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CIO们自己知道,虽然他们希望有助于决策,影响其组织内的首席信息官。但仍感到困惑和不足。“我给他们想要的东西,但是当它涉及到的重大决策,我没有获得一个席位”,在谈话中”是一个典型的情绪。
如果企业从CIO的角度来看审议的决定时,他们可以降低成本,提升竞争力,避免代价高昂的错误。
因此,我们讨论如何变得更有影响力。普遍的看法是,CIO们必须更好地宣传IT部门的成功经验,加大工作力度,建立与企业高管的关系。这些措施没有错,只不过它们是远远不够的。我们了解到有什么样的影响是有限。
在其最纯粹的形式,影响是关于一个人的能力,影响他人的意见,情绪或行为。但它没有足够的影响导致所做的决定。你需要影响的问题是议程和方向。
在很大程度上,IT是不会有影响的,因为我们与输入混为一谈。我们相信,决策者应该咨询我们,因为我们知识的内在价值。我们感到困惑时,不会发生这种情况,没有意识到,高管很少寻求受到影响,他们希望游说。虽然我们等待被动地共享信息,另一些则推动了议事日程。
甚至当我们的意见,我们的投入可能无法说服,因为我们误解了如何作出决定。我们认为,决策应该基于一个纯粹的分析过程。我们堆积在中间表中的事实。权衡的事实,应该是显而易见的,根据客观可核实的。人类的决策,是一个根本的内饰工艺,融合情感,直觉和信息。
作为管理者,我们不喜欢其他人的内部经验和主观现实的侵入。这是情感的境界,我们情绪上不这样做。我们不喜欢谈论他们,认为他们试图让别人感到他们。如何让别人感觉以某种方式似乎是错误的。
但是,我们不能影响我们的业务合作伙伴,而不了解其内部的经验。了解业务流程已成为相当不错的,但是我们很少考虑人在这些进程中的经验,并没有希望获得他人的影响力。
要开始做IT影响力,我们必须采取以下两个步骤:
1。克服我们的情感性质的决策和议程设置的阻力。我们必须在感情的语言变得流畅,并学会同情,并争取他们。
2。有影响力的关系,每个人工作的一部分。影响发生在各个层面的组织,从会议室到前台。每个人都在用IT影响我们的业务合作伙伴体验到我们和我们的技术。
为了让我们为企业贡献全部价值,知识和产品,我们必须寻求成为有影响力的,而不是等待赋予我们的影响。我们的组织需要我们加强。即使它不是我们的目标是有影响的,这是我们的义务。
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