“喜忧双面胶”——2009中国信息化表情

        “年难过，年年过”又至年关，送走牛了一年的牛，迎来虎里虎气的虎。年终了，回头看看信息化行业到底发生了什么事？突然发现，能让人记忆深刻的竟然少之又少。只能感慨，发出“今年业内无大事啊”的空叹。

        “喜、忧”，在过去的一年里，我们只能拉出几个零零星星的事件以进行盘点。通过归类总结发现，2009年的信息化虽无大事，但也足够热闹，有让人喜悦的，也有让人感觉悲伤的。通过“喜与忧”，也将今年的事说道说道，分享给大家！！咱今天先报忧后报喜，马上要过年了，还是要一团和气，喜气洋洋。

        丁慧茹：各位网友大家好，先祝大家新年快乐，我是ZDnet CIO频道的丁慧茹，这是我们主编崔强。说是年很难过，但是确实又得过，又到了年关了，送走了牛年，我们又迎来了虎年，在虎年时候今年我们也跟大家总结一下信息化领域发生的一些大事。好像想起来又没有什么太多事情，好像没有记忆深刻的，就是很零散的一些事情。今天我们俩就从喜忧方面稍微总结一下，说说信息化，说到第一件大事情，我觉得可能是到现在还没有尘埃落定的一件事情就是Oracle收购Sun这样一件事情。大家开始说，应该一直是IBM介入其中的，但是好像突然莫名其妙Oracle就收购了Sun，对于这样一件事情，你当时听到的时候是什么样的感受？

        崔强：其实咱们刚才也说了，今天我第一次坐在这个位置，和网友交流，小丁替代了我的位置，坐在那边。让我感觉还是有点紧张，今天通过喜忧双面胶来聊一聊2009中国信息化，我们叫做中国信息化表情，我们聊一聊第一忧就是Oracle收购Sun，咱们通常有一句话叫截杀，也就是截和，打麻将的时候你都听牌了，我截和，这就是说从这个事上看IBM做了很多准备，咱们打一个不恰当的比方，媳妇定了，礼金，定金什么都谈好了，准备入洞房了，Oracle又插一杠子，Oracle进去了，Oracle入了洞房了。其实从这个层面来讲，关于他们合作这个层面来讲，我们也看到11月11日，2009年11月11日的时候，欧盟也发出了一个消息，说是Oracle收购Sun之后，数据库市场竞争格局可能会发生改变，可能会趋于垄断这么一个改变，他们就阻挠了收购，现在还不明朗，我那天大概算了一下时间，大家留意一下，刚过年，初六的时候，也就是2010年2月19日的时候，可能会有，欧盟会有最新的一个消息公布，就说是否允许收购，他们会有一个最终的定论。

        另外，从收购Sun之后，Oracle就有能力和IBM、惠普，这种综合，它原来是一个商用软件提供商，完成之后它会变成一个高端IT解决方案的提供商，这样的话，他们就会变成一个，大家都说红色巨人，原来说IBM是蓝色巨人，这就变成红色巨人，值得大家期待，我觉得现在还没有定论，这是第一忧。

        丁慧茹：其实说是忧，怎么说呢，我们说Oracle收购Sun是我们感到太阳要落下，红色巨人要崛起，其实可能从某一方面来说也没准是一件好事，但是下面这件事真的是忧了，真的不是什么好事，就是SAP的画皮事件，后面还有一系列的Oracle天价事件，还有绑架用户这一系列的事件，这就是国际高端管理软件厂商在我们国内市场上浮出一系列的问题，对于这些问题真的是有担忧，对国内的一些用户来说，他们主要的担忧会在哪里？

        崔强：就是说咱们定位这个忧来说，实际对这个行业并不算是个忧，对国产的高端软件厂商，对他们来说也不算忧，只能说是SAP，Oracle感觉他们的负面东西出来了，实际这个东西，上一次咱们聊三枪拍案惊奇的时候也讲过，看到了IT竞争的潜规则，也就是说上来就是乌贼战术，大家先喷对方一脸黑，然后再谈后面的，先把这个问题解决了，先吵架，吵完架再说，你想把神鬼，画皮，聊斋里面的东西都搬出来，可见咱们这块就不太说计世和它之间的关系，我觉得从这个事件我们可以看到在国内竞争格局在发生改变，原来SAP、Oracle，不能说绑架，就是说他们聚集了很多的高端用户，大型的国有企业，国字头的企业很大一批都在用他们的这种产品。现在渐渐的国内厂商，用友、浪潮、金蝶，他们这几个厂商的高端产品推出来之后，经过五年或者十年之后的发展，他们已经趋于成熟，还是我上次的说那句话，他们从想拼到敢拼，现在成为一种对峙的感觉，我觉得对整个的产业还是有利的，可能对国外的厂商，Oracle、SAP来说他们是一种担忧的事情。

