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这几乎是每篇讨论CIO的文章里都会提到建议:IT应该成为业务的推动者,而不被业务拖着向前走。假如IT的主动性不够该怎么办?英特尔CIO Kim Stevenson建议业务部门要提高对IT工作的要求。而最近所热议CIO危机似乎的话题,则从另一个方面彰显出IT为何要主动出手,避免拖业务后腿的重要性,来看几个案例。
在丰田汽车IT部门,他们自主研发出一种可以在全球范围内监控叉车的车队管理系统,目前已在瑞典、法国和意大利的工厂里应用该系统。这套系统还会向外部开放,成为丰田公司IT部门的一个盈利点。丰田的CIOHakan Borglund 手下有200多名员工,在问及与业务部门关系时,他直言:“我们合作的非常紧密,整个系统运转良好。”
在英特尔,用其CIO Kim Stevenson的话讲:“英特尔的大多数员工的工作是开发技术(产品),而IT则是把这种技术发展到极致。这是一个堪称完美的合作,因为我们成为我们公司产品的第一批用户。”正是第一批用户的测试和反馈,才能让英特尔的产品更完善。“CIO必须成为公司产品的用户”已经成为业内的共识,在企业招聘CIO时尤其关注这一点,猎头公司的一位高管告诉记者:“对于CIO来说一直就有一种期望,即成为自己产品的用户——很多公司都这样要求其CIO。”
咨询公司Gartner最近发布的一项调查显示:未来三年,中国CIO会重点关注云计算和大数据,并且,中国的CIO们也越来越关注业务,其中2013年中国CIO们前三大战略分别是(如上图):改善IT部门人员队伍;交付业务解决方案;打造数字业务解决方案,CIO们终于认识到IT之于业务的重要性,IT的主动性被激发之后,也将全面推动业务的发展。
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