国内移动互联网产业环境特点：竞争混乱、缺乏创新

中国的移动互联网，仍处于亮点频现的年月。而所谓的蓬勃发展和兴盛，在未来多年还将惊人地上演一个又一个传奇。但另一方面，和传统互联网一样，抄袭者不仅会继续存在，并且还会继续向着寡头们集中。

只有那些在巨头互联网公司尚未注意到，就已经发展到一定阶段的公司，才有可能成长为新的大树。另一方面，传统生态链的强者，并不一定就具有优势。

运营商“冲浪”失利

8月19日，网易公司首席执行官丁磊带着“易信”出现在公众面前。他说，“应该给用户更多的选择”。整个业界都将IM工具“易信”的出现，视为针对腾讯公司“微信”的挑战，对此，丁磊，以及投资“易信”的另一方中国电信，并未否认。

此时，腾讯公司的“微信”已推出两年七个月了。

此前，中国三大运营商在即时通讯(IM)领域的尝试，均以事实上的失败告终。而以微信为主力的OTT(OverThe Top，指绕过运营商发展数据类业务)类IM产品，已给三大运营商带来集体性压迫感。

中国移动早在2007年5月就推出的“飞信”业务，虽然在2010年曾达到2亿用户的规模，但随着移动互联网浪潮的到来，几乎可以用“兵败如山倒”来形容。尽管中国移动在公开场合声称，飞信仍处于上升通道，“截至2012年底，飞信用户接近三亿，活跃用户近9000万”，但在集团内部，飞信业务发展不利的结论，早已做出。2013年4月，中国移动决定，“重构飞信业务”。

与飞信活跃用户尚未过亿形成对照的是，2011年1月才推向市场的微信，活跃用户数已高达2.358亿，注册用户总量更是接近5亿。如果算上腾讯公司最为核心的IM产品QQ，总活跃用户量高达8.185亿，甚至已超过中国移动7.4亿的手机用户总量(以上均为2013年第二季度末数据)。

相对于中国移动，另外两家运营商中国电信、中国联通在IM市场的尝试，甚至可用“惨淡收场”来形容。2011年8月5日，中国联通推出“沃友”，目前，该产品在市场上几乎已踪影全无；同年10月27日，中国电信也发布同类产品“翼聊”，该产品同样以失败告终。而在发布之初，中国电信、中国联通还曾高举“进军移动互联网融合通信领域”的旗帜。

面对移动互联网时代，三大运营商所拥有的强大资源，几乎全面失效。部分原因产生于‘基因决定论’，更多原因则是‘门户之见’导致三大运营商相互防范，却将市场让位于微信了。

移动互联网市场的业务更新，甚至要比传统互联网还要快速。运营商在新业务开拓和部署的过程中，完整的流程，和固有的电信级业务保障能力的思维，限定了其业务部署速度，不可能像互联网公司那么快速。运营商既有的优势，在移动互联网时代，不仅无法充分体现，反而可能成为负担。比如微信大面积宕机事件，在公众看来，只不过是一个单点事件，也不会形成大面积的负面舆论，业务恢复后继续使用就算完了；但如果是同样的业务，运营商出现宕机，那么就是严重的事故了。这跟消费者对运营商和移动互联网公司的心理预期不一样有关。

不同运营商之间的“门户之见”，也让运营商所拥有的手机号码天然优势变成劣势。比如中国移动的飞信业务，在相当长的时间里，只为中国移动号码提供注册服务，并且直至如今，仍然不能实现从PC或客户端向其他两家运营商手机用户发送免费短信。对于互联网乃至移动互联网“开放”的事实性忽视，成为三大运营商IM业务发展失利的另一主要原因。

能改写历史的机会

中国电信最先做出尝试，试图通过和互联网企业的联姻，改写移动互联网历史，但这一策略能够成功的几率，仍然值得怀疑。中国电信拥有易信合资公司73%的股权，网易占股23%，同时拥有足够的运营权限，但挑战同样是严峻的，即便是短期目标，如果易信无法达到半年发展一亿注册用户、活跃用户5000万的目标，合资公司又将向何种方向发展，目前仍为未可知。

网易首席执行官丁磊希望，通过易信改写移动IM市场的现有格局，甚至提出要挑战微信的垄断。但另一方面，未来有可能真正成为打破既有格局的，是否是易信，则为未可知。或许，通过特定领域的方向性突破，能够获得比全面开战更有成效的结果。

