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在中国移动全国各省公司中，山东公司客户规模居第二位，而在近年第三方机构的服务质量调查和评比中，山东公司数年来都名列三甲。这些成绩直接体现其BOSS系统强大的支撑能力和卓越的服务能力。那么，目前承载了4000多万用户的山东移动BOSS系统，是如何实现安全运行并提升以客户为导向的支撑能力的？为此，《CIO中国》专访了山东移动帐务中心副主任崔可升，一位在电信业务支撑领域耕耘十多年、有着丰富的系统建设和管理经验的资深专家。
系列一：Boss被视为“三无”产品
系列链接
议题：充分认识系统重要性
1、BOSS被视为“三无”产品 
2、稳定性压倒一切
议题：系统建设经验谈
3、不断优化的系统架构
4、从被动走向主动
5、IT系统周期管理
6、技术与管理缺一不可
议题：选择新技术——适合的才是最好的
7、SOA
8、内存数据库和磁盘内存化
9、节能减排技术
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