CIO需具备与业务端的沟通能力

　　在今年的CIO会议和猎头圈子里，CIO如何利用IT来构筑竞争优势是一个热点话题。比如，在最近的Gartner CIO论坛上，有分析师指出，企业高管对一件事情的兴趣急剧上升 – 即竞争对手是如何利用技术来提升竞争力的。

　　纽约猎头公司J.B. Homer Associates Inc的总裁Judy Homer表示，为了切实提升企业竞争力，当前对CIO最迫切的要求是和业务端的沟通能力 – 包括市场和产品部门，以及厂商。“现在要求的不仅仅是做成一件事，而是要多快好省地达成目标。”Homer说。

　　对于银行企业来讲，CIO最需要做的就是做好对业务端的支持，实现移动平台的部署，Sun National Bank(隶属于Sun Bancorp Inc.，总部位于新泽西州Vineland)的CIO Angelo Valletta认为，选择移动服务提供商要求采取谨慎细致的工作态度。在此基础上再加上尽早开展工作，IT就不仅可以遴选厂商，还可以对合同的拟定起到重要作用。一旦领导层做出了选择，那么剩下最重要的事就是和厂商讨价还价了。

　　许多银行企业能够阐述清楚移动服务对客户的吸引力，但是无法确定提供服务的时机，因此这就需要市场和产品等一线业务部门来提出参考意见。从这点我们可以看出CIO与业务端保持沟通关系的重要性。

　　Sun National Bank就是通过前期团队的齐心合力，实现了对业务端的支持，这使得他们这样小规模的银行能成为某个方面的领先者(福布斯杂志曾将Sun Bancorp誉为全美最值得信任的银行之一)，尽管是小概率事件，但是它们确实做到了。