        丁慧茹：下面我们的第三忧，这件事情不仅仅是信息化领域的忧，应该是整个社会领域的，国际领域的，说到甲流感我们可能恐慌了一整年，现在依然是在恐慌阶段，还是我们在预防什么的，但是在这个过程当中，尤其这种应急事件当中，信息化应该更加体现它的一些优势，应该说我们在这一年中也发现了信息化的一些作用，能不能举几个例子？

        崔强：但是可以看到通过2003年的SARS事件之后，中国对甲流的恐慌程度已经很弱了，大家对政府的信任度已经有很大的提升。他们已经处理过比这更棘手的事情，并且处理得很好，大家可以看到甲流并不是对大家带来很大的恐慌。另外，它对信息化来说，可能在两个层面，一个就是对信息化技术的应用，可能就是说突发事件的一个应急系统，这么一个建设。从2003年之后，SARS突发事件之后，这个系统，国家疾控中心已经做了很大的建设。另外，强调了食品安全，食品安全，前一段时间在4月份的时候，我们也采访过原农业部中心的主任方瑜，他也在跟我讲这种追溯系统不能真正的解决产品，食品的安全，只能解决食品出问题了，我哪出问题了，我能找着这个人，能找着是在哪个环节出问题，它真正不能解决食品安全，像咯咯达它们原来发布追溯系统有多好，我们可以定位到哪个鸡生了哪个蛋，有多么安全，但是没过几天之后，他们就发生了在香港含量超标的问题，从这个例子也可以讲到它不能真正的解决这个问题。

        另外有几个事情，12580的平台，广东他们采用这个平台，12580同时协助控制甲流感，另外还有云南他们有一个教育平台和学生对接的一个平台，从各个平台的建设当中，我觉得这个事件已经可以把整个信息技术应用了很多了。

        丁慧茹：信息技术在我们社会应急事件当中应用得已经很好，还是比较成熟的。说到我们第四忧了，崔强在去年一年小崔下午茶谈了很多CIO，但是有一件事情是整个CIO界轰动的事情，艳照门事件，去年一个食品公司的信息总监，就是我们说的CIO发生了艳照门事件，在这样一个事件当中，很多CIO在讽刺也好，偷笑的时候，我觉得我们可能要反思一下，CIO除了你的一些技术上的技能，或者是职业技能以外，你的经理人素质是不是也应该有所提高？

        崔强：其实从这个事件最早来讲，咱们没有报道，始终没有报道。我觉得从今年盘点的角度来看，如果从这个角度，给大家讲讲，聊一聊，经过地位的不断提升，大家的曝光率越来越高，他们的隐私生活难免会被别人挖掘出来，就像陈冠希这个艳照门，如果是一个普通人发生这种事情，我估计可能不会有几百张照片出来在网上大肆的宣传。像他一出来的话，社会关注度就比较高，尤其这位仁兄，他出来之后，咱们有一句话挺有意思，就说夜夜做新郎，村村都有丈母娘，我觉得他还差点，要达到这个目标，他还任重而道远。

        丁慧茹：其实真的挺讽刺，因为我们说CIO在中国越来越成为被关注的人群，所以我们CIO还是应该慢慢提升自身的素质，注意自己的言行。我们说到第五忧，这是一件挺痛心的事情，11月27日16时左右，黑龙江省鹤岗市新兴煤矿“11•21”特大瓦斯爆炸事故最后一位遇难者遗体已经找到，最终确定该事故共造成108人死亡。这样一件事情对于信息化大家可能觉得没有什么太大关系，但是对我们信息化领域应该是有一个反思，应该是挺讽刺的一件事情，当时它这个煤矿被评为了标杆旗帜，最后好像出现了这样一个问题，我们想说信息化是不是应该更多的承担起社会责任呢？

