CIO们进行IT治理：一个事与愿违的方案

　　CIO们是否应该既负责IT治理又要负责IT管理呢？当然不能。但企业的现实情况却往往事与愿违。

　　当我看到Forrester的年度报告时，我突然感觉我是否回到了过去。于是我再三查看了一下该份报告的发表日期，又的确是：2010年4月30日。

　　该报告的题目让我彻底雷到了：《IT不应该进行IT治理》。

　　请允许我说这一逻辑对我来说，似乎就像“当割草机的发动机运行时，不要将您的手或脚触碰到发动机。”或者“不要轻信您通过E-Mail认识的尼日利亚商人，这样可以让你避免受到财产损失”那样浅显易懂。根本不需要这一所谓的2010年最新调查报告来告诉我，多年来，众多公司及其董事会就已经形成了这样的惯例。

　　叹息吗？稍等一下。

　　让我们来深入探讨一下该份报告的这一观点吧，看看为什么Forrester研究机构的备受尊敬的首席分析师克雷格西蒙斯，会写下这份报告。

　　西蒙斯在这份报告中开门见山的阐明了他的观点：现如今，IT对于企业来说是何等的重要，其可以在很大程度上有助于企业的业务发展。但是，IT投资又是有风险的。因此，良好的IT甚至可以成为企业成败的关键，您同意吗？(这样的句子如果是给那些非IT人士看得话还不会让人觉得很奇怪，已经司空见惯了。但请注意，这份报告是写给首席信息官们看的。)

　　通过这一小节报告中的“但是”，我们可以领会报告的主旨。即：“但是，IT治理的方法并没有反映这一点。”

　　似乎在许多公司“与技术相关的决策都已经委托给了IT部门，因为他们更'明白'。”据西蒙斯写道。他指责这些没有技术背景的董事成员陈旧的观念(例如：马特洛克)，他对于IT一点兴趣也没有，所以永远不要指望他会对IT治理负责。

　　我很难理解当今的高层管理人员和董事会成员会将IT视作可有可无的，一个甚至很容易被遗忘的部分。这似乎是一种不负责任的疯狂，像“违反萨班斯法案”一样不负责任。但也许这只是我个人的观点，或者我个人太看重IT了。

　　西蒙斯的下一个观点似乎更是显而易见的，但如果这一现象真向他描述的那样普遍的话，那么他的这一观点应该张贴在会议室的墙上，时时提醒大家了：

　　当IT既要负责IT治理又要负责IT管理工作时，常常会造成两败俱伤的局面。当IT人员戴上 “IT治理”的紧箍咒时，他们必须决定在哪里以及何时进行IT投资，而对企业的经营业务和各部门的战略职能缺乏足够的认识。还必须决定如何优化各种战略，而又没有对各种战略和投资组合项目有完整的理解。

　　同样，特别是当我听到那些CIO们(如CVS的斯图尔特麦圭根和Bayer的克劳迪奥阿布雷乌)的治理战略时，更是让我感到惊讶不已。董事会和企业业务高管必须有对游戏规则的基本认识。调查数据显示，CIO们意识到这样一个问题：根据2010年全国CIO调查数据显示，IT治理在CIO的首要任务名单中排名第三，远远落在了实现IT业务目标和控制IT成本的后面。

　　在Forrester的报告最后提出了关于CIO们如何进行会议以便和董事会分享决策和问责制战略，并通过将IT治理贯穿到整个行政高层和董事会最终提高IT成员的IQ。

　　祝他们好运吧!