IT部门已死 IT永生？

连线杂志日前采访了四家硅谷正当红火的四家创业公司创始人，他们分别是Evernote CEO Phil Libi、Box 老板Aaron Levie、GitHub CEO Tom Preston-Werner, 以及Asana、Facebook 联合创始人Dustin Moskovitz。这四家公司都有一个共性，他们都是为普通消费者提供商业软件应用的公司，无论是evernote还是Box，他们的软件对普通消费者而言简单易用，而其企业级产品可作为延伸应用，也在企业级市场取得了不小的成绩。而他们对于企业IT部门未来的发展也给出了自己的看法：IT部门已死，IT永生。

从BYOD到BYOA

IT消费化对企业的冲击继续深入。从最早的BYOD（携带自己设备）到如今的BYOA（携带自己的APP），技术在一步步的消解传统IT在硬件与软件领域的垄断优势。Evernote CEO Phil Libin 表示，他会给自己的员工充分的自由，包括使用各种软件、应用的自由，而这却又是IT部门感到恐惧的。EO Phil认为，只有让员工充分的利用自己喜欢的工具，包括设备、应用进行工作，才能最大限度的提升工作效率，而这些却在IT部门那里得到了否定的回答——因为不受IT部门限制的工具都不安全。

另一方面，大量面向消费者的商业软件和应用逐渐走向主流，以Evernote为例，用户可以将其作为一款简单的云笔记应用，但同时也可以将大量工作笔记放其中，这款云笔记随之也就有了更多的使用场合，于是从协作到会议，用户对于这款应用的粘度会越来越高，当越来越多的员工自发使用这款笔记的时候，作为企业的IT部门该如何做呢？GitHub CEO Tom Preston-Werner说，他最近遇到过很多类似的情况，一些IT部门采购GitHub产品的原因就是因为公司内部的很多员工都在使用GitHub。

每个员工都是IT员工

Gartner公司去年曾大胆预言：“未来所有公司都是IT公司“。进一步来说，每个企业领袖都是数字主义先锋，每个员工也都是数字武装起来的员工，每个员工也将成为IT员工，这是技术进步带来的必然后果。在此背景之下，传统的IT部门理论上已死，Moskovitz 表示他们公司的IT部门如今只有响应各个员工IT需求的功能了。IT部门的出路又在哪里呢？

四位老板都认为，IT部门的角色必须重新定位——从被动响应向主动咨询转变，而IT员工也要由技术人员向咨询人员转变。作为企业内部最应该了解新技术趋势的部门，IT部门必须要比其他部门的员工更快一步的接触到业界最热门的产品，不仅是企业级的产品，还有大量披着所谓消费软件应用的商业软件应用。与此同时，加强内部的沟通，充分了解企业员工使用软件应用的基本情况，及时做出采购和管理政策。

微软Windows系统前总管Steven Sinofsky将这BYOD和BYOA的热潮看作是二三十年前PC热潮的延续，当时人们把买的PC带到工作场所，这给IT 部门的确带来了不小的烦恼，但员工的工作效率得到了很大提升，IT部门也在转型中重新树立了自己的角色。 Steven Sinofsky的话或许会给IT部门吃下一个定心丸，但变革应该成为每个CIO每天都要思考的问题。