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对于中国和中国体育来说,世界杯一直是一个巨大的痛处。几十年来,中国男队仅仅在2002年世界杯预选赛中成功突围,而在那届世界杯赛场上,很快便以三战净吞9球的糟糕表现第一个打道回府了。实际上,商场如赛场,尤其对于资金和综合实力较为有限的国内中小企业来说,在已经全面开打的“企业世界杯”的市场竞争下,如何拒步中国足球的后尘,如何在这场没有时限的比赛中长盛不衰,已经成为了当下面临的关键课题。
国内中小企业的营销之痛
中国队一次次冲击世界杯未果的惨痛教训证明,没有强势的进攻能力,单靠一味死守是行不通的,以攻代守去赢得更多的进球才是取得比赛胜利的真理。这对于企业来说亦是如此。尤其是经历了金融危机的洗礼后,国内中小企业更加明白了“以攻代守”的重要作用。许多沿海地区的外贸企业就曾谈到:“中国的中小企业普遍存有小富即安的心态,以为签下了几个大客户,就可以稳守胜果。不曾想,金融危机的到来带动了每条产业链的震荡,处在产业链的上下游各级企业都难以幸免,面对危机,沿海外贸型中小企业大客户流失殆尽,又无力在短期内挖掘新订单,导致仅08年一年间,就倒闭了数万家中小企业。”不仅外贸领域如此,其他行业也都无法逃避这种马太效应。国内中小企业在金融危机中遭遇就像中国队在世界杯上的滑铁卢般痛入骨髓。
可以看到,在金融危机的过程中,国内中小企业长期以来的传统固化的经营方式和营销手段已经不能有效应对全新的市场竞争环境。他们谈到:“过往的经验证明,中小企业在营销手段上不够主动,过于陈旧,仍然主要依靠人力来跑业务,或者干脆‘死啃’几个大客户。在信息技术日新月异的今天,通过互联网应用,借助电子商务来实现创新的营销模式,这才是推动中小企业销售业绩快速规模化增长的最佳手段。在这方面,用友伟库全程电子商务平台彻底解决了企业的营销之痛。”
全程电子商务策动“攻势足球”
正如企业所言,只有不停地发起进攻才有机会取得更多的进球。而伟库全程电子商务应用正是对此做出了完整的诠释。尤其在企业创新营销的应用上,伟库通过“旺铺、客盈门、网客宝”全面解决了企业找客户难、签订单难的现状。一家时尚餐饮店的张老板谈到:“伟库‘旺铺’利用双模技术,使企业网站可以同步展示在电脑和手机终端,以点评、推荐、预定、下载等功能提高在线互动性,并实现了手机与电脑端的B2C在线交易功能,进而通过商街平台,形成门户聚合效应,辅助推广。单这一项应用就使我店的上座率提高了近150%,现在每天的饭点都要等位排好了。”
在此基础上,伟库“客盈门”和“网客宝”与“旺铺”无缝整合,形成营销合力。据一家经营种子生产销售公司的田老板介绍,客盈门提供了庞大的企业数据实时信息,企业可通过“客盈门”应用,随时在线找到商机,并第一时间与目标客户进行在线沟通,节省了大量的人力和时间成本,成功抢占竞争先机。而“网客宝”则通过24小时的客服机器人系统以及多种在线语音、聊天工具的应用,使企业不放走每一个网站来访者,高成功率的将商机转化为订单。这家经营了近十年的种子销售公司在遇到销售瓶颈后,以伟库的电子商务应用成功转型,从年初仅存的几家老客户成功攀升为拥有数十家大客户的种子企业。
另据了解,用友伟库全程电子商务应用除了在营销端的强势表现外,还融入了在线客户关系管理“管客宝”以及现金管理和财务管理的在线产品,形成了一个联通企业前后端经营管理所需的一站式电子化平台。近期,伟库又推出全程电子商务服务包直降千元的特惠活动,提出“买营销,送管理”的优惠策略,以零门槛的全程电子商务应用帮助国内中小企业大打“攻势足球”,以强势营销规避市场风险,并同时做到“攻守兼备”。
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