        崔强：我觉得从这个事情来说，我们可以看到的，我们在选择系统，在选择信息化的建设，我们企业也在不断的加强信息化的建设，上最好的系统，像他们上了很好的系统，这种宏博考勤，还有井下跟踪系统，我在做媒体之前，因为我是学机电的，我下过煤矿，我在煤矿干过，那时候通过我们的亲身例子我也可以看到，那时候因为机电组，我们要管惊吓的整个机电设备，我们在学校学的东西和它里边完全是不一样的，我们在学校说这个漏电防爆开关你是一定要开启的，不然的话不允许你进行下一步操作的。如果我们发现漏电这种开关打开的时候，井下没法工作，因为井下太多漏电的地方了，你一开马上就掉线，整个就没电了，怎么干活。通过这个事也可以看到鹤岗这个事件，他们用了最好的系统，像宏博考勤，还用了最好的井下定位，我相信他们肯定有瓦斯这种监控，肯定所有都上了，他们还被评为中韩信息化模范示范先进单位，肯定他们的硬件系统非常好，为什么他们还会出这样的问题，前两天我和阿珠在聊，阿珠也说这主要是人的问题，人监管不到位，人的因素多了之后，他就会控制，很多点会出问题，因为人最不好控制，最容易解决的办法，通过更多自动化的系统隔绝人和人之间的问题，可能会解决这样的问题。最终一句话，从这个忧可以反思出一句话，信息化在用不在建，可能我的信息化用的建设并不是超一流的，但是我能通过这种管理，通过现有的系统，控制让它的事故和灾难发生得最少，我觉得在用而不在建。

        丁慧茹：我们也希望在2010年，我们的信息化运用能够更深入一点，像这样的事故我们最好不要再看到，刚才崔强说自己还有过煤矿工作经验，我还真是不知道。过年了，我们还是要说说喜，忧就不说了，一团和气，喜气洋洋的，2009年是新中国成立60周年，这是对于整个中华民族来说都是一件大事，也是一件好事，国庆阅兵应该说举世关注，其中就有一个信息化武器的概念，信息化装备。其实我是不懂信息化武器，但是看起来挺震撼的，作为你在信息化里这么多年了，当时你看见的时候是什么样的感觉？

        崔强：我觉得很多人都看了国庆阅兵，我说有条件的有时间的人去现场了，没条件有时间的在家看电视。又没条件又没有时间的，现在就是3G发展比较好，可能通过手机视频去看。给我的第一感觉，五十周年的时候我还没有来北京，我也看了直播，那时候感觉看到这个直播的时候，播音员解说他提信息化提得很少，这次信息化，我们有了信息化，就有了战争的主动权，信息化武器，从很多词，没有别的词了，这个信息化用了很多很多遍，有点词穷的感觉。

        另外，我们可以看到一个陈仁寿大校，他也讲了本次阅兵信息化武器占了很大的一个份额。像咱们中国从航空航天这一块，预警机原来中国是没有的，现在除了美国、俄国，为数几个国家，实际中间也用了很多很多信息化的技术，像这种高清的视频，3G，人类用3G来看这个，也是一种信息化的应用，我觉得这个事情说起来太多太多了。

        丁慧茹：确实像大家所说的，我们已经进入信息化时代了，我们说到第二喜，就是新医改的8500亿，这应该对于很多厂商来说是非常好的事情，IBM提出智慧地球，其中就包括智慧的医疗这些，还有英特尔这些所有的国际大厂商，也包括我们国内的厂商都开始对医疗这些进军了，你给我们分析一下8500亿到底会用在哪些地方？

        崔强：在做这个节目的时候，我也摘录了他们发布会的时候，有五条，我给大家说一下。这个钱主要花在什么地方呢，一个是建立基本的医疗保障体系，另外一个是建立基本的药物制度。第三是健全基本的医疗卫生服务体系。第四是健全均等化的基本公共卫生服务体系。第五是用三年的时间探索出一条公立医院改革的基本路子，你就想三年的时间，我觉得让咱们等起来，如果从时间来看还是比较短，到底真的能不能改，这是两说。另外，从8500亿给信息化，或者说给管理软件厂商，给IBM，或者因特尔这些国际上大厂商带来一些什么好处，从这个层面我们可以看到，像IBM、因特尔等等这种大厂商，他们把2009年和2010年的重点，医疗行业划为重点行业。昨天我和一个人在聊，他们说，他们在这个行业里面已经耕耘了很多年了，但是也没有占到什么便宜。我说可能没有8500亿，他们可能没有，但是我觉得他们看到这个市场，很深作这个市场。另外，管理软件这个行业，用友斥资一个亿成立了用友医疗信息系统有限公司，神州数码也成立了专门对医疗行业的一个公司，东软也成立了一个公司。我想在2010年在医疗行业或者未来两三年之内，他们最起码会是一个火拼的状态，大家都会把这个事情作为一个重点。

