普及率已过半 ERP遭遇深化应用挑战

　　阅读提示：春节刚过，红火的心似乎还很难以收回来，但企业业务还得继续发展，作为信息主管，CIO 迫须自己回到信息化的工作岗位上，开展企业信息化工作说到信息化，ERP一词是企业CIO永恒的话题，现阶段的，ERP,从开.....

　　春节刚过，红火的心似乎还很难以收回来，但企业业务还得继续发展，作为信息主管，CIO 迫须自己回到信息化的工作岗位上，开展企业信息化工作说到信息化，ERP一词是企业CIO永恒的话题，现阶段的，ERP,从开始的探索学步到以后的渐有成效阶段以及现在的成熟发展阶段。据不完全统计，我国目前大部分企业购买或使用了这种先进的管理软件。在众多的ERP厂商的推广下和众多企业积极实践和应用，ERP在企业的应用得到了普及推广。然而，现阶段的ERP应用，在企业CIO眼中遇到了很多令人头疼的问题。

　　ERP应用发展现状

　　传统的ERP建设已经不存在的技术上的难度， 作为CIO或者是IT经理，有能力可用技术手段解决系统中的任何问题，技术在企业的发展中不存在问题，但现阶段的的ERP普及并不是在于技术的发展，先进的技术是一方面，另一方面，笔者认为，更多的是对于企业业务的理解和熟悉。ERP是帮助企业提高管理、提高企业生产计划的基础工具，作为CIO一方面要帮助企业做好企业企业资源计划安排，必须要运到ERP，尤其是在制造型企业应用的较为多一些。据一份2009年ITPUB调查ERP的调查资料显示，ERP普及率达已经达到50.7%，可见ERP在企业的应用中逐步得到认可。

　　同时，笔者认为，国内ERP的应用，对于ERP对于大中型企业来说，企业领导对现代管理理念较熟，企业管理制度和企业运行的管理机制较为健全，基础设施完备，人员培训较为充分，所以大中型企业在实施ERP项目时遇到的阻力较小，而且容易克服。相对中小型企业来说，企业在实施ERP项目时遇到的阻力会很大，从而极有可能使得ERP项目收不到预想的效果，而且还有可能使得项目半途而废。这样中小型企业不但不能从实施ERP项目中获得收益，反而会使ERP项目成为企业的包袱、无底洞。

　　然而，在与企业CIO接触的过程中，我们经常会遇到一些企业在经过一段时间的ERP实践应用后，随着认识的深化及业务的的需求，企业开始对ERP系统提出了更高更深入的要求，企业不仅仅在满足于是在ERP本身带来的效益的，因此，企业要求要在原有的ERP系统上挖掘更大的价值， 但令CIO困惑的是并不知该如何入手.作为CIO来讲， 现阶段的CIO上了ERP的开始第一步，据笔者接触的CIO了解到 ， ERP的实施仅仅只是信息化开始第一步，，因信息化是“没完没了”的工作，只要业务存在，那么信息化必须需要去做，同时，因市场的变化单一的ERP模式已经不能满足企业业务的需求。换言之，CIO在帮助企业做好ERP以后，还需要进行对于现有信息系统更加有价值的挖掘。在ERP基础上如何把ERP扩大化，怎么扩，已经划入2010年CIO在实施信息化的战略思考。

　　我们知道，国内ERP应用历经二三十年的艰难历程，时至今日，无论从企业快速发展对ERP的迫切需求和人们对ERP认识的逐步深入，还是从大中型企业ERP应用水平的不断提升和ERP应用中存在的深层次问题来看，企业ERP应用都已经到了深化应用的阶段。那么对于CIO来讲深化应用ERP的目标与方法是什么?已经有很多企业应用了ERP系统CIOR所关心从核心的一直到ERP扩展CIO要着重做些什么？深化应用ERP对于CIO来讲又有什么样的作用？

　　著名ERP专家 中国机械工业企业管理协会常务理事金达仁介认为，深化应用ERP是企业ERP应用和信息化进程中的转折点，也是每个企业都要面对和思考的实际问题。深化应用ERP，战略理念要先行，核心是全面推动企业管理创新和实现企业跨越式发展。因此，无论什么类型企业，现阶段ERP应用水平如何，深化应用ERP的目标与内涵都是一致的。”

　　深化应用ERPCIO应遵循的策略

　　深化应用ERP已经是企业信息化进程的关键点，现在，ERP确实面临了很多挑战。在深度应用时，需要深入分析客户的需求和行业特征。金达仁指出，深化应用ERP的方法有以下几个方面：

　　一是增强企业主体意识。20多年来，我始终认为企业是应用ERP的主体。在我看来“意识是看不见摸不着的，但意识又是客观存在的，并直接主导和影响着人类社会各项活动的进程和效果。”因此，企业主体意识不增强，且不能真正落到实处，再好的战略、理论、方法、技术、软件和网络平台都将无济于事，深化应用ERP也将无从谈起。

　　二是重在应用研究。由于我国目前尚无原创、集成的现代企业管理理论和方法，因此我们在学习和研究ERP原理和方法的同时，更多的是要研究和创建适合国情的ERP应用理念、应用方法和应用体系。毕竟理论要通过应用才能转化为现实生产力。

　　三是着力推动BMR。这是因为大量的研究与实践表明“流程从属模式，模式从属战略”，它们之间也是一种协同的供应链关系。此外，一些已经实行BPR的企业随着认识和应用的深化，也普遍感到BPR绩效不尽理想，尽管原因很多，但没有与BMR实行紧密融合则是问题的主要原因。

　　四是加快ERP应用集成。目前，我国大多数企业ERP应用仍停留在子系统应用或单项应用阶段，尚未集成，而应用集成又是深化应用ERP的基础和标志。

　　五是树立诚信经商意识。软件厂商及其代理商们不要炒作概念，夸大IT的作用和软件的功能，使客户眼花缭乱，不知所措;同时还要与客户密切配合，把目前业界经常看到听到的“ERP成功上线、ERP应用最佳实践”赋予具体内涵，有利于ERP应用绩效评价和持续改进。

　　六是赢在落到实处。应该说时至今日，在我国ERP应用领域已经有很多国内外先进、成熟的思想和方法，足可以让我们学习和应用。因此，我们更多的是要认真思考“赢在落到实处”这个基本理念，尽快地将这些思想和方法用来解决各种实际问题，使其迅速发挥应有的作用。

　　任何信息化应用，最终还是要落脚到购买和实施各类软、硬件系统，企业CIO不可能所有的都自己开发。IT技术的发展日新月异，但是，对于CIO而言，重要的是要清晰地把企业的的需求，同时实现信息系统的集成化，以便根据企业的需求进行配置、扩展、集成。