CIO在新时代下的新能源行业信息化

新能源行业的信息化面临很大挑战，例如无法掌握核心技术，无法形成统一管理，信息化无法带来业务创新和价值等。而另一方面，新能源企业应用的日趋复杂化和个性化，使OA日益朝着适应用户需求的“深度应用”方向发展。作为一家上市新能源企业王国，协鑫集团CIO渠本强指出，集团对泛微OA的使用将过渡到知识管理的重点推进，未来协鑫的所有会议管理、项目管理、文档管理、流程管理等信息管理将实现全面协同。同为上市公司的晶澳太阳能CIO彭勇则表示，现在大部分的流程，尤其是涉及到合同和付款类的流程，基本上是会在各个不同的点、部门进行传送，2-3天便可以完成，OA内控体系还大大缩短了需要各个业务部门配合的时间。

新能源行业中规模较大的企业信息化技术已经开始应用，但因为整体上在可再生能源产业的应用还相对滞后于其他成熟的产业，并且起步晚，底子薄;因而存在许多问题，例如无法掌握核心技术，无法形成统一管理，信息化无法带来业务创新和价值，无法紧跟企业战略、市场等。

对于拥有众多分公司和用户的新能源企业来说，与下属分公司间沟通的统计报表和数据等工作量巨大，而且其准确性将对企业的决策有很大的影响。在简化生产经营流程的同时，更好地为客户提供周到服务，将各种信息技术手段融入到整个业务流程中，使企业在快速变化的市场中及时准确地获取经营管理信息，降低运行成本。建立起集团层面统一、标准化的运营机制，规范了内部管理，为客户提供更好的服务成了现在新能源行业最迫切需求。而另一方面，新能源企业应用的日趋复杂化和个性化，提升了对于OA产品的要求，使其产品日益朝着适应用户需求的“深度应用”方向发展。

协鑫集团CIO渠本强：知识管理驱动业务创新

作为一家上市新能源企业王国，保利协鑫能源控股公司已经上线OA将近四年光景，泛微OA是目前协鑫集团所有系统中使用面最广的。OA系统贯穿了协鑫集团、各个产业板块管理，乃至到全国各地，还包括了香港、美国、印尼等地的70多家下属公司都得到全面使用。另外，系统还贯穿了协鑫集团所有的业务流程，并且借助它把流程和授权紧密地结合在一起。截止目前，泛微OA系统中共有将近3000个流程，并且所有流程都无障碍从上往下打通。

“刚开始集团是基于用户功能方面的使用，但将来真正要做好OA系统的话，将重点推进知识管理。而一旦集团实现知识管理应用，其所有会议管理、项目管理、文档管理、流程管理等将实现全面协同。”渠总这样描述道。据了解，未来协鑫集团将整合围绕两大数据库系统展开信息化，一是基于ERP为核心的企业资源管理系统数据库，它会实现基于人财物的资源整合并通过BI决策支持系统为集团管理和决策者提供有效的数据支持;第二就是知识管理数据库，它通过流程和文档管理实现集团知识和管理的全面协同。

渠总认为，真正知识管理应该考虑到：第一，公司每个人拥有的知识是不同的，如何将个人知识转化为公司知识，集团不同岗位需要的知识也是不一样的，如何让集团不同角色的员工方便、快速、准确地获取需要的知识。第二，数据不等于知识。电子文档放在文件夹里面但它还不是知识。现在很多公司都是大量的文档、大量的标准，但是它和执行之间是有一定差距的。这种差距就体现在“知识文档化”，而文档化以后就把它放下了，检查考核的时候就用到了，那平时大家怎么能做到利用起这些知识呢?怎么获取到关心的知识呢?企业的文档有10w篇，但和个人关联的文档只有2000篇，怎么能方便找到这2000篇文档并抽取里面我需要的知识?泛微的知识地图就是把所有的数据形成知识后再把它们有序关联起来的一个很好的工具，通过对不同的角色，不同岗位、结合集团治理模式，结合起来生成知识地图。大家通过知识地图会方便的了解到：这个知识地图涉及的人员，不同角色人员应该关注哪些知识等。

渠总强调，信息化价值需要通过业务、管理来创造。“业务”即我们经常在说流程再造。而“管理”，就是我们所说的知识管理。CIO要通过这些来提升你的管理，然后带来效益，也就是我们说的“通过信息管理驱动业务创新”。

晶澳太阳能CIO彭勇：内控变革传递IT经济效益

2007年，借光伏行业发展的春风，上海晶澳太阳能光伏科技有限公司(以下简称“晶澳太阳能”)不到一年半时间就成功在纳斯达克上市。2008年，晶澳太阳能上线Oracle ERP系统。不久之后，公司又上线了泛微OA系统，至今已有5家光景。社会保险、公积金、水电费、租赁金、物业管理费及保安费等公司常规管理费用报销以及其他符合公司管理规定的费用流程，均在协同办公平台上统一审批，与ERP系统实现数据的实时流转和交互。

据了解，现在大部分的流程，尤其是涉及到合同和付款类的流程，基本上是会在各个不同的点、部门进行传送，2-3天便可以完成。但若放到以前，上海到河北之间2-3天要做一个签转是十分困难的。另外，内控体系还大大缩短了需要各个业务部门配合的流程时间。比如，现在文档的控制和共享也在OA中实现，如果销售需要去查看产品的一些质量数据、产品数据的时候，他压根不需要关心找谁，只要去提交系统请求，流程会自动流转到系统审批人节点中，审批结束后IT人员会把这些权限开放给申请人。

其次，通过公司流程的集中管控，更多地避免了经营管理上的风险。彭总介绍说晶澳太阳能现在上海总部集中管理的主要为合同付款和非合同付款以及大规模集中采购等，这样能做到各个基地有一些灵活性，能够针对日常生产或经营中遇到过有充足的灵活性去处理他们的问题，又避免基地出现一些问题，从而帮助公司把该集中的东西集中起来。

此外，内控体系还缩短了内审与外审审计的时间，所涉及人力资源也得以减少。以往审计的过程实际上是要到当地挨个检查纸张单据，现在基本上内审有OA检查的账号，如发现有异常，自己去查系统中的单据。外审也主要以OA单据为主，审完之后他们通过电话、邮件再来进行沟通，这样实际上保证了不需要各个业务部门去陪着他们来翻纸质的东西，节约了业务的处理时间。

彭总同时强调：“就我而言，内控不仅仅是财务、流程和付款，我们对内控最贴切的一个理解是协助内部的业务部门同事更方便地去控制他们的工作。”