现阶段SaaS仍处导入期 盈利需要三年

　　目前SaaS依然处于市场导入期，市场环境、产品和服务、用户认知等诸多方面都处于培育的阶段;入不敷出状况依然是普遍的事实存在，生存压力依然是SaaS厂商面临的最大问题。这个阶段预计将继续持续3年左右时间，市场在三年后进入发展阶段，SaaS行业迎来赢利期。

　　处在导入期的SaaS产业，存在如下几大问题：产品和服务数量少，适用性不够;客户对SaaS认知度提高并没有有效转化为进一步的消费行动;厂商依然处于投入阶段，生存艰难。

　　基于这样的认识，95%以上的厂商认为如果要改变目前的状况，必须从企业自身做起，不断夯实产品和服务，在产品的功能上要更加丰富，适用性方面要更加贴近用户的习惯。同时，要继续发展用户，扩大基础用户规模，不断提升付费用户的比例。不过，有一个比较困惑的问题依然存在，就是目前SaaS的盈利模式依然比较单一，厂商对于新的盈利探索依然没有很好的思路。这种情况可能也是限制厂商改善经营状况的一个限制。

　　SaaS与电子商务一样，在国内都是企业经营管理中的重大转折，因此市场导入期需要比较长的时间，电子商务从1998年进入国内，一直到2003年有比较快速的发展，中间经历了5年多的时间，虽然期间受到互联网泡沫的冲击和影响，但是这个影响也有积极的一面，就是让从业者冷静认识到电子商务的本质和核心，从浮躁走向务实，从炒作进入实干，非典则客观上更为其发展起到了助推的作用。

　　SaaS从2006年进入中国以来，这几年基本上还是以概念炒作为主，真正意义上的SaaS服务还没有得到市场的检验，没有得到用户的认可。并且与电子商务不太一样的是，SaaS受到用户的习惯影响和传统软件经营的阻碍程度会更多更高，因此SaaS由导入期进入快速发展期还需要一段时间，至少2011年为止，依然会处于导入期阶段。

　　那么进一步的焦点就是盈利的预期问题，什么时候SaaS厂商才会盈利？用户在认知——注册——免费试用——付费使用这个消费路径中，市场认知度达到60%以上，注册比例达到20%以上，才能达到一个基本的市场规模，具备快速发展和增长的基础。我们认为，这至少需要快速发展1、2年后，这个时间谈盈利才比较合适一些。总体看，需要到2013年后厂商才会出现扭亏为盈的局面。