        另外还有一个消息，前天刚刚收到，用友刚刚收购了一个在国内医药流通行业很知名的厂商，用4300万的金额，它叫做时空超越，这也是我长期关注的一个厂商。和他们的钟小满总裁也很熟，通过这个事情可以看到用友，国内和国外的厂商都在积蓄这一块的力量，准备在医疗市场，医药，看到了医药8500亿的大蛋糕，大家怎么去挖，怎么去吃。

        丁慧茹：2010年，我们看一下8500亿的大蛋糕到底怎么分，我们也拭目以待。到了我们第三喜，2009年的时候有很多的人事变动，应该是业界很轰动的事情，像柳传志的回归，还有李开复离开Google自己创业。我自己比较关注一件事情，就是张后启开始出任金算盘的总裁，而且我们小崔下午茶也是在第一时间采访了张后启。对于这样一件事情，张后启的出山，还有高少义入住八百客这样一系列的事情，对于你自己来说，他们的出现在整个市场会带来什么样的影响？

        崔强：其实我在之前也和SaaS行业内或者行业外的人在聊，中国的SaaS到底在未来几年可以成熟，或者就是说可以有一些建树，我给他们说是五年，最少五年，因为从2004年SaaS进入中国之后，到现在2009年，也就是2010年了，快五年的时间了。但是从客户的应用到厂商的推广，厂商当然是直接在推广。从客户的应用并不是很乐观，一个是说他们整个SaaS系统的安全性，另外是人们对这种方式的接受度，从这两个层面，我对SaaS应该在五年之后可能会有一些更大的动作，可能会有一些更成熟的发展。

        另外，从张后启张总他回到金算盘之后，我采访完之后，他在那时候接受了一系列的采访。他在讲金算盘，我觉得金算盘不是某一个人去了之后就可以改变的，金算盘的问题，我觉得可能张总也解决不了这个问题，他那时候也很头疼，虽然他没有说，但是我从他的话里面可以感觉到，他就说金算盘产品很好，但是人不会卖，卖不出去，市场营销做得很差，就像一个很漂亮的农村的女孩，不知道怎么打扮自己，不知道穿什么样衣服漂亮，给人怎么看怎么像一个村姑。另外从他进到这个电子商务行业，金算盘已经在做全程电子商务，给大家比较讽刺的一个感觉，金算盘这里面从来没有一个从著名电子商务公司经历的人过来，张后启他也不是，他原来做汉普咨询，他是做咨询的，他们下面更不要说，没有一个这样的人。另外一个是高绍益，从他来到走，离开八百客，给大家也感觉到，那时候占据了媒体很多的头条，高少义从用友出来去了八百客，去了八百客之后，实际上现在已经离开了。

        丁慧茹：我发现今天崔强很喜欢说出家结婚这件事情，可能是过年了，挺喜庆的。我们说到第四喜就是关于云计算，现在说什么都是云计算，在云端这些，在未来，你觉得云计算会呈现一个什么样的发展趋势？

        崔强：其实云计算我们可以看得到各个厂商极力在推广，不管是硬件还是软件，还是这些做服务的厂商，我们可以看到从SaaS到PaaS，再到laaS，设备及服务。从这个发展，我们可以看到，其实最早的SaaS现在还在艰难的前进，但是从云计算这个角度来看，国家很重视，国家也投入了很大的人力物力和因特尔比较大的国际厂商，做了几个实验室，在研究和推广云计算。我相信在未来，我现在说不好时间，我感觉在未来一段时间内，云计算还是一个热点，但是真正的应用到企业或者个人的话，企业的话，还是有一段的时间。我们可以看到刚才也讲了SaaS的发展很艰难，从这一个角度来看，他们的应用会很难。

