IT界十大最苛刻的工作岗位：谁最累？

　　IT界十大最苛刻的工作是哪些?根据高可用性数据中心基础设施管理产品供应商Emerson Network Power的调查显示，包括以下十大岗位：

　　1. 执行董事/管理员

　　2. IT采购

　　3. 首席信息官

　　4. IT经理/主管

　　5. IT运营

　　6. 数据中心经理

　　7. 工程师

　　8. IT安全

　　9. 应用/软件开发

　　10. 数据库管理

　　Emerson对来自四个地区(美国、亚洲、欧洲和拉丁美洲)各行各业的800名IT专业人士进行了调查，主要是为了调查IT行业最苛刻的职位，受访者可以在强烈同意和强烈不同意之间作出选择。

　　有三个开放式的问题：

　　• 你每周需要工作多少个小时?包括有偿和无偿的工作时间。

　　• 你的工作中最苛刻的方面是什么?

　　• 请描述一种或者两种最能说明你的工作需要你随时在岗的情况。

　　1.执行董事/管理员级别的受访者(包括管理员、领导、部门负责人和主管)需要参与IT的各个方面的工作。他们都表示他们同时在管理很多项目，并且他们的工作需要高智商。只有25%同意或者非常同意成功取决于超出其控制的事物，这也意味着非常高的工作要求。

　　2.IT采购人员将他们自己描述为：分析师、买家、代表、监事、顾问、主管等。超过一半的受访者表示他们无法控制自己的工作时间表，没有时间进行质量工作。他们的工作压力来自于：工作的紧迫性、客户通常位于不同国家、采购最新设备以及满足工作人员的紧急需求。

　　3.根据Emerson调查显示，首席信息官在“依赖性和多任务”板块的分数最高，他们需要同时管理多个项目，以及迅速作出重要决定。其他受访者则表示他们必须随时接听公司紧急电话，即使是在休假的时候。另外，他们的工作还包括推动和安排其他人的工作，以及负责公司很大一部分预算的管理。

　　4. 调查显示，IT经理/主管随时(包括晚上和周末)可能被叫回公司处理紧急情况或者完成日常工作。受访者表示，他们的工作压力来自于需要同时处理多个项目，迅速解决问题以及全天候的高强度工作。受访者还表示他们要负责公司大部分预算以及领导会议的顺利进行。

　　5. IT运营人员包括技术员、管理人员、分析师、操作员和专家，他们称其工作压力来自于时间紧迫的高压力项目以及对事件做出响应。

　　6. 数据中心经理是“依赖性和多任务”板块的前三名，“随时到岗”前四名，“快速反应”前五名。这些职位平均45%无法控制他们的时间表，而数据中心经理要比这个平均值高出30%。其工作要求和责任包括：工作速度快、处理机密信息、故障排除、管理预算、硬件维护等。

　　7.工程师在“依赖性”“多任务”和“快速反应”的得分都很高。超过80%的受访者同意或者强烈同意其他人在很大程度上依赖于他们的工作，91%表示他们需要立即阅读他们收到的信息，86%需要快速响应所有查询。30%受访者在咨询工程公司工作，“完美”是他们的工作要求之一。

　　8.对于IT安全组而言，作出紧急决定是最典型的工作需求，89%的安全受访者同意或者非常同意他们需要快速作出决定，这在所有IT角色中得分最高。而在快速响应方面，安全人员的得分最低。61%同意或者非常同意他们需要对所有查询作出迅速回应，但这十个职位的平均值是76%。超过一半的IT安全受访者表示成功取决于超出其控制的事物上。

　　9.显然，应用程序和软件开发人员能够比其他人更好地集中在本职工作上。三分之一的受访者表示没有时间进行质量工作，没有时间去思考事情。不过，该职位在快速响应方面的得分最高。87%的受访者表示其他人非常依赖于他们的工作，其工作要求包括为工作场所或行业开发新的应用程序，有些还涉及高度复杂的问题。

　　10.数据库管理员与应用程序/软件开发人员具有类似的状况：87%表示其他人非常依赖于他们的工作，而58%受访者表示他们没有时间进行质量工作，47%表示他们没有时间去想通问题。其工作要求包括高压工作、每天需要解决各种问题，同时面临严格的项目时间限制。