CIO调查：展望2010年企业IT预算的美好前景

　　为了了解2010年企业IT技术的的实施规划情况，信息周刊完成了“2010年IT投资调查”，据调查报告报告显示，企业不会降低IT投资，并且还会提高面向客户及销售方面的配套IT技术的成本。

　　在新兴技术方面，云计算的发展势头很猛烈，也很真实，因此IT专家一致认为2010年企业IT项目将会如火如荼的发展。据悉，在2010年，数据中心的创新仍然是CIO优先高度关注的项目，虽然企业在IT技术上的投资有所增加，但是就目前情况来看IT投资前景仍然很薄弱，一旦企业要削减运营成本，首先考虑的就是IT部门。

　　根据调查数据来看，IT预算较去年没有很明显的变化，46%的企业计划增加IT预算，34%的企业已经增加IT预算;30%的企业表示将增加5%的IT成本，同比去年增长21%，预计IT投资份额降保持稳定的状态，由去年的33%下降到30%;只有四分之一的企业计划削减IT成本。

　　谈及到企业员工的雇用问题，与去年相比没有明显变化，总体上来看IT员工有14%的增加，然而更多的企业采用了人事冻结模式，IT员工由去年的43%缩减到今年的36%;从另一个角度来讲，任何企业也不会空缺职位，只是精简了相应职位的任职人员，因此IT人员的素质有大幅度的上升。

　　我们还发现，由于受到经济危机的危害，使本来就 紧俏的IT部门变得更加入不敷出，其中表现最为明显的是：由于经济危机，美国IT工作者失业率达到了9%，大约有35万人员失业，创造了继2008年失业高峰后的又一个失业高点。

　　尽管上述有诸多对发展IT项目不利的因素存在，然而就调查结果来看有一半以上的受访者表示企业需提升IT投资，有19%的受访者说要申请减少IT新项目的投资。

　　CIO应优先关注IT技术项目

　　此次调查涉及到了IT项目投资企业的管理者-CIO，对六年来CIO的管理内容进行了调查。其中CIO管理的项目中以面向客户项目为首位，有45%的CIO计划要增加或大幅度增加IT投资;去年，虽然也是以客户项目为首要管理项目，但也只有37%的管理者说要增加IT项目投资，例如销售队伍实施CRM应用软件等新的应用软件。其次是31%的CIO称要扩大投资领域，环比去年增长25%。

　　IT项目的发展日益乐观，其明显的标志之一就是31%的企业计划实施更多的软件系统来支持和扩大产品生产过程，而只有18%的企业预缩减IT投资;去年，只有23%的企业增加了IT成本，23%的企业缩减IT成本，削减IT成本的重要原因就是企业运营成本，维持运转，23%的企业选择将IT设备备用来降低管理及维护成本。

　　就企业目前发展状况来看，IT技术就像是企业的救命稻草，无不显示其重要地位。正如我们发布的CIO听证会说报道一样，今年是云计算之年，虽然还没有得到广泛的实施，但是云计算的火焰着实旺盛，它会以掩耳不及迅雷之势发展开来的。46%的到场人员支持实施云计算，有的或将实施，有的即将实施，有的继续使用云计算。然而在去年只有31%的企业支持云计算。对于其他基础设施，如CPU、服务器、软件来说云计算的实施率增长很快，比去年同期增长50%。

　　云计算是很有希望发展起来的，虚拟化的使用率更是很高，虽然较去年略有下降但是仍有73%的企业持支持态度。此时，视频会议也得到众多的企业青睐，多数受访者表示已经使用视频会议来缩减企业成本。

　　受访者还表示，外包对于一些企业来说并不是一味缩减企业成本的良药，这关系到很重要的安全问题，因此从调查来看外包慢慢不再受一些企业的关注。

　　在有关数据中心基础设施方面，只有16%的企业计划削减服务器等基础设施投资，而是利用虚拟化和管理软件来管理数据中心的运行;35%的企业计划增加投资。较去年相比并没有多大改变，但是一个领域确实显示了一些变化：如网络和无线基础设施，其中28%计划增加投资，把一年前22%的基础设施升级。

　　大约四分之一的受访者预期增加支出，投资最终应用到生产管理应用软件、以及硬件，包括笔记本电脑，台式电脑和智能手机。其中最为显著的现象就是Windows 7的应用广泛开来。

　　最终还有两个值得强调的数据分析结果，约有一半的IT专业人士表示，该企业的IT预算跟经济形式挂钩;42%说IT开支不依附于经济的变化。

　　同样，35%IT团队特别提出削减超过其他部门的开支，这是IT团队不得不做的IT管理的一部分，削减成本，并通过自己的IT项目支持成本，节省企业内部自动化流程消耗。 CIO们应把精力放在更高效的IT部门改进，推动落后的IT项目的发展，使业务不断得扩大。

　　展望2010年企业IT预算，节约成本意识，将进行到明年。然而，CIO应该关注的IT投资的重点则是面向客户的服务设施。更多的IT团队亦应认真考虑云计算，这既保证更低的成本和更快的部署。 2009年，在年初，降低成本是最优先考虑。明年， 经济即将复苏，IT需要保持其成本控制，同时要能够以大幅增长方式与经济保持平衡。