中商国旅签约八百客 在线CRM与旅游企业携手共赢

        近日，中商国际旅行社成功签约八百客，旨在运用CRM系统华丽转身，成为以商务旅游为主的专业性旅游企业。

　　中商国际旅行社有限公司是中商集团直属企业，是中国旅行社协会、北京市旅行社协会、亚太旅游协会（PATA）等专业协会会员单位，同时也是首批北京市4A级旅行社，作为全国百强国际旅行社，其主要从事外国人入境游、国内旅游及相关业务、特许经营中国公民出境旅游业务等。自1996年成立，经过二十年坚持不懈的探索，中商国际旅行社有限公司形成了完整的经营管理制度、成套的业务流程、整套的规章制度。中商国旅在门市网络布局初具规模的基础上积极发展电子商务，现已得到了广大中外旅游者的欢迎，在海内外旅游市场上赢得了越来越多的客户。

　　目前，中商国旅门市遍布京城，拥有300名员工、50名导游、30个门市，年营业额达4亿元人民币。随着公司业务水平不断拓展，工作团队的壮大，客户数量的增多，为了给国内外各界朋友提供全面、周到、愉快的高水准服务，中商国旅需要在企业信息化管理上加大力度，突破创新，提升自身的综合实力。为此，中商国旅在一流管理理念和优秀的旅游服务团队支撑下，急需寻找一款优秀的CRM管理软件帮助其在企业信息化之路上更上一层楼。

　　经过多方考察、比较、试用，中商国旅最终选择与国内首家在线CRM厂商八百客合作。八百客是中国首家提供大型企业级托管型CRM的供应商，一直致力于为企业解决销售、市场、客服等模块的管理难题。作为中国SaaS的首倡者，八百客基于云计算架构，拥有超强自定制功能的800APP系统已成功为7大类20多个子行业提供了CRM解决方案，长沙友盟、北京南亚大自然、联合中汇等旅行业内知名企业相继采用800CRM系统，突破管理瓶颈，成功实现企业信息化管理。

　　中商国旅通过对八百客多种产品版本的分析，最终选择了800APP-CRM管理系统。800CRM最大限度的减少了系统操作的复杂性，界面简洁友好。此外，800APP团队版可以集中保存所有重要客户信息如公司简介、相关文档、代理商、关键数据等，并对客户联系人进行统一管理，这对客户群体庞大的旅游业来说起到很大的作用，既有效保证了客户信息安全，又能实现团队内部信息的共享。

　　相信通过800APP系统对中商国旅在客户关系上的优化管理，一定能在提高客户满意度的基础上，提高企业的竞争力，完美转身，成为优秀的专业性旅游企业。