自政府相关政策扶持的同时，还需要更多地认清自身状态，从企业内部开始改变。众多针对中小企业的支招，还需治标且治本，做到授之以渔。

发现商机是关键

对于中小企业而言，尤其是一些小微企业，若要长远地发展，除了低成本运营之外，应该是发现更好的商机、更好的业务领地。

大型企业都有着明确的业务范畴，如若想扩张，一般也是围绕主营业务的周边产业发展，形成一个良性的发展链条。但于中小企业，创业之初虽有着明确的方向，但是随着企业的发展，会遇到众多的瓶颈，原有的业务是否能继续长远发展，也会是众多中小企业主所思考的。

以前采访过一个中小企业主，他的一句话或更加实际：“中小企业的根本应该是发现商机，实时发现无穷的商机。”
或过现实，但却是事实。

资金问题是个长期性问题，所有中小企业都缺钱，政策上的扶持或可解决，但不是全部。如何切实地长远发展，仅仅依赖于政策支持远远不够。中小企业需要在业务的不断发展、外界环境的不断变迁时，可以很好迅速地抓住机遇，赢得长足的发展。
而这种发现机遇除了中小企业主自身的敏锐度之外，IT会是一个很好的工具。

捋顺内部关系 看清市场情况

很多中小企业因为发展的困境，往往会走入一个死循环，资金缺乏—压缩所有支出—企业内部管理等情况愈来愈糟—跟不上业务和市场的速度—资金更加缺少。低成本运营确实会是中小企业在创业之初常用的解决办法，但是当业务发展到一定阶段时，当出现各种瓶颈时，企业主需要转变思路了。

记得有个中小企业主在接受我的采访时，就提出了一个问题，“诸如办公自动化等，虽然能提高效率，但是我的业务发展还远没有快到我们员工手工完成跟不上的地步，这些IT手段于我们而言意义何在呢？”很多中小企业主最先开始选择的可能会是财务的信息化，算清一本帐是企业立足之本。

财务信息化的重要无需多言，但是其他方面呢？如办公的自动化、管理流程的简约化、生产过程的科技化？当这些众多的IT因素植入中小企业中时，中小企业主才会发现这才会是一个良性的发展过程。

在IT投入上保守，这种状态不仅存在于中小企业中，多数企业包括大型集团性企业等目前都会是这种状态。但是随着市场化愈来愈成熟，IT所带来不仅仅是以前所认为的自动化。

在IT上有所投入之前，中小企业也需考虑TCO。一些IT的投入，会很好地将企业工作捋顺。很多企业主会抱怨接到一些业务时，企业执行力有限。单方面抱怨员工只会是怨天尤人，而IT手段所做的就是让这种执行力提高。

而当企业内部运营高效时，企业才会有能力开拓更多的业务。商业智能、大数据等成为众多大型企业所关注的，那中小企业呢？其实中小企业依然需要借助IT手段提升发现市场的能力，也就是发现商机的能力。

可以分享一个所采访过的真实案例。一家重庆的中小企业一开始将自己定位于产品型公司，为了压缩成本，企业在员工待遇、日常办公上尽力节约，当企业运行一段时间之后，先是发现企业业务执行力差，同时盈利能力有限。因为该企业主原是从大型企业IT部门中出来的，面对此状况其开始思索IT可能会带来的价值。该企业主慢慢将一些IT的手段进入企业，如日常办公的自动化以及对管理流程进行梳理。当企业内部慢慢运营良好之时，该企业主又发现将自身定位产品型的公司并不完全正常，其所定位的市场并不缺乏优良的产品，但是缺乏良好的服务实施团队。根据这样的信息，这家企业现在转变为以服务能力见长。

内部运营的高效，也会促使中小企业主发现企业自身业务定位的不完全准确性。而中小企业船小好调头特征，也促使其及时改变是可行的。

我们经常说授之以鱼不如授之以渔，以资金解决一时之困境，不如借助IT等各种手段形成良好的发展路线，形成健康的生态圈，这才是中小企业长远发展之道。