比如，更多利用LBS(LocationBased Service，基于位置的服务)、搭载IM平台的陌陌，自2011年8月3日上线以来，短短两年，用户数量也已经突破5000万；2010年底，雷军借小米手机品牌上路的米聊，也在今日突破4000万用户。

“专注某个特定优势，或许更有可能在微信强大的通用性面前，获得发展的空间。”康华科技副总裁金辉是如此跟我说的。康华科技致力于打造一个全新格局的移动医疗平台，金辉表示，OTT、APP、IM、LBS的结合，给包括医疗在内的更多行业带来了新的机遇。在金辉看来，“这种机会不是传统互联网企业有能力全部吞下的，在未来五年内，在互联网领域内有机会产生新的大公司，但模式跟从前肯定不一样。”

个人了解的信息是，康华科技正在图谋一个新的平台“伤不起”，“伤不起的涵义其实很简单，就是在医疗行业，希望病人或者说患者，不要在医疗过程中再出现二次伤害。”但金辉以商业机密为由，拒绝就“伤不起”平台做进一步的阐述。但移动互联网和IM的实现，一定会被考虑在内。这是大部分公司都会表态的情况。

最近，国务院发布《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，并提出到2015年信息消费规模超过3.2万亿元的目标。“信息消费可以说是一个新的理念，在这个宏观理念驱动下，必然是多个产业的进一步融合和整合，而ICT将扮演更为重要的作用。”金辉说。他举例称，在硅谷乃至全球已经成为热点的特斯拉(Tesla)汽车，“必然会成为改写历史者之一”。“Tesla不仅是ICT技术在最传统的汽车行业的应用，更是对诸多产业的颠覆和重构，从汽车行业到云计算，从能源行业到未来公路因此而生的转变，将会是前所未有的巨变。”金辉说，“根据中国互联网发展的长期规律，这一创新在两之内，也必然会影响和波及到国内ICT行业，而绝不只是Tesla几个月后在国内上市的问题。”

拔剑四顾心茫然

2013年3月15日，微软宣布关闭除中国(含台湾地区)之外的全球MSN服务，并将其用户整合至Skype，中国市场之外的IM之争，基本告一段落。而此时，中国的IM之争，恰恰愈演愈烈、狼烟四起。

2013年4月30日，阿里巴巴集团以5.86亿美元，战略入资新浪微博；而微博和微信之间的竞争，已经历时年余。随后，微信开始治理公众账号，营销账号遭大范围清洗，与之关联较多的，则是淘宝商户。

在这期间，微信收费传言四起，中国移动被卷入这一传闻中，而中国联通和中国电信则切中要害地表示，自身网络不会受到微信影响，也未考虑收费问题。“创新”短暂让位于不同生态圈明争暗斗所掀起的烟尘之中。

自8月9日开始，阿里巴巴集团已强制冻结二维码使用，并明确公告称，将对使用二维码的所有商户进行处罚，此举被视为阿里巴巴集团驱使微信远离自己的生态圈；业界诸多专家也认为，阿里巴巴集团提出的安全性考虑，并不成立。

毫不夸张地说，无论是电信运营商，还是互联网巨头，虽然手握雄厚的资金、强大的产品、更丰富的资源，却仍处于拔剑四顾心茫然、相互争斗无休止的阶段。

而另一方面，和业务更为贴近的创新者们，不管是陌陌、米聊等IM工具，还是即将问世的“伤不起”平台等，都心存被寡头们盯上的担忧。同时，不仅运营商对移动互联网心存忧虑，传统互联网巨头，也同样对移动互联网心存忌讳。尤其是业务横跨传统互联网和移动互联网的大公司，相互之间已经因为生态圈的扩大，而掀起新一轮的争斗。

“在当前中国，能够改写社会经济模式历史的，最有可能的，仍然是互联网公司，但并不一定就是现有的互联网巨头们。”金辉说，“易信的意图，是和微信进行全面对抗，而我们的意图，是结合行业的创新，不仅和易信不同，和米聊、陌陌等也有所不同。即便在中国，抄袭者的成功几率也在降低，任何想要成功的企业，必须有自己独一无二的特点。”他说。

也正因如此，金辉认为，除非易信利用中国电信的VoIP(Voice over Internet Protocol，通常理解为网络电话业务)做足文章，否则成功的几率将会很低。在中国，因为政策的限制，目前在事实上拥有公众VoIP业务资质的公司，仅限于三大运营商。

“在中国，最大的难点，并非创新，而是我们对待创新的观点。”金辉表示，“在美国，如果你做的项目是别人做的，想要拿到投资的难度极大，在中国恰恰相反，如果你做的项目是别人没有做过的，你就拿不到投资。”