CRM助力上海益客开创电子商务新模式

        ZDNet 至顶网CIO频道 4月15日 综合消息 近日，上海益客电子商务有限公司正式与八百客（北京）软件技术有限公司签约，希望借助八百客在线CRM管理系统来规范企业管理新秩序，全力开创电子商务新模式。

        依靠敏锐的商业嗅觉，随着团购网风潮的加温，上海益客电子商务有限公司旗下也创建了同名团购网“益客团”。“益客团”是倡导快乐团购，受益每刻生活，限时消费的团购网站，每24小时就会推出一款精品团购。成为同行业争相效仿的标兵企业。

        正当上海益客电子商务有限公司快速发展之际，企业内部管理上却遇到了难题。更艰难的是，团购网的发展也没有预期的那么乐观。内忧外患使得上海益客寸步难行。经过深思熟虑，上海益客决定使用八百客CRM来系统管理企业信息，打通企业管理堵塞经脉。

        接到实施需求后，八百客工程师深入了解益客的企业发展需求，认真听取益客公司管理层的意见和建议，为其量身定制了一套集销售管理、市场管理、客户管理等功能于一体的个性化在线CRM管理系统。通过此系统，管理者能够全面、清晰地了解各部门的工作详情，包括短信用户的信息，使用情况，付款情况等。用户还可以随时随地在线审批各项出差申请、费用申请等，缓解了人员和管理者的工作压力。特别是八百客CRM系统能够搜集、管理“益客团”的客户信息，通过强大的报表统计分析功能，全方位呈现竞争对手情况、行业市场预测等数据，为管理者进行科学、准确的战略决策提供全面、可视的数据依据，管理者可以根据这些客户数据分析来协助制定企业的市场营销策略和营销手段。最重要的是，八百客CRM管理系统用户不需要软件客户端与硬件服务器，只要通过网络就可以使用，降低了IT投资成本。800APP系统为上海益客降低成本、提升效益打下了坚实的基础。

        由此可见，上海益客采用专业的信息化管理工具CRM系统，不仅是一种正确的营销模式，也是一种全新的电子商务模式。 一个是电子商务的精英，一个是在线企业管理系统的老大，强强联手必将开创电子商务新纪元。