鱼鹰软件：广告公司知识管理怎么管？

ZDNET至顶网CIO与应用频道 01月06日 北京消息：广告公司的知识类型是多，例如：提案、策划稿、文案、稿件、设计稿、样片、视频、音频、图片、各类活动策划执行方案等等。鱼鹰软件专门针对广告公司这种知识量大，知识种类多的形态，设计开发出了专门针对广告公司的知识管理系统。

广告公司在日常业务的每一次销售和售后交付都会产生大量的过程文档、设计稿、方案、视频资料等，这些资料每次都是大家花费大量精力和资源制作出来，但到下次再有类似项目的时候，这些资料很难一次性、成体系的找出来。在日常的售前售后项目过程中，项目成员存在严重的重复工作的现象，没有公司级的知识管理系统，有价值的知识不能有效沉淀，更无法充分“复用”。新人入职后的培训成本极高。

广告公司知识管理有以下几个特点：

广告公司的知识类别多样化，除传统的文档类，还涉及到设计稿、视频、音频等多种类型的公司知识。

业务开展过程产出知识数量大，版本多，专业性、质量保证、知识检索复用的要求高；

行业和案例知识的积累需要标准和体系化，新人培养需要知识库和知识路径指引；

没有公司级的知识管理系统，有价值的知识不能有效沉淀，更无法充分“复用”

项目一多，项目组都在客户现场，彼此都不知道对方在做什么，更谈不上分享；

知识管理和应用能力是公司发展的前提，是最终体现公司实力的重要指标；

鱼鹰软件广告公司知识管理系统功能，如何在业务开展过程中自动沉淀知识？

知识产生于业务开展过程中，鱼鹰软件通过标签、预定义规则、目录等互联网化的操作体验，让知识生产者快捷和智能的保留知识。

知识如何应用于业务？

知识应用于业务开展过程中，通过鱼鹰知识管理系统根据规则判断，主动的推动给使用者相关的知识文档和模板，让知识高度复用，避免知识成“档案”。

如何结构化呈现知识？

结构化的呈现的前提是需要结构化的保存，通过预设定标签、目录等知识分类体系来进行知识结构化的保存。通过按照售前售后项目的阶段来关联和保存相关知识，自动形成售前售后项目的知识地图。

如何快速检索到知识？

系统提供多种方式的知识检索方式，按创建人、标题、关键词、标签、知识地图、排名、目录、级别等。

如何合理高效的利用公司专家和明星员工的资源？

通过系统的专家库功能和知识排名，让知识资源呈现，让核心知识凸显。

鱼鹰软件是一家以客户管理、项目管理、知识管理、费控报销和基础协同五大产品为核心的IT解决方案综合提供商。主要聚焦于广告公关、咨询培训、研究院所、投资贷款等以项目制为业务运营主线的企业。提供从售前的大客户复杂销售管理到售后的项目的目标、进度、任务、成本费用管理，以及贯穿整个销售和实施过程中的知识、文档沉淀和应用。用鱼鹰的协同平台将上述业务功能进行整合贯穿，搭建企业的全业务管理系统。