企业全面应用云计算之十大挑战

ZDNet至顶网CIO频道 11月22日 评论（文/丁慧茹）厂商宣传需要更有针对性、其实传统行业更需要借助云计算促发展、将更多的非关键应用部署至云端、企业需要利用云计算服务于最终客户……经过一个多月的采访，记者从不同行业的企业CIO那里听到了各种对云的期待、担忧，对厂商的肯定、不满，对本企业应用的愿景、迷惑。云计算让更多的企业用户感到欢喜之时体会忧愁。

在这次选题之前，记者一直认为金融、电信、医疗等大行业的云落地的步伐会更早，对于云的态度也会更积极。而在与诸如华新水泥、楼氏电子这样的制造业交流时才发现，目前传统领域对于云的需求却更为迫切。云计算之于中国的企业而言，更多的是变革的契机和开端。而“云化”的步伐也远没有我们所期望的那么快，云计算在众多领域发挥作用，真正服务于中国的企业用户，还面临着众多的挑战。

在制造业、医疗教育、金融电信的用户的沟通中，也发现多数的CIO都从最初的不了解或排斥云计算，到开始研究、规划自己的企业云。对于云的态度，在不同领域也呈现着不同的情况。

1、传统制造业期待云计算。中国的传统制造业，与众多领域将IT作为核心竞争力不同，制造业中IT依然是个促进手段。而对于IT，制造业更希望可以进行相应地非关键业务的外包，以减少各种人力的开支。成熟的、安全的云计算会是众多制造业用户所期待的。

2、观望云源于不信任。安全、成本、后期服务，这些都是用户所担忧的，对于厂商目前所提供的解决方案的实用性的不信任，依然让很多用户处于观望状态。

3、细节应用逐步演进。在采访中，也发现一些企业开始有相关的云应用，如九州通即时通讯系统、海航的桌面云等。对于部署云计算，企业用户依然选择先将非关键业务部署云端，逐步地演进。

4、云计算成为竞争力。天相投资的CIO黄嘉粤提出了金融知识普及云的理念，也让我们看到众多行业将云计算作为未来企业的核心竞争力。在电信领域，这个现象尤为明显，基于云的理念开发更多的产品和服务，快速进入市场，提升竞争力。

无论是处于哪个阶段，或是因为用户自身认识的差异性，或是厂商宣传的片面性，目前中国企业“云化”还远远没有完成。根据用户的采访，我们也发现云计算在中国的普及依然面临着众多的或思想、或技术、或产业的各个层面的挑战。

1、企业经济效益不明显。目前各大IT厂商积极宣传各自的云计算理念，以及相关产品和解决方案。而对于企业而言，尤其是钟情于私有云时，却很难从这些宣传中直接看到企业的经济效益，更多看到的是技术产品的推销。

2、缺乏行业性指导。采访众多行业用户会发现，每个领域对于云计算会有着不同的需求，侧重点会有所不一样。行业云会是个方向，而目前云计算相关产品和解决方案却缺少行业性的案例。

3、简单易用只是口号。有一个CIO举例一个云计算的相关应用，指出其部署难。云的理念是简单化、简洁化，而目前众多的云计算解决方案在前期部署应用时却增加了用户的难度。用户体验依然需要被重视。

4、隐形成本在增加。如何保护原有的企业投资，是用户经常会抛给厂商的问题。建私有云，如何与原有的IT进行平滑、经济过渡，以最低的成本达到最高的效益，是企业所关注的，也是厂商所不能完美解答的。

5、标准化前景不明朗。一个完美的云不可能由一家厂商来完成，而众多厂商之间实现标准化，降低后期部署升级的复杂度，也是企业用户目前所期望看到的。

6、缺乏相应责任机制。对于之前所提到的安全问题，更多的用户认为这永远是个伪命题。但是用户最担心的是，出现问题如何划分责任。关于云计算服务的相关责任、义务，目前还缺乏相应的制度的规定，相关合同中也缺乏各种明细。

7、用户还缺乏统一认识。企业级云计算，有的用户会认为是大行业的特长，或是大企业的目标，目前中国的很多用户对于云计算也没有统一的认识。有的紧紧将其停留于一种技术革新，而非战略的调整。

8、制约于大而全的云。在考虑云计算时，很多用户会认为只有大而全的云才是云计算，事实企业只需要运用云的思想和关键技术促进企业的业务发展，而无需满足云的所有特征，应用才是最终目的。

9、企业IT建设缺乏系统规划。很多企业的IT建设还是停留于阶段性地规划，云计算或要求理性判断业务的未来、IT的方向，这也要求企业的IT建设更加宏观、更加系统。

10、CIO的职责面临转型。有人曾提出中国并没有真正的CIO，或是因为CIO的职责所限，或是企业定位所致。而云计算时代，却要求CIO是真正的CIO。这或许也是云计算给予中国CIO转型的一个机遇。