CIO“相马”之术

　　4、实行结构化面试招才。研究表明，在预测候选人未来工作绩效的所有方法中，结构化面试是最有效的方法之一。在面试之前，CIO要确定好职位要求的能力清单和面试问题，然后，在面试中，CIO要严格根据问题来提问，来判断候选人是否符合职位要求，是否具备职位要求的能力。这种面试经常包括一些很难回答的令人不舒服的问题，需要CIO与人事部门精心设计，用心提问。

　　5、进行招聘测评。即CIO与人事部门一起通过一系列科学的或直观经验的测试方法，挑选出符合组织和岗位要求的高级IT人才的过程。招聘测评的方法很多，心理测评、笔试、面试、评价中心技术、系统软件仿真和情景测验等都可以作为测评手段。招聘测评方案设计有四个步骤，第一步，确定测评的重点维度;第二步，选择和开发能够测评以上维度的工具;第三步，实施测评，反绩测评结果;第四步，跟踪反馈。4、5点即有区别也有共同点，5点是进一步深入与提升。

　　6、在多种环境对IT人才、重点人才进测试。一次面试不行，至少要进行两次，并变换面试的场合和地点。对企业重点IT人才的招聘面试，CIO不一定非要在正式的办公环境中，可以是一起共进午餐，也可以共同参加一个联谊会、研讨会、产品发布会等，此时CIO可用心在和候选人的交往中观察了解他。因为在这种环境下，人的表现可能会更加多样真实。当然一个人面试不行，也可以请相关部门人员共同参加面试。多一个人观察，就会多一个视角。

　　7、重点从三方面考察重点IT人才的个力综合能力。①对IT高管能力的识别。了解企业所需的重点IT人才的工作经验很能重要。因为有相应的工作经验说明应聘者应该具有相应的能力，并能假设在工作中能提高这些能力。此时CIO可向应聘者反着提问“描述你没能够有效地解决或处理得很糟糕的一个IT项目。你解决或处理过程是怎样的？”或“哪些能力限制了你取得更好的成绩？”等话题，以此对高管能力进行识别;②对性格的识别。IT高管性格因素对经营业绩的潜在影响非常之大，同时这种影响又很难量化。因此，对于应聘者性格识别成为面试过程重要但最难以描述的，往往需要借用其他的工具和技术。此时CIO可向应聘的高管提问“什么样的工作环境你认为最适合你？你希望与什么样的同事合作？”等话题，以此对高管性格进行识别;③对价值观和信念的识别。价值观和信念是一个人处理问题遵循的准则。高级IT人才的价值观和信念决定了他们能否积极主动地工作，忠诚地为企业创造价值。此时CIO可向应聘者提问“在你过去的经历中最引以为豪的事是什么？”、“在工作中你最看重的是什么？”等话题，以此对重点IT人才的价值观和信念进行测试。

　　时下有不少优秀中外企业的CIO，都身体力行，亲自参与一线面试、招聘方面的工作，他们把面试和其他甄选方法组合成一个科学、有效的测评流程，以保证企业找到最佳IT人才。

　　CIO如何“养好马又管好马”？

　　CIO大多代表、执行企业或股东的整体利益，而IT技术人才则可能追求个人利益的最大化，因此如何让IT人员的利益服务并服从企业的利益，在整个招聘过程中就显得非常重要。这就需要CIO对所要应聘的高管制定平衡企业利益最大化与IT技术员工利益最大化的激励与约束机制，既给各种IT人才以工作的动力，又对其行为进行规范，以防止其不敬业，滥用权力，损害企业的权益。

　　对各种IT人才的激励机制分为物资激励与精神激励。物资激励与报酬支付方式相关，主要有工资(基本年薪)、绩效年薪(效益工资)、职务补贴、股票期权等几种形式。CIO应明白，单靠一种物资激励方式很难以解决问题，须几种方式并举，既注重即期激励，更注重中长期激励，尤其是股份制公司，股票期权激励能有效避免高级IT人才、重点IT人才的短期行为，使其致力为企业长期服务。而精神激励主要通过对高管授予不同荣誉称号，取得一定企业和社会地位并受到他人尊重等形式来实现，满足了IT人员较高层次的需求。

　　对高管的约束机制有：1、权力约束，即约定高级IT人才、重点人才的权限大小和范围，防止他们专权滥权行为;2、物质约束，以扣罚奖金、罚款、没收非法所得等手段警示，要求各种IT人才遵守规范，勤政为企;3、行政约束，主要以警告、降职、停职、撤职与开除等行政手段，约束高管行为;4、道德约束，主要以教育、培训与谴责等手段对IT高管的荣辱与声誉进行规范、限制。

　　总之，对企业和应聘的各种IT人才而言，双方行为是一种对等对价的双向选择，一方不能只有索取没有贡献或只有贡献没有收益，否则难于走到一起。因此明智的CIO面试高管时，应坦然公开与应聘者就本企业奖惩事项和内容谈妥，以此测试应聘的IT人才的态度、决心与能力，最好事后签订激励与约束的双方协议书，以体现利益、风险、责任一致的原则，做到奖惩分明，奖惩有据，进退自如，不留“后患”，并最大程度迸发人才自觉性、积极性和创造性，达到“喂好马、养好马，也要管好马，让人跑得快”的目的。

　　如何亲自“相马”，即是一门科学，也是一门艺术，关系着企业生存发展，也是CIO及其企业经营境界高低的一个试金石。