将数据存储在云之前需要知道的九大事项

现如今，我们每天所产生的电子信息量（例如：电子文档，图像，电子邮件，视频）是惊人的。而将您您所有的数字数据都存储在数据中心的成本则是非常昂贵的。于是，云存储便应运而生了——其存储成本往往只占到企业存储信息成本一小部分的优势使得其越来越受欢迎。

但是，在您将您企业的相关数据信息存储在云中之前，您需要确保清楚了解自己的需求。数据保护、虚拟化、备份、灾难恢复和重复数据删除服务提供商FalconStor Software公司企业解决方案的副总裁Chris Poelker表示。“您企业追求的是高性能和可用性，还是仅仅只是想要将数据归档?”

选择在哪里存储您的数字数据之前，企业有必要进行一些提前的调研工作。毕竟，并非所有的云存储供应商(包括其服务水平协议，或称SLA)都是一样的。

为了帮助您确定云存储是否适合您的企业，并进一步帮助您企业找到合适的云存储供应商，CIO.com网站的记者采访了几十位数据管理和云存储专家。以下是这些专家们所列出的企业在将数据存储在云，以及选择一家云存储供应商需要考虑的九大贴士。同时，还包括了企业客户在与云存储供应商签约之前需要详细询问他们的五大问题。

1、确保您企业所选择的云供应商已经获得最新的数据中心和行业认证。“您企业所选择的云供应商应该符合和遵从您企业所属行业的隐私和安全性要求，如HIPAA和PCI。”一家IT外包服务提供商CCNS咨询公司的总裁Karl Bickmore说。
“请务必记住，如果您的服务提供商能够加密您的数据，那么他们也就可以解密您的数据。”——SolarWinds公司劳伦斯·加文

另外，也需要确保供应商符合“新的监管法规，如SSAE 16，其最近已经被SAS 70所代替。”在线备份服务供应商iDrive公司的首席执行官Raghu Kulkarni说。“SSAE 16是一项关键的审核标准，尤其是对于那些存储的是财务数据的企业和政府公共部门，以及其他对于数据安全性和完整性要求非常高的行业。”

2、选择一家了解您企业所属行业的供应商。“有时候，企业用户不能仅仅完全基于信誉和其在该市场上服务的时间之长来选择一家最大的云服务提供商，企业用户所选择的供应商必须要了解您的业务[或行业]。”存储解决方案供应商Seagate公司的云营销经理Mark Wojtasiak说。

“数据存储的需求会因行业的不同而有所不同。”Wojtasiak说。“也许您企业的业务属于金融，医疗或媒体和娱乐行业，这些行业有专门的云存储供应商，或这些云存储供应商至少对于您行业的数据存储需求有深刻理解。”他说。“而供应商们的这些知识和理解可以为您的业务带来巨大的变化。”

3、了解带宽的限制。 “如果您的企业将要使用云作为备份策略的一部分，您需要了解的带宽限制：既包括初始备份所允许的数据量，同时也包括如果您需要恢复大量的数据，会发生什么情况。”Collaborative Consulting的企业架构师兼技术服务Ed Featherston说。“供应商是否提供了一个批量传输的能力?供应商的带宽在位置上有何限制?”

“云存储需要将数据从企业局域网转移到广域网，往往导致云存储的一个更高的成本和带宽要求。”数据管理提供商CommVault云解决方案集团的首席技师Paul McClure表示。

“带宽和传输速度决定了数据通过数据线传输所需要的时间。这可能是几分钟，几小时甚至几天。”McClure说。“带宽成本，潜在的电力和时间都是需要考虑的重要因素。”

4、确保数据是加密的。“在转移到云服务之前，采用强加密来保护您企业的敏感数据信息。”Dreamhost公司的云部门副总裁Jonathan LaCour表示。“一些存储供应商可以提供服务器端的加密，但企业自行加密数据可能是比较明智的。”

“如果您的企业决定不再与现在的云供应商继续合作或您的云供应商倒闭歇业了，请务必制定一套商业计划准备迁移一家新的云供应商，以便将影响减至最低。”

“请务必记住，如果您的服务提供商能够加密您的数据，那么他们也就可以解密您的数据。”SolarWinds公司的劳伦斯•加文说。

SolarWinds公司是一家IT管理软件和监控工具供应商。“如果数据在被转移之前已经被加密了，那么只有企业自己可以对数据进行解密。请务必确保您的数据在传输到云之前已经加密，甚至包括异地存储加密。”

