走向成功：开发人员如何建立人格魅力

　　从某种意义上说，没有相对完善的人格，也就没有好的软件从业人员，软件企业就开发不出具有竞争力的软件，各行各业的广大用户也就无缘享受优质的软件与服务。软件从业人员的人格完善问题绝非个别人的小问题，而是关乎我国软件产业健康发展的大问题，值得业界乃至全社会广泛关注。

　　北方科讯公司的软件工程师陈默闹心可不是一天两天了。陈默打小性格内向，上学那阵子，还没觉着咋样，不就是见了生人就脸红心跳，不敢当着别人的面亮明自己的观点吗？这反倒好了，可以少生事非少惹事，平心静气作功课。大学毕业，几经辗转，到了北方科讯，一晃就是七年，眼瞅着身边的同事纷纷上位，他这边却连个亮光都没有，心里头多少有些不快。前几天，项目经理组织大伙嘬了一顿，有个毛头小子喝高了，居然搂着他的脖子，说原以为他是“揣着”，后来才知道，他是真的话少，人如其名！

　　问题多种多样，病根出在人格

　　陈默知道自己的毛病，话少是外表，关键是有点自卑。他也想多一点自信，只可惜，从小到大，从校门里走到校门外，从来也没上过这门课，没有人指点过，他根本就不知道应该从哪儿下手。因为这个，他成了公司里的另类，看到同事们仨一群伍一伙儿，整天叽叽嘎嘎的，就打心眼儿里烦。这不仅影响到他与同事们的合作，也影响到他的人生大事，老爸老妈得空就催他相对象，七大姑八大姨的也紧着张罗，人是见了好几个，可至今也没有下文。原来他是烦加班，现在，反倒有几分感谢这加班了。

　　与陈默截然不同，新锐信息科技公司的王工，直到被公司劝离的前一刻，都是自我感觉良好。在王工眼里，其他同事，包括那几位头头脑脑，无论是专业造诣还是学历，创新能力还是言辞表达，即便是衣着打扮，跟他都是没的比。他质问公司经理，像他这样的人才，咋就不招人待见了？公司经理迟疑良久才说：“你就是有那么一点儿以自我为中心，说白了，就是目中无人。你容不得别人，别人也就容不得你，你换个地方试试吧，说不定是个好事。”

　　眼下，像陈默、王工那样，受职场、心理等问题困扰的软件从业人员不在少数。他们的问题多种多样，病根大多出自人格方面。对此，有的朋友会不认同——说我别的可以，辱没我的人格不行！其实不然，这里所谈的人格，不是伦理道德层面的人格，而是指心理学上的人格。在心理学上，人格泛指一个人独特的、相对稳定的思维与行为模式，是决定个人适应环境的个人性格、气质、能力和生理特征。用心理学家的话说，每个人都有其独特的人格，不仅如此，人格还需要自我关照，需要积极作为，主动加以完善。

　　从某种意义上说，没有相对完善的人格，也就没有好的软件从业人员，软件企业就开发不出具有竞争力的软件，各行各业的广大用户也就无缘享受优质的软件与服务。由此看来，软件从业人员的人格完善问题绝非个别朋友的私人问题，而是关乎我国软件产业健康发展的大问题，值得业界乃至全社会广泛关注。

　　两个自我

　　美国有个著名的心理学家名叫罗杰斯，他有一个观点：每个人都有两个自我，一个是现实中的自我，另一个是理想中的自我。前者是个人在现实生活中获得的真实感觉，后者是个人对自己的期望——我“应当”或者“必须”是个什么样子，是理想的状态。只有当现实自我和理想自我达到结合的时候，人才能达到真正的自我实现。罗杰斯主张，人格的成长在于充分实现理想自我与现实自我之间的和谐，其冲突会导致人的心理不协调或者失常。由此看来，人格完善就需要个人对自我的成长有个明确的目标，并规划自己的性格组合。拿陈默来说，他比较自卑、敏感，想变得自信、随和起来。其现实自我就是自卑，理想自我就是自信。只有通过一定的方法，经过一番努力，他才有可能达到自我人格完善，做一个自信、愉悦的人。

