央企信息化难在意识

    “不上ERP等死，上了ERP找死。”这句老调重弹的话曾经让多少中小企业陷入两难：不上信息化吧，企业无法适应市场形势；上信息化吧，要将公司有限的一点钱投入进去心里还真是没有底。中小企业常常在信息化的问题上为资金短缺而发愁，有一定规模的国有企业资金雄厚，理应在信息化建设上水涨船高吧，但笔者在最近的调研中却发现，“不差钱”的央企同样有一本难念的经。

    国务院国有资产监督管理委员会最近公布了中央企业2007年度信息化水平的评价结果，除中国远洋、中国联通、宝钢集团在内的10家企业信息化处于国内先进水平，部分达到或接近世界先进水平外，其他企业情况不容乐观：A级10家，仅占6.9%；B级27家，占18.6%；C级59家，占40.7％；D级35家，占24.14％；E级14家，占9.66%。这一评价结果是根据《中央企业信息化水平评价暂行办法》而得出，《办法》规定，中央企业年度信息化水平被划分为A、B、C、D、E共五个级别，划分标准为：90-100分为A级、80-89分为B级、60-79分为C级、40-59分为D级、39分以下为E级。由此看来，央企信息化多数仅处在及格水平（C级40.7%），不及格率仍然很高（D、E级比例高达33.8%）。

    另外，当前在对企业信息化效果评价中，存在浮夸的现象，一些被IT厂商确立ERP典型应用企业，实际情况与媒体所宣传的相差甚远。一位业内专家在对某ERP应用典型企业调研中发现，该企业虽然ERP已经上线，但车间计划仍然要依靠手工来做，完工报告不能精确到天，存货周转也并未加快。

    按理，被视为“烧钱”项目的信息化建设对财大气粗的央企来说并不是什么太难的事，但对于信息化建设的重视程度决定着最终的效果。笔者曾对“金融危机是否让企业减少信息化投入”的话题采访过一些企业，其中一部分企业的回答出人意料。一家国有重型机械企业信息部门负责人说，当前，他们的信息化投入只可能更多，因为以前投的太少了：该企业年利润12亿元，每年的信息化投入只有3000万，也就是说，只有2.5%的利润被用作信息化。

    这家重型机械企业是典型的老国企，在信息化建设除投入不足以外，在引进先进管理理念过程中也碰到了障碍。在ERP选型时，他们曾想用SAP产品，但终究因本企业管理理念与之差距过大而放弃，他们最终选择了一种权宜之计，先找一家公司为自己量身定做一套系统，对流程做一个初步梳理，今后再另做打算。

    随着信息化建设步伐的加快，企业终将面临业务流程、组织架构乃至工作方式的变化，由此带来不同部门不同人员的利益调整。对于历史较长，机构庞大的央企而言，这个问题尤其突出，也正因如此，一些央企在信息化进程中，在利益调整方面出现了积重难返的困境。

    要实现央企的信息化深入应用，核心是解决企业主体意识问题。业内专家金达仁始终认为企业是应用ERP的主体。在他看来，“意识直接主导和影响着人类社会各项活动的进程和效果。企业主体意识如果不增强，再好的战略、理论、方法、技术、软件和网络平台都将无济于事。”另外，深化信息化应用，要落到实处。今天，我国ERP应用领域已经有很多国内外先进、成熟的思想和方法，我们要做的是如何去落实，尽快地将这些思想和方法运用好，以解决实际问题。

    在金融危机影响下，全球经济放缓，大环境的不利促使我国企业更深刻地意识到缩减成本的紧迫性，向管理要效益在今天显得尤为重要。对一些大型国有企业而言，在订单减少、生产进度放缓的今天，企业生产不再像过去那样急迫，完全可以更从容地去进行较深层次的信息化建设。一位国有机械企业信息化负责人告诉笔者，金融危机发生前，企业忙于应付生产都来不及，不上信息化也能够活得很好。危机发生后，一方面，是企业订单减少，经济效益受损；另一方面，相关人才也在一定程度上得到了解放，降低成本的需求也显得更为迫切，这些都导致信息化建设力度的加大。由此不难看出，对于“不差钱”的央企而言，这个阶段正是企业深入应用信息技术，以提升管理水平的最佳时机。只有企业对信息化予以真正的重视，才有可能抓住这个时机，以先进管理理念代替旧有理念，在经济放缓的现阶段，为企业下一步的蓬勃发展奠定下坚实的基础。