IT战略对应 让CIO不再孤掌难鸣

　　既然明确了战略对应的重要性，那么何谓“对应”呢？国外学者对此进行了大量研究，其中以Henderson与Venkatraman提出的企业战略对应模型(Strategy Alignment Model，SAM)最具代表性。

　　首先，在总结前人的研究基础上，Henderson指出战略对应基本包括“内容”和“过程”两个方面。前者指IT战略规划与企业战略规划中需要达到对应的要素,如组织结构、IS结构、IT基础设施、企业战略类型、管理模式、IT人员等；后者则是战略对应的实现途径,即企业战略规划与IT战略的集成方式。例如战略目标集转化法SST、企业系统规划法BSP、关键因素法CSF、组合分析法PA、价值链分析方法VCA等。

　　然后，Henderson认为各种战略对应的模型、方法事实上都是以权变思想为基础的竞争模型，即内容和结构必须在某种程度上相互适应，这样才是企业获得良好绩效的大前提。在此基础上，他们提出的SAM模型得到学者们的广泛认可。那么，让我们看看SAM是如何指导CIO，学会用企业战略和IT战略“两条腿”走路。

　　1、SAM的四大域及相互关系

　　SAM模型包含四个域:企业战略规划、IS/IT战略规划、组织流程构架和IS/IT基础设施。

　　企业战略是指一个公司对产品和市场在竞争领域的定位选择问题,包括企业的经营范围、经营能力和管理机制三个方面。

　　IS/IT战略是指企业在IT市场中的定位选择,包括企业对IT技术的范围、系统能力和管理机制方面的选择。

　　组织流程构架是指企业的内部资源,它对企业所选择的市场竞争战略提供有效的支持,体现资源整合战略观,包括管理基础设施、业务流程、管理技能三个方面。

　　IS/IT基础设施包括信息系统构架是根据业务运作和IT战略来确定企业目前和未来的信息系统的应用需求,包括软硬件设施、通讯系统的构架和技术基础设施的数据构架三个方面。

　　由此可知，传统的思维方式可能恰好割裂图1中左右两半部分间的联系，CEO和CIO之间似乎有着某种默契，在两者间划下一道看不见的界线而各司其责。对比之下，所谓战略对应，即CIO不能只把目光停留在右上角的小方格内，更重要的是考虑它与其他三者间的相互关系和影响。

　　2、利用SAM实现战略对应的方法和步骤

　　实现战略对应的过程有四个阶段：(1)评价当前IT与竞争战略之间的对应程度；(2)识别IT对企业战略的潜在影响；(3)提出已实现对应的IT战略的替代途径；(4)重新制定IT战略。在此基础上大致分为4个步骤：

　　识别竞争环境。即识别企业所处的内外环境,发现问题；

　　判断,选择理论模型。即根据相关理论寻求解决问题的途径和理论模型。例如应用上述传统IT/IS战略规划方法及其它相关理论、模型；

　　提出解决问题的方法途径,制定战略目标的实现方案；

　　根据所用理论模型对提出的方案进行定量测评,选择方案。

　　因此,CIO可以把战略对应视为一项决策问题，即在对竞争环境正确认识(主观判断)的基础上,合理选择和应用相关竞争理论模型(推理),从而制定出实现企业战略目标的IT战略。