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从上世纪90年代起,就时常占据媒体头版的管理软件企业们,近一年来略显冷静,有人把此归结为ERP市场多年激战后的淡定。7月,在深圳召开的“摩比天线信商业创新平台现场体验会”,向华南的快速成长的中大型企业老总和CIO们呈现了一个ERP升级的信息化建设典范,让华南快速成长、面临复杂应用企业的ERP升级再掀高潮。而有敏感的媒体人士则意识到,用友U9将此次中高端ERP样板客户体验会选在金蝶总部所在地的深圳,不仅有宣示用友U9领跑中国管理软件市场的意味,更是体现了其在中高端市场迎战SAP、Oracle等国际巨头的信心。
外界看似平静的背后,十年来中国ERP市场暗流涌动,用友、金蝶们在中低端市场明争暗斗,中国企业信息化市场从来不乏拼单、潜伏、挖角等商业手段。然而,SAP、Oracle国际软件巨头们正凭借概念和经验优势掠夺管理软件高端市场。
管理软件十年磨剑
目前,中国管理软件行业前十强,就销售额和市场占有率而言,用友在国内管理软件市场占有率为21.3%,市场份额均超过第二名金蝶和第三名SAP的总和,稳坐头把交椅,用友领先竞争持续了十年;此外,新中大、浪潮、东软、Oracle、神州数码、金算盘、博科等七家软件公司共计占到35.2%市场份额。
2006年起,以用友为首的中国ERP企业,开始与SAP、Oracle直接竞争,虽然用友、浪潮、金蝶、神州数码等国内部分厂商,在行业细分领域也具备与国际厂商较量的能力。但走向沉沦还是继续奋斗,成为国产管理软件厂商思考的紧迫问题。
收购优良产品业务线,来提高企业规模,其实,中国管理软件企业一直在尝试布局角逐。2008年,用友连续收购方正春元、TurboCRM、宏图天安、上海天诺;随后,金蝶也展开收购行动,收购深居华南的深圳商祺软件、广州齐胜电子;甚至早前浪潮有意并购欧洲最大内存芯片厂德国奇梦达。但在中高端市场,仍以洋品牌软件占优,中国本土管理软件厂商进军高端市场不能获得优势。
破局世界级ERP
也许,中国中高端管理软件破局的种子,早在2004年就已经埋下。用友耗时五年,投入四个亿,投入近五百多名研发人员打造的世界级企业管理软件——用友U9于2009年正式规模化推广,随即受到中国众多中大型企业的热捧。广东江门、苏州、大连、北京,当地龙头企业成功上线的体验会,在当地的信息化建设中都刮起阵阵“U9旋风”。世界级产品U9的横空出世,让人们把破解中国ERP高端市场格局的希望,聚焦到用友这本土管理软件“天王”身上。
“谈到中国的世界级软件,U9产品体现在这几方面,一个是多工厂、多组织,这个功能符合当今全球化环境下企业发展的特点,另外就是协同制造、协同供应链、协同平台,这些都是全球化环境下提升企业竞争力的一种新的商业模式。” 国家制造业信息化ERP认证培训专家组组长金达仁谈及用友U9难掩兴奋。
U9接二连三的市场大单,使得用友软件总裁王文京更是坚定了决心。今年5月份,用友U9宣布,将投入数千万元,面向全球招聘高端人才,招聘人数为200人,目标锁定为国际ERP厂商产品专家,高级售前顾问及实施项目经理;国内外大中型制造企业总经理、副总、生产、财务、营销总监;国内外大中型制造企业CIO;国内外著名咨询公司专家及高级顾问;国内外著名院校管理或信息技术领域教学的教授、副教授等各类高端人才。
ERP向左走向右走
正是因为用友U9强势出击,实际上不仅使得金蝶等老对手等面临前所未有的困难,就连SAP、Oracle等厂商也倍感压力。最近互联网上盛传金蝶集团董事局主席徐少春写给全体员工的一个邮件,在邮件中他疾呼:“公司遇到自创立以来最大的成长瓶颈,面临巨大的经营压力,过去许多年经营太稳健,我们一些经理人和员工对目前存在的危机视而不见,麻木不仁!”。用友U9对中国ERP市场格局的巨大冲击力震惊业界,已然击垮金蝶多数员工的上进心。
在这篇名为《背后就是莫斯科》的邮件中,徐少春痛心的把公司现有危机形容成莫斯科保卫战,兵临城下,时刻危急。在他看来,有些人把业绩不好归咎于金融危机,不从自身找原因;当发生责任事故时,常说“那不是我的问题”;更有人对由产品向服务转型的战略认识不足,仍以产品、以自我、以部门为中心,缺乏客户服务意识,甚至丢掉战略客户;不担当责任,不作为,甚至公司需要他挺身而出承担责任时却当了逃兵!……
金蝶现象,只是众多仍以销售型为主的中国ERP厂商缩影。一年下来,销售苦劳不小,项目争议不少,但真有多大建树,却说不上来。为何如此?总的来说,是在产品和核心技术上不占优势。面对国际厂商的激烈竞争,不在产品上破釜沉舟,是很难获胜的。而用友U9之所有能逆风飞扬,最核心的基础还是在产品和技术的前瞻与巨大投入,有了世界级的产品和技术,才能真正占有世界级的市场,服务世界级的客户。用友和对手们“向左走、向右走”的道路选择,是ERP市场破局的真正原因。
用友深耕华南市场
用友U9胃口惊人,野心毕现。更是被业内人士评价为用友对SAP、ORACLE等国际巨头们从人才方面进行“釜底抽薪”。从快速的市场收割,到高端人才的大肆延揽,“内部攻坚,外围打援”。用友U9有着微软最新技术保驾护航,介入中国管理软件市场竞争格局后,ERP市场开始变得清晰。
首先,SAP整体费用历来高居不下,首先要力保其固有客户不失,发展新客户除了理念优势却没有技术优势和价格吸引力,那潜在90%市场几乎曝露在所有中国管理软件厂商面前,就看谁有适合的中高端产品和营销价格。其次,一旦客户企业规模增大,急需信息系统升级,原有金蝶等国产ERP厂商并无较为适合高端产品,必须仰赖用友U9,凭借良好本土优势,中国管理软件市场统一显得“水到渠成”。
从2007年底开始,中国已经陆续有一批企业开始运用U9,在华南地区,尤以大冶摩托、摩比天线等当地龙头企业最为代表。其中,摩比天线是深圳一家从事移动通信射频产品生产和销售的高科技企业,董事长胡翔信心满满:“摩比天线通过与企业先进的管理模式融合,率先变革,真正实现商业创新,为中国企业转型升级树立标杆。”
2009年经济复苏使得外部环境回暖,存在发展良机。为适应发展需要,伴随企业业务转型和产业升级,信息化需求相应发生,企业重新审视现有信息系统供应商,存在重新评估与更换管理软件供应商的商机,此时,用友U9适时发力,给中国信息化高端市场发展带来大好机会。
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