百会视角：移动互联时代如何选择CRM系统

ZD至顶网CIO与应用频道 08月19日 北京消息： 在“跨界”当道的互联网时代，如果企业还守着自己行业内的地位，不将目光放到行业外、不将更多的精力投放到客户身上，一不留神就会被外行“打劫”。传统企业还没搞明白互联网该怎么玩，移动互联网又异军突起，面对这样的情况，企业只有为客户提供更好的服务和产品才能跨越生死门。功能强大的CRM软件能帮助企业高效地管理客户，确立精准的市场定位，更好地服务目标客户，帮助企业在移动互联网时代下更精准地把握客户需求。

移动互联时代企业选择CRM系统的几个关键点

1、产品领先，快速部署：产品是否领先直接决定了企业竞争优势是否领先；在移动互联网时代，SAAS（软件即服务）模式已经成为CRM主流，最大程度降低了企业IT系统建设和维护成本，实现快速部署、快速应用；

2、按需定制，随需而变：以客户为中心的移动互联网时代，软件的生命力在于是否能够充分快速满足客户个性化需求；

3、平台开放，易于集成：软件不仅仅是一个工具，更是一个平台，要易于和现有的系统和新的技术进行集成。

CRM系统不仅是IT工具更是企业的整体战略理念，一款符合企业需求的CRM系统不但能帮助企业管好客户，还能提高员工的工作效率，更重要的是能帮助企业更快地适应移动互联时代。

百会CRM系统在移动互联网时代下的优势

1、SAAS模式：百会CRM是基于SAAS即“软件即服务”的先进模式，产品领先体现在移动应用、与邮件集成、与网站集成、与名片扫描集成、与微信集成等方面。

2、细分行业解决方案：百会拥有130多个细分行业的解决方案，仍在以每个月3-4个解决方案的速度在不断推新，这些方案被称为最立体，最实用的行业解决方案，来帮助企业定制符合自身需求的CRM系统。

3、背景雄厚：百会是全球知名的云计算厂商Zoho在中国的独立运营品牌，本土化运营和数据中心部署，让企业用户更快速地体验国际主流CRM产品。

4、客户众多：百会在全球有1300万注册用户、超过5万家企业用户的成功经验。

5、重视服务：服务好客户是百会立足之本，百会目前的客户中有很多是老客户转介绍的。做好服务，做足口碑，是百会发展之道。帮助每个选择了百会的企业获得成功，实现共赢，是百会的终极追求。

8年来，百会不单单践行了“为企业提供良好的信息化服务”的理念，同时还不断增加培育国内CRM市场的投入。比如：为企业员工提供免费培训、为企业高管讲解最新的客户管理理念。如今产业互联网化和移动互联网的强劲势头，为CRM软件创造了巨大的发展空间和迅猛的增长速度，风口已经显现，多年的积累使百会扶摇直上迎来更大的市场和更好的发展前景，保持国内CRM品牌领跑地位。