国产管理软件厂商转型不宜操之过急

一边是SAP、Oracle、Infor等跨国管理软件厂商高歌猛进，对我国市场野心勃勃、志在必得;一边是我国管理软件厂商的业绩增长缓慢，甚至出现下滑的情况，当前我国管理软件市场可以用“冰火两重天”来描述。很难用单纯的一个因素来解释这种现象的出现，但是在转型的关键时候恰逢国际经济形势不明朗，是导致我国管理软件厂商状态不佳最主要的原因之一。在这种情况下，转型的步伐不宜太快。

向云计算、平台化转型

“转型”无疑是这两年来我国管理软件领域最热门的话题，平台化、云计算是转型的主要方向。

今年年初，用友公司提出了“平台化发展、产业链共赢”的新三年战略，内容包括推进软件包、解决方案向平台化模式转型、升级;加快UAP、CSP、下一代企业与政府应用、移动应用、数据技术产品发展;加快建立强大的产业生态链。

金蝶则早在2012年3月提出云管理转型战略，并陆续推出以“云管理”为核心产品理念的社交化ERP、“云之家”、K/3 Cloud等产品。金蝶强调将更加聚焦于核心产品的品质和开放性，向伙伴开放API，邀请伙伴在金蝶开放的云平台上开发行业应用。

向云计算的转型，特别是向私有云的转型，已无需再多提。这是技术发展趋势使然。以用友为代表的平台化发展战略则值得关注。平台化发展，邀请合作伙伴基于自己的平台开发应用，一改以往我国管理软件厂商产品、服务并进的发展策略。对于因机构过于庞大而备受诟病的用友公司来说，通过产业链共赢来精简机构，保持健康发展是必由之路。如果转型成功，用友将以产品公司示人，这种做法的正确性已被SAP等跨国管理软件厂商所证明。

这其中，平台产品本身是否足够优越，能否吸引合作伙伴非常关键。记者调研发现，尽管当前核心厂商合作伙伴的招募还不理想，但是希望采用平台的合作伙伴并不鲜见，其中包括不少企业用户此前已基于开源软件自行开发了一些应用，在企业内部取得不错的应用效果后，希望将这些软件推广给同行或有类似需求的用户。但采用开源软件一方面应用之间不容易整合，信息孤岛现象比较严重，另一方面开发效率较低。

广百储运就是这样一家企业。广百储运信息部总监容健昌表示，他们希望通过用友UAP平台将其原来自行开发的系统迁移到平台，形成一整套供应链平台来支撑企业发展。此外，他们还希望借助用友公司“产业链共赢”战略，借用友公司之船出海，将原来积累的应用系统推广出去。

遭遇双重打击

企业转型通常都伴随着阵痛。管理软件厂商转型面临着更多的技术研发投入、合作伙伴的招募和能力培养、用户对新战略的接受与否等问题。而技术研发投入较大的公有云平台要想获得可观的收入和利润还有待时日。但从市场表现来看，一些厂商的表现还是有点出人预料。

用友公司2013年的半年报显示，其上半年的营业收入为15.39亿元，同比下降了10.3%;软件产品收入为8.68亿元，同比下降了14.6%，但毛利率同比增长了0.6%。

香港上市公司金蝶国际的年报显示，2012年其营业收入约17.65亿元，同比下降12.7%，净利润出现1.4亿元亏损。不过今年上半年金蝶已扭亏为盈，实现营收7.45亿元，盈利8614万元。

究其原因，转型只是一个方面，遭遇国际经济形势不明朗状况，用户降低IT支出是另外一个关键因素。用友、金蝶的很多用户都是民营企业，而民营企业受此次经济形势的冲击较大。相比之下，客户群集中在受冲击较小的国营企业的浪潮公司，其业绩反而有较大幅度的提升。

不过也有业界分析人士认为，当前我国主要管理软件厂商遭遇这一困境，是因为在过去几年快速扩张，当下问题爆发。申银万国行业研究员龚浩在接受媒体采访时就表达了这一观点。这也从另外一个角度说明，管理软件厂商的转型势在必行。

强化核心优势

如果仔细观察整个管理软件产业，就会发现并不是所有的管理软件厂商业绩都不理想。比如说，专注于电力行业的远光软件的业绩增长情况就不错。远光软件上半年实现了营业收入4.25亿元，同比增长18.29%;净利润1.38亿元，同比增长22.65%。远光软件业绩增长，得益于电力行业信息化投资提速。从某种角度来看，也和远光软件坚持强化其核心优势——聚焦电力行业信息化有着一定的关系。

转型更不能忽视核心竞争力的强化。尽管前三四年，用友、金蝶等国产管理软件厂商在高端ERP市场突飞猛进，取得了不错的业绩，但是终究它们的核心优势还是在中低端市场。中低端市场用户比较关注价格，但是在高端市场，用户通常都不差钱，而且它们普遍有国际化发展的意愿。在信息化越来越成为企业日常管理的工具的今天，它们更愿意选择更成熟、适合国际化发展的跨国公司产品，因此国产管理软件就失去了在价格上的优势。这也是SAP、Oracle的管理软件在我国市场的业绩增长较快的主要原因。

然而，用友公司的半年报显示，其上半年中端客户收入4.4亿元，同比减少22.6%。尽管配合“平台化发展、产业链共赢”新战略后，用友公司将中端市场的实施服务更多地交给合作伙伴来完成，势必导致整体收入减少，但是其软件产品收入为2.6亿元，比去年同期的2.89亿元也有较大幅度下滑。

合作伙伴能力还有待提高也被认为是导致产品收入不理想的一个因素。确实，笔者在采访用友公司的用户时了解到，不少用户选择用友公司的产品都是因为其能够提供原厂服务，认为这样的话遇到问题更容易得到解决。不仅如此，记者还在采访中了解到，不少SAP的用户也更愿意选择SAP的原厂服务。这种相信原厂服务的特殊心理恐怕不是一时半会儿就能转变的。所以说，在市场状态不够理想的状态下，这种转型步伐更要迈得慎重些。有业内人士认为，用友公司应当选择条件比较成熟的区域作为试点逐步推广，必须在确保伙伴的服务能力没有问题时再开始。

此外，中低端市场的容量依旧不可估量。尽管这几年经过国家鼓励、用户自身的需求驱动，以及管理软件厂商的共同努力，我国管理软件特别是ERP已经得到了很好的普及，但是很大一部分企业的应用都处于相对较浅层次，很多企业的应用都还停留在进销存层面，而ERP的精髓所在——MRP(物料需求计划)的应用情况并不理想。如何帮助这些企业轻松地用好MRP，非常值得我国管理软件厂商思考，更是它们的商业机会所在。

记者手记

欲速则不达

在管理软件发展史上，曾经有过两次比较重要的转型：从DOS版向Windows版转型，从单机版向联机版转型。而在这两次转型中，多年来一直占据我国本土管理软件龙头老大地位的用友公司，转型速度都不是最快的。

一位曾经在用友公司工作多年但已离开的资深业内人士分析说，用友公司之所以能够成功，并不是因为快速变化，而是在认定市场方向后，能够脚踏实地执行到位。相比之下，其他厂商起步虽快，但是在执行过程中不能坚持方向，反而不容易成功。

相信这一次转型，速度也不能决定最后的转型结果。特别是对于云计算来说，用户采用云计算的准备并没有完全到位，甚至对云计算的接受度也还有待提高。所以说，在当前国际经济形势尚未完全明朗的背景下，转型更不应该操之过急。