人民教育出版社CIO:ERP建设要软硬兼施

　　近些年，随着信息技术在出版行业中越来越广泛的应用，数字出版，网络发行，按需印刷等业务模式也已经成为出版行业新的发展趋势。而ERP建设也成为这个行业炙手可热的项目，但是对于一个企业来说成功的ERP建设能够推动企业跨越式发展，而失败的ERP建设则会适得其反，不仅会带来信息孤岛，更会造成大量的人力、物力、财力的浪费。这也是当今很多企业在考虑是否上ERP的最大顾虑，本期比特网《CIO百家讲坛》我们就和人民教育出版社CIO焦民老师一起来聊聊出版行业ERP建设。

　　ERP建设向制造行业取经

　　出版行业，当时我们一个很重要的想法，也是特别考虑出版行业的特殊性，我们还是在业界当时的水平下，就是ERP的一些现实的，制造业ERP能不能进行一些改造。其实出版业，说白了你也是一个流程管理，进行一下改造，就是按照制造业那种方式改过来的，就是按照流程的方式改过来的。比如发行，也就是一个销售的，其实跟你的销售是一样的，只不过它的产品是书，其实也没有什么太大的区别，原则上没有什么太大的区别，但是可能表现方式，或者这些，有一些差别在里面。财务方面，像国家会计制度都是一样的，总帐部分不应该有太大差别，但是成本这些上面，差别会比较大。

　　出版行业和制造业相比，主要是出版行业的收缩性比较强一些。制造业，我的理解，它可能按步就班的东西多，比如说一个零件在哪个工位生产是多少分钟，或者在这车间是生产一天，是这么一个比较准确的这种工作流程和你的时间部署。但是出版行业这个难度就比较大了，说白了，就是伸缩性比较大，比如说我的组稿阶段，说是给你三个月，可能到时候三个月你完不成，拖到三个半月，流程调整以后，后面就紧，假如你出书时间定的话，上教材那就是倒计时，但是你不是教材就不是这样了，比如说你是一般的图书，一本教育理论图书，晚出来一个月就晚出来一个月，它有一个伸缩性，但是有些不行，有些出版社他要求你在什么时候出来，那就往里压缩，本来正常是三天流程，可能压缩成三小时就过，这完全有可能。但是你在制造业是不可能的，一个零件加工多少天，车多少圈，那就是固定的数，对不对，它不可能，除非增加生产能力，并行增加车床行了，否则的话，你就会增加资源，这行的话，它不一定，同样是一个单，你说我一天完了，三个小时完了，还是说我24小时完了，都有可能，出版业有这个特点。

　　ERP选型“软硬”件兼施

　　对于出版行业ERP选型是这样，回想当时选型也是一个比较大的事情，可以说，选型的话，应该是软硬件同时，软件和硬件同时一块考虑。首先自己的业务需求要清楚，明白自己需要选什么?多大的?软件需要什么?硬件什么样?你不知道，所以自己需求要清楚。我们当时是组织了一个十几人的一个小组，把自己的需求先梳理好了，大约用了半年时间。还有这个十几个人基本上是半脱产的，来组成这个班子，知道自己需求以后，软硬件自己去考虑，你选择什么样的软件和什么样的硬件。软件的话，我们当时，其实我现在也是这么看，软件你要选择的话，第一就是重要的你最好是选择商业软件，是一个很成熟的一个商业软件，如果没有的话，你再去考虑外包定制，但是对于特出版社的项目，据我所知，大一点的出版社，或者中大型出版社，都是以项目制的方式做的，小的话，为什么，就很清楚，给出版社做软件的公司，可以这么说，不是很多，可能出版业，首先出版社竞争不是很强，竞争力不是很强，所以全国500多家出版社，不是靠竞争就能把别人干掉，或者自己就能够壮大，现在这几年，中央还让它们改制，逐渐逐渐改制，当然包括人教社也都在改制过程中，这个就是做强做大，因为你选软件，为什么软件开发商不愿意加入这个行业，就是这个原因，它没有太大的，比如说我有好软件，我将来竞争处于一个有利的地位，这个很难说，对吧，所以人家可能就不愿意在这方面下工夫。商业软件是第一位的，然后就是定制外包，合作开发这几种模式。还有一个是选择硬件，选择硬件，统一选择。我们当时软硬件统一选择的，硬件提议里面是IBM。