化繁为简 选定好OA的四项基本原则

        最近经常有企业咨询协同OA的选型问题，大家普遍的感觉是协同OA看似比较简单，但功能繁多，又非常雷同，各家的特点都不是很突出，要选择一个真正适合自己的OA并不容易。很多时候都是在被厂家引导，甚至是误导。

        就此，笔者整理了购买OA的四项基本原则，只要坚持这四个原则，选择一个真正适合自己的好OA将变得非常容易。

        OA无非三大要素：功能、技术、价格，我们的四大原则也就是围绕着这几个方面：

        原则一：功能适用：

        确定自己的核心需求，包括当前要解决的主要问题，和未来几年（以3-5年为佳）要解决的主要问题，主要问题不要太多，超过5条就不是主要问题了。罗马不是一日建成的，所以千万不要试图去满足所有人的要求，也就不要浪费时间去研究全部林林总总的功能。

        根据核心需求确定核心功能，忽略或直接砍掉次要功能，其实OA的核心就是工作流。现在各个OA都有试用版本，不怕不识货，就怕货比货，将自己的实际办公流程（复杂一点的）放进去认真演练一下，对其适用性就有了直观的认识。

        原则二：技术先进：

        技术是OA能否用好的基石，但很多人都看到了漂亮的界面，而忽略了底层的技术，结果吃了大亏。现在华天动力OA高举技术大旗来培育市场，希望让用户充分意识到技术的重要，这在一片“理念”声中显得很“另类”，也很难得。你确实应该更加关注，并要求厂家提供更多的技术细节说明，把隐藏在背后的技术翻过来看清楚，因为只有良好的技术设计才能够保证OA具有良好的稳定性、开放性、拓展性、维护性和易用性，才能保证你顺利的应用。

        一般情况下，LOUTUS和PHP技术开发的OA还是尽量不要选择，因为诸多严重缺陷，它们已经被主流的OA厂家所淘汰，转而使用JAVA技术。

        原则三：价格合理：

        同样的性能（包括功能和技术）看价格，同样的价格看性能，这就是性价比。在很多时候，OA的价格并不跟其性能成正比，特别是对于中、大型项目来说，价格只是满足人的虚荣心而已。反之，也不要以为越便宜越好，要知道，购买成本只是综合成本的一小部分，还有实施成本、维护成本、拓展成本、升级成本、生命周期成本等等，这才是大头。

        OA的价格差别悬殊，但以50-100个账号数来算，如果选择产品化的OA，大致价格在1.5-4万元之间是比较合理的。

        原则四：适度超前：

        第一个原则中我们要求忽略或砍掉次要功能，但别砍过头了，因为事实上，由于缺乏对需求和OA的洞察力，大部分用户的需求都是片面和短视的，所以需求必须要有一定的前瞻性，至少要满足未来3-5年企业的发展需要。

        悲剧已经多次上演，很多企业在选型的时候说，我就是发发通知、传传文件，别的什么技术啊、功能啊再好我也用不上，但用了一年时间后经常就会有工作流转和表单统计的需求，这时候发现产品架构和设计不能很好的实现这个应用，开发吧成本太高，换掉吧前功尽弃，搞得自己很难受。

        四大原则说完了，可能会有人说你忘了重要的一条：服务。确实，软件的服务很重要，但我告诉你，OA的服务没那么重要。为什么呢，产品化OA的服务都是远程来做的，厂家没什么成本，日常的使用问题很好解决，要开发的话单独拿钱。有的OA厂家还承诺终身免费服务呢，其实也只是噱头而已。

        项目型的OA服务一般是一年内免费，一年后按15%收费，但别忘了，所有的服务都是付款后的行为，而付款后的主导权就完全在厂家手里了，你就是拿着那10-20%的服务保证金，对厂家来说收回来是赚的，收不回来就当做坏账处理掉了。

        最后记住：没有一个OA是绝对领先和全面领先的，只有相对领先。你要做的，就是找一个优势能够跟自己的需求对接起来的OA。