EMC CIO ：致力于推动私有云进程

　　俗话说：“第一个吃螃蟹的人是勇敢的人。”当业界还在为私有云的安全性问题争论不休时，EMC已经率先做起了向私有云迁移的领头人。经过对私有云两个阶段的应用，EMC实现了服务环境55%的虚拟化，服务器从1600台缩减到40台，服务器利用率达到75%的飞跃。面对这些卓越的成绩，Sanjay Mirchandani作为EMC的CIO，在接受记者的采访时，言谈举止间充满了喜悦和欣慰。

　　在担任起EMC的CIO角色之前，Sanjay是微软亚洲企业服务部区域副总裁。他最初在EMC是负责“一些全球化的工作和卓越研发集团的建立方面的工作”，可谓是挑战和难度并存；今天的Sanjay依旧是那样风趣睿智，谈话轻松自如，工作情况有了全新的进展，负责扩展EMC的卓越营运，并以EMC的亲身实践，帮助中国企业尽快实现向数据中心虚拟化、私有云及向云计算的时代迈进。

　　向私有云迁移：机遇与风险并存

　　全球拥有5个数据中心的EMC公司，2004年以前在应用、服务器和存储系统的例行部署方面奉行“一刀切”的指导思想。但是随着公司的自然成长与并购扩张，存储容量年增长率已高达60%，这样对于EMC已经运行了三十年的核心数据中心是一个严峻的挑战，它的空间、电力和散热系统都快消耗怠尽。

　　然而对于EMC来讲，如果新建一个数据中心、达到顶尖的能耗与散热效率，其开销估计高达1.2亿美元。另外，EMC还曾考虑额外投入2600万美元升级数据中心，以应对未来发展。于是，针对信息化进程的缜密考虑，EMC决定启动一个业务规划流程，将EMC专业服务也参与其中，希望确定一些可能采取的步骤，实现数据中心的虚拟化，来提升现有数据中心与IT基础架构的效率。正是这一业务规划流程的确定，在拉开了EMC变革IT基础架构序幕的同时，也开始了EMC向私有云迁移的进程。

　　对于EMC实施私有云这一战略，Sanjay觉得意义重大并坦言道：“私有云一方面可以提升运营效率，也可以进一步加速我们向客户提供解决方案的速度和灵活性，效率、成本优势非常明显。此外，数据中心、运营管理通过私有云可以实现更为简单的管理和更为标准化、自动化的管理。IT作为一种服务，我们选择它有非常多的考虑原因，私有云能给IT管理人员带来千载难逢的机会。”

　　迁移到私有云上同样面临着诸多风险，EMC在这一过程中同样意味着在如何规划私有云迁移历程，现有架构情况如何，向私有云迁移过程中需要多快的速度等挑战，Sanjay认为不同的方面都会决定整个项目不同的风险，就风险本身而言，跟很多大型IT项目和IT技术发展历程的风险非常类似，包括业务需求、成本、安全、技能等等。

　　力推私有云的迁移

　　2004年底，EMC和当时大多数企业数据中心一样，面临和许多客户一样的挑战，虽然设备百分之百到位，但是利用率只有50%，数据中心从电力公司所购买电能的一半，有时候甚至是一大半，都会损耗在低效率的能耗和散热系统上。当时的IT基础架构的空间、能耗和散热达到了极限，EMC的IT部门不得不面对一轮昂贵的升级的问题。

　　针对当时面临的这些问题，Sanjay带领他的团队做了三件事：第一，实现高程度虚拟化。目的是降低成本，不需要购买更多的数据设备，便可以减少资本支出；第二，进一步提升存储设备的效率；第三，进一步提升数据中心活动效率。这三件事加起来在经过了四、五年的时间之后，EMC实现了非常大的节省，节省了7400万-7500万美元的设备费用，而且节省了1200万多美元的电力和空间费用。EMC不需要再去建一个新的数据中心来满足日益增长的业务需求。

　　这样在第一个阶段完成后，EMC很自然的进入了第二个阶段，将关键业务实现虚拟化。2004年6月底，已经实现了数据环境55%的虚拟化，关键业务应用实现了60%的虚拟化，这时的目标已经转向尽快实现所有业务的虚拟化。Sanjay表示，EMC在每个阶段向前推移的时候，并不是遵循一个固定的模式，比如在业务应用阶段。随后EMC很快进入第三个阶段，在这个阶段中，EMC的IT部门可以在私有云环境中为整个企业提供业务支持。

