赛门铁克新CEO的关注点由并购转向SaaS

　　许多CIO认为，赛门铁克是一个靠收购进入新兴市场的公司，在过去10年中它相继收购了大约30家公司，从一个反病毒工具销售商变为一个志存高远的企业架构商。

　　不过，随着今年4月份前CEO约翰·汤普森（John Thompson）退休，其职位由恩里克·萨利姆(Enrique Salem)接任，萨利姆希望赛门铁克成为一个更专注的公司，将更少的精力用于收购，而更多的精力用于整合现有产品。

　　萨利姆认为，随着公司以7亿美元收购Message Labs，未来几年中软件即服务（SaaS）模式将在赛门铁克扮演更重要的角色。

　　18年前彼得·诺顿(Peter Norton)将萨利姆招入赛门铁克时，他还是一名软件开发者。后来萨利姆离开赛门铁克创建了反垃圾邮件公司Brightmail，当2004年该公司被赛门铁克收购后，他又重返赛门铁克，并最终成为赛门铁克的新掌门人。

　　萨利姆最近接受了IDG新闻服务中心（IDG News Service，以下简称IDG）的采访，展望了赛门铁克的未来。以下是此次采访的整理内容：

　　IDG：您曾经说过，五年内SaaS将占赛门铁克业务的15%。现在它的比例有多少？

　　萨利姆：大约在5-6%之间。

　　IDG：如何实现这一目标？对于Message Labs产品线，接下来要做的事情是什么？

　　萨利姆：完善的归档，这样你无须继续在本地归档所有内容。另外还有端点管理、端点安全、数据丢失防护等一整套的解决方案。

　　IDG：将如何推出它？

　　萨利姆：现在我们已经有消息安全产品，有Web安全产品，而且正在升级我们的文件归档功能。我们将增加端点安全和集中式管理，我认为这是一件非常重要的事情。重要的是，我们的客户处于一个无需担忧的位置。他们并不想自己运行它们，而是说，“赛门铁克，你来实现它吧。”

　　SaaS不仅仅适用于一些传统的事物。我们还与一些进行CAT扫描的医院进行合作。这些CAT扫描分为好多层；其大小往往高达数十亿字节。它们的病人数据需要进行安全防护和管理。那么为什么不把它看作一个服务呢？

　　IDG：有很多理由让人们可能不想转向SaaS。你认为最大的障碍是什么？

　　萨利姆：我先将所有可能的因素列出来，然后再逐一对其分析：安全性、可用性和一致性。

　　首先来说一下安全性，如果我把我的客户数据放到Salesforce.com中，它们是否安全？如果你和我运营一个公司，我们最不想看到的一件事情是客户数据被偷。

　　所谓可用性是指，如果我们在它上面有销售渠道，它最好应该保持稳定运行。即使我们拥有备份服务能够恢复某些数据，更好的选择当然是它能够保持可用。

　　第三点是与你的所有业务保持一个整体。你可以拥有一个ERP（企业资源规划）系统；你可以实现法律取证。首先你获得一个依法保留（legal hold）功能，要求你“保存所有电子邮件。”所有与恩里克谈论的事情。你知道他所作出的“15%”预测。以及他做出这个预测的时间。

　　关键是，试想一下我所有的电子邮件被离线存储在云网络之外的某个地方。你的法律团队可能会说，“我如何进行电子资料搜寻（e-discovery）？”因此你必须整合现有系统，即使它可能不被作为一个服务来实施。

　　从心理角度来讲，很多人会考虑到可控性问题：“我不想放弃控制权。如果我把它放在云里，它让我看不见摸不着。或许它现在没有正常工作。”的确有人会存在这种想法，不过它正在逐渐消失。

　　IDG：接下来想问一下你正在进行哪些改革。在您担任赛门铁克CEO期间最大的变化是什么？

　　萨利姆：组织架构。我们有一个包含很多人的企业产品组，它专注于安全产品，我们在这个企业组中任命了CTO，专注于整合和质量。新的组织架构，新的安全组，以及专注于整合和质量的新CTO。我们已经将投资组合放到一起，以便可以创造更好的价值主张。

　　第二，我们实现了营销传媒一元化策略。过去人们提到赛门铁克时，对其有很多不同的认识，有人认为它是反病毒厂商，有人则认为它是备份软件厂商，还有人认为它是一个Altiris系统管理厂商。现在我们始终如一的谈论一件事情：我们将对信息进行安全保护和管理，并普及IT基础架构。

　　第三件事情是成为一个进行内部挖潜的公司，推动创新。我们提出了下一代安全技术概念，也就是基于声誉的安全技术，它给人们的安全防护带来了意义重大的影响。

　　IDG：您是否更专注于从内部开发技术，而并非通过收购获得技术？

　　萨利姆：是的。因为我必须整合在过去10年中所收购的所有伟大产品。我们共收购了30家公司。我们产品在范围上已经足够广泛。现在我们需要对它们进行更深的分析和更好的整合，从而实现更好的交叉销售。