        另外，更多的趋势是企业内部的云计算，我们可以看到云计算分为外部云和内部云，更多的企业是在使用内部的云计算，像这种中国邮储和邮政，他们通过用友NC在给他们做了一套内部的云计算，并且用户应该在6000人这么一个用户群。我感觉类似于这样的内部云计算可能会首先打开这种路子。

        丁慧茹：我们也期待在未来云计算能够从云端赶紧落地，给用户，给我们带来更多的实实在在的一些利益。崔强玩开心网吗？

        崔强：玩，不过我现在不玩了。

        丁慧茹：我想在2009年和前年几年，我是最先开始玩校内的，现在开心网这一系列的社交网站，其实这些社交网站，好像很多公司也会有这样的，进行屏蔽掉，说这个耽误工作什么的，但是我觉得这确实对于人际交往，信息交流，确实是一个很好的平台，你说对于这些SNS网站，在CIO领域也会进行很大的繁荣，这些玩家对于CIO来说，他们会在哪里。

        崔强：其实今年我们可以看到，从年中，应该从六月份开始，怎么这么多SNS，基于CIO群体的SNS，哗哗就起来了，像IT经理人世界，IT价值链，他们也做了一个SNS，用友他们自己也做了CIO俱乐部。从这个层面来讲，我也可以看到每个SNS都比较火，都有一群真正的CIO，也有我认识的一些CIO，而且我也采访很多CIO，他们不止在一个地方活跃，他们在各个地方在活跃。其实我感觉给他们真正解决的问题是，他们为什么有这么强的交流欲望，是因为他们想听到更多人的这种声音。他们可能在解决某一个问题的时候，他们有困惑，或者他们有经验，他觉得我这有经验，我可以告诉大家，我可以分享给大家，有这种意愿。更多的是交流信息，他们在信息化建设过程中遇到的一些问题和难题，和大家去分享，某一个问题怎么去解决。

        另外，可以看到他们从这个地方可以得到更快，更准确的一些信息，因为这种渠道得到的信息往往是最早的。哪家把哪家并购了，或者哪家推出新产品了，或者说你采购了什么产品，我可以去参考，你采购的产品怎么样，我通过你我衡量这个产品如何，然后我再去和厂家接触，他们不会第一时间和厂家接触了。我觉得更多的是起了这么一个作用。另外一个最大的作用就是人脉，认识了很多业内的，或者是本行业的很多人，大家一块可以共同去探讨，分享，我觉得分享还是一个很大的话题。我感觉现在很多这种SNS的爆发，我感觉通过一年或者两年，我相信很大一部分会死掉，因为社区从BBS论坛到SNS，SNS给大家很多互动。另外，我感觉会有一部分服务不会很好的，或者无法跟进CIO需求的，无法知道CIO需要什么或者想说什么，想得到什么的这种网站或者是他们所提供的SNS会倒掉，最后可能会留下来一到两家，或者两到三家，不会太多。

        丁慧茹：今天我们和崔强零零星星的总结了一下2009年信息化领域的一些事情。

        崔强：五喜五愁。

        丁慧茹：对，喜忧双面胶。2010年，CIO频道也会继续关注信息化领域，我们也希望崔强在2010年给我们带来更多的采访。

        崔强：其实规划已经出来了，今年做了应该有，小崔下午茶有46期，明年基本上还是这个量，更关注CIO一些本身职务的工作。像我们现在马上要推出的几期，咱也做个广告，难得的有一个做广告的机会，年前拍了一个CIO如何做年终总结，年前我们已经拍完了，可能年后再放，给大家放一个是CIO如何做新一年的工作计划，还有第二季度我们过完春节就是315，我们还会接着去年的315特别节目，还会策划类似这样的节目，然后给大家去看，一个反映IT业界的潜规则，另外切合企业和厂商，他们怎么去公正或者公平的去解决他们这些纠纷或者是避免这种纠纷，更多的会在这方面。下半年我们会有IT服务，可能会关注到这种虚拟化，另外还关注到，云计算可能会关注，另外最后会关注到安全，因为安全是CIO永远痛心的问题，数据是他们的生命线，也是他们赖以生存，说话的一个依据。

        丁慧茹：所以在2010年还是要继续关注ZDnet CIO频道，最后我们还是要祝大家新年快乐。

        崔强：新年快乐，谢谢。