戴尔和EMC并购 打乱CIO的和弦

对于戴尔760亿美元计划并购EMC及其子公司Vmware，CIO们都说些什么？随着历史上最大的技术引进发生，很多CIO首席信息官们对此消息持冷静的观点，把戴尔和EMC的交易看做大量转入企业数据中心策略的另一个迹象。他们从自有硬件转为IT服务型企业。

不论是大公司还是小公司的IT领导者，这场即将发生在存储市场的合并对他们而言都是一个提醒。提醒他们不仅要在自己的IT策略上加倍努力，还要再浏览一遍 他们的供应商名单，确保能接近那些拥有前沿技术的小公司。他们说，IT革新对他们的公司和他们自己都势在必行，不管供应商局面如何变化。

“对我们而言，世界每天都在变化，不过，似乎硬件供应商感觉到自己更需要变化。” Niel Nickolaisen（盐湖城O.C. Tanner公司的首席技术官）在提到EMC正从存储硬件到企业软件公司转变时说道。EMC接管什么,会影响他的公司IT策略？

“首先，它提醒我应该关注软件产品的创新。” Nickolaisen说。

“其次，它告诉我最好要越来越关注开放标准，因为我的历史性的遗产提供者可能会被其他人所‘吞食’。然后，大型技术公司显然把重心放在产品创新上----在他们的例子里，他们获取了他们的创新。因此，我的公司最好能分配恰当比例的时间和精力到产品创新上。”他说。

接近创新性小公司

Andrew Horne，是位于美国弗吉尼亚州阿林顿的咨询CEB公司的IT实施长官。他认为，戴尔EMC并购事件强调了CIO们需要与日益扩大且多样化的技术公司合作，尤其是小公司。

“很多公司发现，新成立的小公司提供了无法从大型公司那里获得的解决方案。”

Horne说。他补充道，首席信息官如果没有与前沿技术建立联系，就会被他们的大型供应商限制，程度只能达到这些公司从小公司那购得或合作得到的。

Horne认为，当合并缩小了保守派企业供应商的队伍时，CIO必须对发展与创新性技术的关联途径保持警惕。

“这可以通过以下两种方式：一是检查他们的采购和供应商管理能力是否适应与各种规模的供应商合作，并且确保与创新型小供应商合作没有障碍。二是必须始终盯紧与他们合作最多的大型供应商，确保收购小型供应商的流水线没有减慢运转速度。”

戴尔、EMC和Vmware ：合并比分开强？

至于对这场交易本身的看法，接受我们采访的首席信息官们和行业专家中，大部分都认为：考虑到更好的存储技术、一个新兴的私有EMC和更好资本化的VMware都是实在的事物，这场并购算是一次成功的行动。

“从VMware立场来看，这很可能是纯正面的影响……不仅释放了VMware的潜在价值，也增加了它获取资金用于投资和成长的机会。” 英国国家电网的全球CIO Rich Adduci说。

他也认为该交易会驱使EMC在下一个阶段推动并发展软件和服务。“我猜这会加快EMC的进化，对客户而言，它与戴尔的服务器、笔记本电脑、和安全工程业务 的关联会有不错的协同作用。” Adduci说道，他一直渴望收到Michael Dell和盐湖私人股份公司的更多关于该交易如何运作的和它如何被通过的消息。

Cynthia Nustad是位于美国得克萨斯州欧文市的健康管理系统公司的CIO。他也预见了紧密整合在一起的EMC戴尔公司产品的潜力。“如果他们能完成大合并，获 得成本的协同增效效应，且快速地联合各方优势以获得本地和云选项更好整合的战略……这会是一场非常积极正面的产业转移。”

AVOA的首席信息官战略指导专家Tim Crawford说，尽管悬而未决的交易的标价充满风险，他仍相信该合并毫无疑问会让客户得到比单独从某家得到的更多的好处。合并中的每家公司在业界都有 一定影响力，但是戴尔强大的供应链能力会提高EMC的运行效率，并且降低客户存储成本。

