用友信息化指数研报解读：新技术变革产业未来

        《创业邦》杂志最新一期文章《手机应用挽救零售业》，讲述了移动互联网创业者利用手机应用为零售卖场服务，提升后者客流量和交易量的故事。正如标题所言，越来越多的信息技术在传统行业中的应用，已经对商业产生了巨大的影响，甚至可以说提升了整个行业的竞争水平。

        一项新技术从表层看，创造了某种新的应用，辅助帮助了企业商业经营。但随着新应用的深入，企业取得了局部领先，那么技术意义就远不止“辅助”而已了，有的时候会成为一个行业一个阶段的核心竞争力。可以说，现在的企业都不得不时刻关注新技术的应用，因为说不准，在不经意间一项新鲜事物就能给自己造就一个强大的竞争对手。

        上个世纪八九十年代，连锁模式在家电零售领域的崛起，造就了如今的国美和苏宁，同期一大批没有及时跟上形成连锁规模的企业，不得不最终关张。在当下，京东商城的火爆生意并被传言企业价值破百亿，则让我们看到电子商务成为冲击国美和苏宁的一大崛起力量。

        你不得不“技术”，因为不技术，有可能就不商务了。

        在最新发布的《2010年用友企业信息化指数研究报告》中，也揭示出企业对移动应用的认可程度很高。此外企业对B2B电子商务和商业智能等新技术认可程度也较高。

        移动应用备受关注

        《2010年用友企业信息化指数研究报告》中，指出B2B电子商务和移动应用已经得到多数国内企业的认可，电子商务已逐步向全程电子商务过渡发展，移动应用正向行业纵深发展。
随着电信行业重组和3G牌照发放，各运营商在全国各地积极部署3G网络，推进了移动网络升级的步伐，促进了移动应用市场的发展。娱乐、商务、信息服务等各种各样应用开始渗入人们的基本生活，手机电视、视频通话、手机游戏、手机IM、移动搜索、移动支付等移动数据业务开始带给个人用户新的体验。同时移动应用也逐步向行业用户纵深方向拓展，以物流和流通行业为代表的高流动性及服务性行业对移动应用需求尤其强烈，移动应用开始与企业的管理及业务系统紧密结合，特别是向企业的应用系统纵深发展，融入移动应用的行业解决方案将日益增多。

        调研发现，移动接入设备（移动商务、手持移动设备等）在企业中的使用比例较高，目前中国有80.7%的企业已使用移动接入设备，按照使用程度区分，有8.9%的企业使用移动接入设备次数很多，有18.5%的企业使用次数较多。

        信息化成熟度低的企业超过70%没有或者很少应用移动设备，而信息化成熟度高的企业在使用较多和一般的比例达到了64%。
 

       B2B电子商务应用最成熟

        目前随着电子商务的普及，一些企业纷纷建立起自己的网站开展电子商务应用，通过提供“一站式全程”电子商务服务的B2B平台为客户提供服务，电子商务已经逐步向全程电子商务过渡。全程电子商务平台是一个以供应链管理为核心，将电子商务和企业管理完全融合的中小企业信息化平台，并把企业内部业务管理与供应商管理、客户管理连为一体，构建了以客户为中心的完整的电子商务供应链管理系统（eSCM）。

        这种“全程化”体现在既能提供企业营销服务，又能提供企业管理服务；既能帮助企业实现内部管理，又能实现产业上下游企业间的业务协同。目前整合了营销与管理的“全程电子商务”成为了传统电子商务和管理型SaaS的发展新趋势。

        全程电子商务的应用发展具有广阔的发展空间，三网融合将为全程电子商务的发展带来新机遇。电信网、互联网、广播电视网的网络通过技术改造，提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务，这将带来整个网络服务协同生活的变革。

        三网融合意味着更复杂多变的网络环境，意味着海量激增的应用群体，意味着原有商业模式产生协同改变，这将激发全程电子商务的用户需求，从而带动全程电子商务的应用发展。
目前企业对电子商务细分领域的应用情况是：中国有57%的企业已建立网站进行市场宣传；有39.4%的企业已采用电子商务的模式进行在线销售处理；有42.2%的企业已采用电子商务的模式进行在线招标管理。

        物联网和云计算步入市场导入期

        研报指出，行业应用成为物联网发展的主要驱动力。面对物联网的巨大发展空间，国家正在制定相关产业标准，中央将要出台一系列政策支持物联网行业发展，长三角、珠三角、京津唐等各地政府纷纷把物联网列入重点培育新兴产业。

        各级政府的政策出台、各高校院所的技术研发、标准化进展以及重大专项的设立都将对未来几年中国物联网产业发展的走向产生至关重要的影响。

        “政策先行，技术主导，需求驱动”将成为中国物联网产业发展的主要模式。物联网一方面可以提高经济效益，大大节约成本；另一方面可以为全球经济的复苏提供技术动力。目前，物联网的应用虽然较多，在各个行业、领域都有所表现，但大多数是在企业原有的产品、应用、服务等解决方案基础上发展起来的，真正基于新一代信息技术的、充分发挥该技术优势的、新的应用形态的物联网应用还比较少。

        行业应用将成为未来几年物联网产业发展的主要驱动力，智能交通、城市安防、智能电网等行业市场成熟度较高，这些行业传感技术成熟，政府扶持力度大，在许多城市已经开始规模化应用，市场前景广阔，投资机会巨大，将成为未来几年物联网产业发展的重点领域，医疗卫生、家庭、个人等领域的智能传感应用则需要较长的时间，技术、标准均有待于进一步完善，大多数产品还处于试验阶段，短时间内难有大规模应用推广。

        同时研报揭示，中国的云计算发展经过近几年的概念普及阶段，未来云计算概念将步入落地阶段，云计算的发展已经获得国家层面的高度关注，云计算已经升级为一个国家级的战略，中国政府高度重视云计算的发展，并将北京、上海、杭州、无锡和深圳作为试点城市。云计算已经成为“十二五”规划的重要词汇，它和物联网的结合，将会对零售、食品安全、市民服务等领域产生革命性的影响。云计算是支撑物联网和智慧应用的基础，云计算能帮助企业开源和节流，帮助企业开创新的商业服务模式，同时节省IT成本，提高使用效率。由于云计算具有更加灵活、高效、低成本、节能的全新特点和优势，虽然目前的企业认可度和接受度不高，但未来获得企业追捧，拓展出极大市场应用空间的前景可以欣喜预期。

        企业对B2B电子商务、移动应用和商业智能等新技术认可程度较高，市场发展较为成熟，电子商务已经逐步向全程电子商务过渡发展，而移动应用也逐步向行业纵深方向拓展。比较而言，物联网和云计算等技术和模式还处于市场导入期，还需要进一步的市场培育。