5、在与供应商签署合作合同之前，务必仔细阅读其SLA。“供应商提供存储服务水平的选择，而存储服务应该包括按需扩展使以保证应用程序的运行，本地和脱机备份快照的一致，可以异地备份和灾难恢复、高存储可用性，而不会因维修/升级造成中断。”IT、数据、语音和互联网服务供应商EarthLink公司的IT服务高级副总裁Tom Hobika说。

“供应商的SLA应包括保证对企业用户应用程序和数据的托管。至少，其应该包括数据和系统的可用性，正常安全问题的响应时间，以及严重级别的特定安全问题处理的响应时间。”Hobika说。

6、了解云服务的实际成本开销。“但针对云服务定价时，确保完全理解哪些服务是包含在您的每月的服务范围内的而哪些额外的服务不是。”数据中心和扩展的存储解决方案供应商Quantum公司云计算和虚拟化高级产品营销经理Casey Burns说。

“经常，供应商会有一些额外收费的服务，如发送数据到云中，然后将数据取回;与您的服务和提高超过规定限额的带宽相关的DR测试。”Burns says说。“最好的方案是制定一些成本计算模型以比较企业现有的解决方案和在完全转移到采用云服务之前的全部成本。”

7、不要购买过量的存储空间。“确定您企业当前和未来适量的存储需求。”备份提供商Spanning Cloud Apps的首席执行官Jeff Erramouspe说。一项IDC的研究表明，大多数企业数据量的年增长率保持在40%到60%之间。所以，您可以根据预测的存储需求来定制存储空间购买计划。此外，选择一个'per-user'方案，不限制您企业的存储消耗，这样您企业的年度开销是多少更可预测。毕竟，始终掌握总计有多少用户是较容易的，但却不一定能清楚的知道您打算使用多少存储空间。

“避免购买超出您企业业务实际需要的存储空间。”日立数据系统首席技术官Hubert Yoshida说。“数据中心的价格每年以大约24%的速度下降，因此采用现收现付的模式将有利于推动成本效益。”他补充道。

8、确保您可以恢复您的数据。 “当您企业在寻找一家备份提供商时，不要忘了去考虑另一个重要的部分，即数据恢复。”存储提供商Carbonite的高级副总裁Pete Lamson说。

“在您企业将您的数据提交给供应商之前，务必搞清楚在数据丢失或中断事件发生时，您企业多快能找回数据，恢复过程是怎样的，而如果您遇到任何问题，您可以期望获得怎样的支持。”Lamson 说。“这将帮助您设置业务期望，并能帮助您最大限度地减少停机时间。 ”

“许多服务的备份都很容易，但是快速有效地恢复数据则相当困难且成本昂贵。”基础设施解决方案顾问，SWC技术合作伙伴Aaron Saposnik说。“签约之前，检查供应商是否会向您提供一个硬盘驱动器，允许轻松实现数据恢复(以及他们是否额外收取这些服务费用)。 ”

9、最后，有一个备用计划。“如果您的企业决定不再与现在的云供应商继续合作或您的云供应商倒闭歇业了，请务必制定一套商业计划准备迁移一家新的云供应商，以便将影响减至最低。”俄亥俄州波蒂奇县CIO Brian D. Kelley说。

“企业客户在与云存储供应商签署将数据存储在他们的云中之前，需要详细询问他们五大问题。”律师专业网络安全专家David Willson说，他同时也是企业情报公司ONLINEintell的合作伙伴。请参考以及以下五个问题：

1、该供应商进入该领域多久了?

2、他们的服务器位于何处?(“在世界各地的多个数据中心或地域存储您企业的数据可以帮助您企业尽可能少的受到本地性和区域性中断的影响。”分布式数据库供应商Basho的专业服务主管Casey Rosenthal说。“这将提高数据的正常运行时间，以及从数据丢失中恢复的能力。”)

3、他们的安全怎样?(按照了摄像头的保护监控设施是否无处不在?)他们是否会提供一份他们安全管理政策的副本?

4、他们在去年是否执行了安全审计，他们是否分享该审计报告?

5、他们愿意以书面形式进行哪些方面的安全担保：a)一旦检测到出现违反操作规定，立即通知您;b)快速采取行动，与企业用户一起工作来改正错误;c)担保您企业数据的丢失或被盗(即使他们破产，或者说并政府部门因执法因素控制了服务器)