“EMC确实需要合理化它的投资组合——对于一个上市公司来说的确不容易。因此并购可以让他们有能力变成私有化。” Crawford说道。他的公司向IT企业和瞄准IT公司需求的大型技术供应商提供咨询服务。他认为首席信息官可以期待看到成本下降，以及在他们的数字化 理想中坚定的合作者。

“随着我们进入数字化世界，我们逐渐变得越来越依赖存储，仅仅因为我们需要快速处理大量的数据。所以，如果你能同时得到计算能力和存储能力，那么会优于分别从独立的公司得到的产品。”他说。

1-800 DELL-FIXES-EVERYTHING？

诚然，担心也普遍存在。Barry Porozni是费城再投资基金公司（TRF）的首CIO，对于这笔交易的长期展望，尤其是VMware的命运，没有那么乐观。TRF这家公司，是为邻里 振兴提供资金支持的投资集团。他们使用戴尔的个人电脑和服务器，并且通过VMware实现完全虚拟化。

Porozni说，有一些在大型技术交易中被收购的公司还能保留他们自己身份的例子。比如，亚马逊收购美捷步、谷歌收购YouTube。但是他不认为这个例子适用于戴尔-EMC-VMware的交易。

“闻到了一点不顾一切拼命的味道——戴尔正失去市场份额，EMC正面临裁员，”他说：“这里面有点惠普收购康柏的影子。还记得康柏吗？谁现在还会提起他们？当然，这起交易有着更大的规模，但是这可能只意味着它会多耗一些时间才能玩完。”

Porozni近期的一个担忧，就是戴尔是否将互通性看做优先考虑的事情。“今天，VMware在每件事情上都做的不错。戴尔难道不会积极地为戴尔、EMC和VMware提供加强的产品特性？” Porozni说。服务是另一件让人担心的事。

“我不愿意看到VMware级别的技术支持降低水准。他们非常擅长支持自己的产品，这很重要。我对1-800-DELL-FIXES-EVERYTHING的未来感到忧虑。”

这可能是现实，但是短期内首席信息官们应该将服务看作最要紧的事。根据Jonathan Reichental（来自美国加州帕洛阿尔托城的CIO）的说法，一些业务可能会在合并的混乱中丢失，甚至沟通也会消失。“如果你是戴尔或EMC的大客 户，你会强烈要求他们与你的销售经理之间开辟明确的沟通渠道，”他说：“与那些公司里的现有客户群保持联系是极其重要的。”

对于其他首席信息官来说，提供更多证据证明移走自有硬件----历史上最大的技术交易是不相干的事。

“我多年来都自觉地将IT基础设施外包出去，故意让我远离硬件生产制造的问题，” Celso Mello（奥沙瓦的Reliance Home Comfort公司的CIO）说：“所以，坦白讲，这场交易对于我当前的雇主来说不过是虚张之事，我相信对于外面的大多数公司来讲也是如此。”

新地方长官

这场并购的价格很高，但与商业技术地震般地转移相比暗淡了许多。Harvey Koeppel这样评价道,他是Pictographics咨询公司的董事长和花旗集团全球消费者集团的前CIO。

“在今天这个有着社交、移动、分析和云的数字化世界里，对不容易评估的专有硬件和软件方面的大型资本投资，不再容易证明是否合适。” Koeppel（《寻找首席信息官》的专栏作家）说。“看到昔日的技术巨人通过合并来解围，不是一件令人惊讶的事。”

IBM、惠普、甲骨文、SAP和思科都是类似的供应商，在数字化革命中“他们有希望地清醒过来”。Koeppel补充说道，但是他们也有可能走进“合并者的舞会”。

其实，他建议企业的首席信息官应该把戴尔EMC的交易当成他们在数字化策略上要双倍努力承诺和投资的指示牌。他开玩笑说，那些人可能没发现他们正通过邮寄信件发送自己的简历给上述的大企业。

与此同时，他期待数字化世界里精力旺盛的亚马逊、谷歌、苹果、或许还有微软——“如果微软很小心”——会巩固他们的产业地位就好像“新的地方长官”那样。