　　经过Sanjay和团队们的集体努力，EMC在提高现有IT基础架构的效率、效能和环保可持续性方面都取得了显著的成效。Sanjay总结了五年来EMC在信息化建设方面取得的辉煌：第一阶段EMC将16000台服务器减少到300台；第二阶段将17000台服务器减少到50台，目前已完成了剩余服务器虚拟化工作，在全球范围内EMC每天共有40万用户和合作伙伴访问公司系统，并且同时运行了5个数据中心，这些数据都显示了EMC公司的规模和基础支持能力。

　　沟通--IT历程之一

　　人才是推动一个企业健康快速发展的力量源泉。EMC在五年节省IT开支8650万美元，这与EMC的团队建设在整个私有云战略迁移过程中发挥的重要、核心的作用是分不开的。EMC中国卓越研发集团团队四年中从无到有，发展到现在1000人的规模，现在拥有北京、上海两个大的研发中心。

　　Sanjay对EMC团队取得的卓越成绩发自内心的高兴，更对自己研发团队四年来的努力、辛勤工作和不断发展壮大，表示非常的感激和自豪，他坦言：“作为IT，这是一个历程，尤其对IT企业来说沟通也是历程。现在处于快速变革时代，对于行业和合作伙伴来说都在快速发展，必须充分沟通跟上发展形势。”

　　这样作为一个业内领袖公司，EMC因此尽量采取一切形式鼓励员工以及公司内部进行沟通，包括开会、发电子邮件等传统方式，同时在公司内部还设立一个社交网络平台，员工可以在平台上搞各种各样的活动，比如搞一些论坛。那么不同员工可以通过不同的方式来接受信息，而EMC也尽可能采用更多的方式来鼓励人们交流信息。

　　EMC在人才的管理方面，采取了灵活多样的方法。Sanjay在工作中除了花很多时间和精力确保EMC内部每个员工都可以理解员工未来发展方向和高管对公司的规划外，还推动公司为员工提供各种培训，包括参与项目、内部培训课程、视频会议、博客、5-7分钟小论坛等等。Sanjay解释到，总的目标就是让每个员工理解公司未来的前进方向，理解领导层对公司未来的规划，尤其是CEO对公司未来发展的规划，让员工清楚地理解了他们自己能为公司未来发展发挥什么作用。

　　EMC CIO的未来关注

　　“计划是行动的指南”，一个企业能否快速有序的发展，成功的关键在于战略眼光、良好的业务规划流程、高层的鼎力支持以及自身专业服务部门的参与；那么作为企业的CIO，是公司业务流程的变革者，既要具备高瞻远瞩，站在行业和公司战略的高度，充分了解企业的资源和能力，又要具有能够了解企业业务结构和未来的发展方向，帮助战略层做出正确决策的未雨绸缪的远见。

　　2008年时，Sanjay作为CIO，已经为自己的未来工作设定了五项具体的工作重点：一是效率，无论什么时候效率都应最重要的；二是IT部门的灵活性。即不仅要跟上业务发展步伐，同时还需要比业务发展超前一步；三是EMC工作人员的工作效率。即坚持以客户为导向，通过使用更多的工具，下一代体验途径以及移动战略来进一步提升工作效率；四是私有云架构、组织管理等等，包括IT技术以及人员和流程要为未来的24和36个月内建立一个未来架构的路线图；五是作为EMC内部的第一个和最好的用户，对这些技术进行吸收、消化，以及和外部用户共享EMC技术体验。

　　Sanjay表示，目前这五项工作重点并没有发生太大的变化，2011年也不会发生太大的变化，唯一变化的可能是五个重点下面的关注领域。无论经济形式如何变化这五个重点都不会变化，唯一变化的可能是在五个重点下面小的关注点会有微调。

　　“凡事预则立，不预则废”。作为企业的CIO，必须是一个具有大局IT规划能力的人，能够根据企业发展战略的需要，及时制定或修订企业的信息政策和信息活动规划；而当企业管理策略发生变化时，又能及时投入信息技术力量和必要的资源条件来响应这种变化，使企业的信息资源开发利用策略与管理策略更加协调一致，这就是像Sanjay