CWEEK金融论坛召开 增值创新成亮点

在3月28日的CWEEK金融论坛上，近20位与会金融企业代表围绕“业务创新”话题，就各自近期的信息化项目经验做了深入交流。

据调查，近年来欧美金融行业的经营重点逐步向增值领域偏移，信贷业务与其他服务型业务的比例正在接近“三七开”，“喧宾夺主”渐成趋势。与此恰恰相反，国内金融行业的增值业务发展仍然处于起步和摸索阶段，增值业务只占三成。故本次CWEEK金融论坛尝试邀请了银行、证券、保险、基金等典型业务企业代表，进行“混业”交流以求互通有无。

万家基金：在线理财
不可否的的一点是：经过近几年股市的大起大落，中国的中小投资者对于基金的理财功能已经有所认知。但目前基金和证券交易机构提供给投资者的理财功能多数情况下仅仅限于“交易通道”，增值价值不高。对此，万家基金投资300万元开发电子商务系统：网络理财平台。包含四个子系统：

金融产品搜索引擎
常用家庭理财模型
投资预测模型
目标指向的理财模型

万家基金期望借助后台信息系统提供中小投资者的网络理财平台，以增值服务的形式增加用户粘性，深化投资者的参与程度。

兴业银行：从“帐户”到“客户”的转变
作为银行，帐户管理一直是核心业务系统的责任，围绕帐户需求建设系统是正确的选择。但由于业务的发展去求，以客户为中心发展业务大势所趋，落实到信息系统建设上，这种思路的转变就成为了“信息重组”的需求。

据介绍，选型之后，兴业银行选择了与IBM合作，历时7个月完成企业级客户信息交换系统（ECIF）的建设：通过将零散的客户信息整合集中，所有营业接口对统一客户使用唯一的客户信息版本，而一旦客户信息在任何营业点进行更新也可以及时反馈给信息中心。从而实现了以各自业务为核心的模式到以客户为中心的模式过渡，有效地提升了兴业银行的整体服务质量。

上证所：行情升级
2007年以前，上证所一度面临行情信息不足、用户“不解渴”的问题。这不仅影响交易者获得及时全面的交易信息，同时也造成了信息服务商难于基于用深度信息向客户开展收费服务的局面，产业规模受到较大限制。

针对这些问题，上证所从04年底开始升级信息统计和呈现系统，至06年中期，上证所已经形成新的信息提供和交易系统：

由原先的5档行情提升至10档
提供最佳买卖价格前50笔委托明细
提供逐笔成交信息
增加了委托总量信息
提供更多的增值信息

该信息系统也通过专网向信息服务商——如国际的路透、国内的大智慧、钱龙等企业提供信息，通过这些渠道向终端用户提供实时的行情。

浦发银行：分析与监控保证业务健康
银行核心业务系统覆盖了传统银行业务和基于柜面的处理流程，集中存放所有客户信息和统一的会计核算、账务处理规则，是浦发银行最为重要的系统。而保持系统的稳定运行，对保障浦发业务起着至关重要的作用。虽然之前已经部署了惠普Openview监控工具监控主机、中间件、数据库的运行状态，但如果在这之外出现异常则没有表现。

于是，从去年3月起浦发银行着手打造了一套新的监控系统，来呈现实时显示核心系统的运行情况数据，主要包括实时的交易耗时、各渠道交易量、交易种类、总分行交易量、交易成功率、失败率等重要应用运行数据，以及指标错误报警和其历史记录的查询和分析。