云服务正向着多样化和成熟化发展

2010年，Aquent公司的CIOLarry Bolick做了一个对该公司影响深远的决定——鉴于经济衰退时期的成本压力，该公司的IT部门开始使用计算技术。

这家位于波士顿的人力和咨询机构首先使用基于云端的语音服务代替传统手机。接着，所有的邮件服务整合到Google的Gmail中，而ERP系统则接入亚马逊的AWS里。两年的时间内，该公司在云端部署了至少6个商业应用程序，同时，商务智能的开发也开始向云端挺进。

Bolick 承认：“云服务正在变得越来越成熟。当时我们刚开始使用云服务时，基本上都是关于如何让服务器更快响应等类似的服务。而现在，云上商务智能以及数据存储正在起步。”

当谈到云解决方案时，对IT部门来说，很少有一个可行的作为服务的方案。但可以肯定的是，云解决方案的炒作正在减少，而CIO们也在越来越多的思考该技术如何提升企业的竞争力。来自TechTarget的一份调查显示，越来越多的IT部门领导者，开始像Bolick那样在“云”上寻求商务智能和数据灾难恢复的解决路径。

这些云服务的选择并不新奇，但这些技术正在变得越来越成熟。Constellation Research的首席分析师兼CEO R "Ray" Wang 说：“5年的时间，甚至只要3年，你购买的人任何产品都将转向云端。这是消费者消费习惯的改变”

作为早期云服务的尝试者， Bolick 认为云解决方案市场会迟早饱和。一旦CIO们看到某个解决方案的良好运作模式，他们就会背向这个成功的平台。 Bolick 正在实施一项基于云端的商务智能解决方案。

Bolick 介绍说：“在我们将ERP系统转向云端，我们的数据已经都在亚马逊的云上了。接下来我们考虑的是商务智能可否也这样做呢？我们的确这样做了，如今运营数据，包括事务和报告，都在亚马逊的云上面”。

云计算颠覆IT产品购买计划

采用云端解决方案之后，Bolick和他的IT团队也改变了之前的IT采购计划。最近，该公司的一项数据仓库的升级计划被搁置，原因就是他们了解到亚马逊即将推出新的数据存储即服务——Redshift。

Bolick 解释说：“我们暂时将产品购买计划搁置，我们希望能对Redshift做进一步的了解，以确定该产品是否满足我们的需求。我们现在居然为了等待一款新产品而暂时搁置产品购买计划——这在以前是闻所未闻的。”

而在位于芝加哥的Nemertes公司首席分析师John Burke眼中，越来越多的CIO们会倾向于这种做法，即在产品升级或更新时优先考虑软件及服务的产品情况如何。

如今流行的技术还包括桌面即服务和灾难恢复即服务。Burke 说：“把故障解决方案转移到云端的优点非常明显，平时你可以节约大量经费和存储空间，当你使用时才会产生费用，这是一项很有吸引力的服务。”

桌面即服务同样也很受欢迎，因为它替代了数据中心里“吃力不讨好”的桌面管理功能。 Burke认为，桌面虚拟化会随着BYOD的发展而不断成熟，同时， Burke也预测未来员工会携带自己的笔记本上班工作，从而进一步带动桌面即服务的需求。

在Bolick看来，现有的云服务，无论从质量还是服务范围都可以满足中小企业每天的运营需求。自2010年以来，他对云服务的实施经验也表明这些技术同样适合于更大的企业。