　　陈默需要经历的这个过程就是人格完善，这是一个人不断认识自我，提升自我，完善自我的过程。身为一名软件从业人员，如能尽早认识到这一点，有意识地完善自己的人格，不仅会逐步摆脱困扰自己的诸多问题，还会在职场乃至人生旅途中收获更多的安宁与幸福，这可是当今社会最可宝贵的东西。

　　完善人格几个方略

　　1. 自尊自爱

　　爱是一种能力。爱他人不容易，感受他人的爱不容易，自尊自爱也不容易。自尊自爱是学会爱别人、感受别人的爱的前提，也是完善人格的基础。要做到自尊自爱，就要学会接受自己。既接受自己的优点，也宽容自己的缺点，包括人格上的缺陷。我们完善自己的人格，不是盲目追求“完美的人格”，而是努力拥有一个“相对完整的人格”。这就需要我们客观地认识自己，包容自己，为自己的优点欢喜，与此同时，也接受容貌、身高等不能改变的缺陷。有的软件开发人员脑子很灵，能够很迅速地进入一个新的行业，理解行业特点与用户需求，但是，对进一步摸排用户需求缺乏足够的耐心，容易主观臆断，过度依赖经验，对此，就要有一个客观的分析，认识到优点与缺点的辩证、依存与转化关系，在接纳自己的基础上，想办法加以改善。

　　2．树立信念

　　人格是个人先天遗传与后天培养的认知、情感、动机、行为方式的总和。在人生之初的10多年间，遗传对人格占主导作用，随着年龄的增长，后天培养的人格因素会起到越来越大的作用。心理学家认为，人格实际上就是个体适应环境的一种行为方式。这也为我们通过主观努力，改变人格、完善人格提供了信心。

　　树立信念，就是有信心、下决心突破自我局限，为了放飞自己的心灵，追求更加美好的人生，满怀豪情地修炼自我，健全自我。

　　3. 找个榜样

　　还记得我们小时候的理想吗？我记得，我的理想是当个解放军，除了吃得挺好以外，能够像雷锋那样为百姓做好事、保家卫国，多么光荣？那时候，雷锋就是我的榜样。

　　完善人格，也需要为自己找个榜样，主动加以模仿。奥地利心理学家阿德勒曾提出一个著名的“自卑情结”理论：人在某些方面都是自卑的，因此人需要不断地克服自卑，不断成长，这是人的基本需求。阿德勒从小驼背，行动不便。他的哥哥体格健壮、行走自如。阿德勒从小就自惭形秽，他的老师也劝他放弃学业，学着作个鞋匠算了。阿德勒为了超过哥哥，不仅没有放弃学业，反而不断努力学习，后来，又潜心开展研究，最终成为一名闻名天下的学者。求伯君先生的成长史也带给我们许多启发。当年，比尔?盖茨及其麾下的微软公司就是他学习的榜样，这段学习与超越的历程，成就了求伯君，也成就了金山软件公司。

　　4. 自我批评

　　在接纳自己的同时，要对照榜样，客观查摆现实自我的不足，这就是自我批评。自我批评有难有易，一般情况下，“陈默型”人格缺陷者的自我批评相对容易，“王工型”人格缺陷者的自我批评相对较难。在日常工作、学习和生活中，别人怎么对待你、怎么评价你，在一定程度上，可以映衬出你人格上的优点与不足，为此，可以主动征询家人、朋友、同事的意见和建议，也可以悉心收集别人对自己言行的反应，由此反思、认识自身人格缺陷，为完善人格奠定基础，指明方向。

　　5. 挑战自我

　　人格完善是一个人不断认识自我、提升自我、完善自我的过程，更是把矛头指向自己，与自己固有的以及后天潜移默化形成的相对固定的人格作斗争的过程。此间，既有快乐，也有痛苦。收获快乐当然容易，但是，驾驭痛苦，则需要下一番功夫。有志于完善人格的朋友要谨记人格完善的重要性与紧迫性，树立挑战自我的决心，在这条道路上，毅然决然地坚持走下去。

　　6. 确定目标

　　通过自我批评，发现了自己人格上的缺陷，结合对榜样及其人格的解读，就可以确定自己人格完善的目标。相传比尔?盖茨在相当长的时间内，都是一个很自我、甚至自私的人，这与美国的文化不无关系，但是，如果要进一步拓展事业，实现自我完善，必须完善人格。在其母亲的指点下，比尔?盖茨认识到自身人格缺陷，认真加以改进。多年之后，世人看到了一个更强大的微软，越来越多的贫困人口、饱受疾病之苦的人士受到比尔?盖茨以其夫人命名的慈善基金会的眷顾；我们看到了一个更加阳光、更富活力、更有魅力的比尔?盖茨。

