微软：触屏版Office将成为一大挑战

重大考验

在分析师看来，即将发布的触屏版Office套件对微软来说是一次重大考验。

“移动领域的确没有任何一款产品可以媲美桌面领域的Office。”美国投资银行Reticle Research分析师罗斯·鲁宾(Ross Rubin)接受采访时说，“仅仅是保留多数功能都要面临巨大挑战。”

微软曾经表示，将推出触屏版Office应用，包括Word、Excel、PowerPoint和Outlook，但并未透露这些应用的具体样子，也没有披露时间表。但有消息称，这些应用将于2014年上半年推出。

微软应用和服务集团主管陆奇最详细的一次表态是：“我们正在针对Office套件的核心应用开发触屏版本，包括Outlook、Word、Excel、PowerPoint，我们将在合适的时间把这些应用引入Windows设备和其他设备。”

即将退休的微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)则承诺，触屏版Office会首先登陆Windows 8.1平台，然后逐步渗透iPad等其他平台。

具体时间可能仍是秘密，但正如鲁宾所说，微软面临的挑战显然很大。

关键决策

要开发出消费者愿意接受的触屏版Office，最关键的是在功能上进行取舍：究竟是开发功能强大的桌面Office的替代品，还是只针对休闲用途和休闲用户？

美国市场研究公司IDC分析师阿尔·席尔瓦(Al Hilwa)也认同鲁宾的说法：“要把Office的高端功能引入触屏应用需要面临巨大的挑战。我认为，重点还是简单的编辑功能。”

移动应用的功能通常少于桌面应用。微软可以选择两种方案：要么删除多数功能，要么设计出一种全新的用户界面，在初始界面隐藏多数功能，但仍然可以通过某种方式调出用户所需的工具。

Office的Ribbon界面或许可以帮助触屏应用隐藏一些复杂内容。“不过，与移动版Office所需采取的改变相比，Office 2007所使用的Ribbon只能算小儿科。”鲁宾警告称。

分析师并不怀疑微软的能力，但他们想知道该公司的具体方案，以及用户的实际反应。由于微软不仅对整个商务领域至关重要，还会对微软的利润产生重大影响，可谓牵一发而动全身。

席尔瓦认为，即使没有来自移动应用领域的巨大价格压力，经过精简的Office也不可能与功能齐全的桌面版采用相同的定价。付费应用似乎已经日渐式微，被“免费增值”(freemium)模式取代，后者虽然提供免费的应用下载，但仍然可以借助应用内购来获取收入。

Office目前已经可以支持非Windows平台，Office 365订阅计划对消费者收取的价格为每年100美元，对企业用户的价格是每人每年150至264美元。这一战略的目的是通过支持移动设备来增强Office 365的吸引力。

但鲁宾认为，Office 365模式无法奏效，微软必须以不同的方式来销售Office。

他说：“我认为微软最终必须推出Office原生应用，可能会推出免费或超低价应用，然后针对额外内容收费。”鲁宾认为，该应用的价格最高不能超过60美元，不到入门版Office 2013家庭和学生版价格的一半，比Office 365家庭高级版半年的订费略高。但他认为，即使是这一价格，可能也有些过高。

其他分析师却持有不同观点。美国市场研究公司J. Gold Associates分析师杰克·高尔德(Jack Gold)说：“微软将会投资那些愿意为Office功能掏钱的人，并将所有人都引向在线版本。”

未来战略

微软目前已经免费提供网页版Word、Excel和PowerPoint，并将其作为Office 365最低价套餐的基础，后者还提供托管电子邮件和其他互联网服务。

触屏版Office面临着苹果公司和谷歌的竞争，这两家公司分别推出了免费的Office替代版——iWork和Quickoffice。虽然这些软件无法与目前的桌面版Office抗衡，但却有可能对抗功能较少的触屏版Office，从而对微软构成威胁。

这将对微软造成重大影响，Office每个季度可以为微软贡献数十亿美元的营收——最近一个季度为60亿美元，占比为32%——而随着PC的衰落和平板电脑的崛起，触屏版Office对微软的未来将越发重要。

鲁宾认为，微软可以效仿谷歌为QuickOffice制定的最新战略，直接将Quickoffice植入最新的“奇巧”系统。“如果没有触屏版Office，势必降低Windows平板电脑的吸引力。”他说。

“但微软还是有很大的增长潜力。”鲁宾接着说，“如果他们能将Windows上的触屏Office变成功能强大的生产力套件，便可以获得巨大优势。这就要看微软的执行力了。”