消除IT预算中的结构性问题

在2013年IT预算保持平稳或仅有稍稍上升的预期下，为了对新技术进行投资，很多CIO不得不设法削减成本。根据行业的不同，压缩成本的关注点和实现方式也有所不同。但是，无论是哪个行业，以前的思路已经不再适用了。

“由于从2002年开始业界就一直致力于削减预算，因此大规模缩减成本的日子已经过去了。CIO们早就把各种显而易见的浪费之处清理遍了。”Gartner（位于康涅狄格Stamford）的集团副总裁Mark McDonald说：“那种动辄大肆增加或者削减预算的行为早已成为历史。”

McDonald认为，自从金融危机以来，各行各业都试图进行预算的缩减。而且，为了促进企业的发展，CIO必须对新技术进行投资，因此将不得不在某些方面大幅削减成本。

这很可能会使某些CIO不择手段，就如银行劫匪Willie Sutton那样–在被问到为什么抢劫银行时，Sutton只会回答：“因为那里有钱。”

Robert Keefe是Mueller Water Products Inc.（位于佐治亚州亚特兰大的一家水业设备制造商）的高级副总裁和CIO：“对我来说，关注的是公司花钱最多的地方。是否可以少花点钱，但是又不影响产品和服务的质量呢？”此外，Keefe表示，那种要求各环节同时压缩成本的时代已经一去不复返。

Keefe表示，Mueller Water公司一直信奉精益生产（lean manufacturing）和六西格玛（Six Sigma）方法 – 从运营到IT，该公司都竭力消除浪费的现象。Keefe最近把公司的CIO也引入到成本削减的举措中，因为尽管自动化会有所帮助，但是作为制造业公司，生产过程才是最具节约潜力的环节。

“从根本上说，这才是最具成本压缩潜力的地方。”Keefe表示。IT团队在这方面发挥了很大的作用，比如通过运输管理和供应链规划软件来提升运营效率。Keefe可以通过这些系统实时监控精益指标和设备情况。“我们的IT战略就是用较少的投入为整个公司换取较多的节省。”他说。

消除IT预算中的结构性问题

虽然认为CIO的介入在业界还不普遍，Gartner的McDonald依然认为这对企业的成本削减发挥了重要作用。当前，很多IT部门受困于应用系统的冗赘和基础架构的闲置，即Gartner所定义的结构性问题（structural distortion）。McDonald表示这方面的问题是当前压缩成本的焦点所在。

内布拉斯加大学的CIO Walter Weir在电子邮件中表示，他正在采取各种方法来解决上述问题：“我们逐一地进行梳理，刨除那些不再具有战略意义、维护费用过高或者与新ERP系统目标不符的应用。”此外，Weir还通过数据中心整合、更新IT合同、改进采购流程以及控制许可证费用（同时，考虑采用更多的自由软件）等措施来进一步挖潜。

Weir并没有忘记各种不断涌现的新技术，比如云计算、移动计算和社交媒体等。在过去的一年多时间里，他开始从战略上向云计算迁移，比如将电子邮件系统（面向所有教职工和学生）迁向云中以节省成本。Weir还尝试通过服务器的虚拟化来压缩系统规模，并且开始考虑将一部分数据迁到云存储上。

Robert Naylor是联邦通信委员会（Federal Communications Commission）的CIO，由于经常面对少花钱多办事的压力，上述这些举措对其也具有非常的吸引力。