　　在人格完善的道路上，目标就像暗夜里的北斗星，指引着我们前进的道路。尽早为自己确定一个人格完善的目标，既有必要，也很迫切。

　　7. 自我磨炼

　　就是付诸行动。即便是很小的改变或象征性的计划，也比空洞的誓言更有价值。要相信自己能够进步，能够日趋完善，相信行动是改变自我、接近理想人格的不二法门。你可能早就想改变一下自己了，看了这篇文章，你脑子里尘封已久的那个想法很可能再次被唤醒。好了，拍拍尘土，立即行动起来吧。把你的想法与目标写出来，告诉自己，你也要成为心目中的偶像那样。试着改变一下，就会有所收获。原来的你自我封闭，不愿意主动与同事沟通，更懒得寻求他人的帮助，今天，你就可以尝试，把自己的想法告诉他们，把你的困惑讲给他们听。你会发现，只要你鼓足勇气，主动迈出这关键的一步，朋友、同事原本对你冷漠的那张脸就会被笑脸所取代，一双双热情的双手就会伸过来……你也许不敢当众讲话，今天，你完全可以在项目小组例会上，把盘算已久的意见和建议端出来，别人接受也罢，不接受也罢，这些都不重要，最关键的是：你突破了自我。这就是进步！这就是自我磨炼。

　　8. 自我监督

　　就是时不时地，审视自我。比如，你也许会发现自己比较固执，不善于倾听别人的意见和建议，想完善这方面的人格，就需要在与他人沟通时，提醒自己，要耐心倾听，特别是当他人的意见和自己不一致时，尤其要平心静气地听其观点，了解其依据与思维方式。如果发现自己情绪波动，火往上撞，就要说服自己“忍住，耐心，再耐心一点”。有时候，还要提醒自己——现在与对方争执，会有什么后果，这个后果是不是自己乐于见到的。可不可以求同存异，或者干脆搁置这个问题，或者换个方式表达，等等。这就是过程监督，还可以在某次沟通之后，或者晚上休息之前，对刚刚结束的这次沟通或者当天的情况过过“电影”，反思一下自己的言行举止，看看有哪些可取之处，存在哪些不足，如何改进。

　　9. 坚持不懈

　　人格完善的过程是行动的过程，往往会经历痛苦与挫折。在经历痛苦与挫折时，我们的脑子里会萌生这样的意识：费这个劲干吗？这有啥用？何必这样？这根本就行不通……这些消极的想法会消磨我们的意志，贬低我们完善人格的能力。产生这些想法是正常的，它们是我们完善人格道路上注定要遇到的障碍，也是“与已斗”最直接的体现。首先，你得知道，这些消极的想法，必须铲除。其次，你要多想一步，如果就这么放弃努力，回到原来的自我，放任人格缺陷，你要为此经受几十年的痛苦，付出更加沉重的代价。与其那样，还不如咬牙坚持突破自我。有时候，在你经历最大的痛苦之时，也是离突破自我最近的时刻，再坚持一下，你就会收获进步，还会收获更大的信心与骄傲，那份特有的人生体验，更加耐人回味。

　　10. 自我开放

　　就是要保持一个开放的思想。我们生活在一个飞速发展的变革时代，中西文化冲突交汇，新旧思想激烈碰撞，新事物、新思潮不断涌现，对人格演进提出了巨大挑战，也为我们完善人格创造了难得的机遇。我们身处这个巨变的时代，与信息技术这一标志性的力量携手，身不由已，会跟随时代大潮起起浮浮，更有必要不断地审视自己的人格，看看有没有和这个时代不合拍的地方。一旦发现，就有必要采取行动，进行自我人格完善。由此看来，人格完善不是一朝一夕之事，而是伴随我们一生的事情。在这条道路上一路走下去，我们收获的，将不仅是日臻完善的人格，还有充满挑战却阳光明媚、丰富多彩的人生。这也是我撰写这篇文章的动力所在。