双汇CIO刘小兵：CIO要做直面自己的勇士

双汇集团CIO刘小兵

　　再次见到双汇集团CIO刘小兵时，他刚从西单图书大厦书店回到办公室，从那里带来整整两大捆书，全部是概率统计方面的著作。"虽然我对概率统计之前也有所了解，但是科技更新的速度太快了，我也要迎头赶上。我还是要不停的学习，为下步企业信息化数据挖掘项目和决策支持系统做准备。"刘小兵放下书后对记者笑着说。而正是这样一种"活到老，学到老"的思想影响了他一生，从当初大学毕业默默无闻的医生到国外著名IT公司的高管，再到担任家喻户晓的双汇集团的CIO。这一步步铭刻着无数酸甜苦辣的过往让他深谙处世的真谛，也让他对于人生愈发沉着淡定。"我觉得人生的态度应该既要知足常乐，也要树立切合实际的近期和远期目标，一步一个脚印的往前走。不要好高骛远，自寻烦恼。"谈到目前许多CIO觉得职业没有出路而苦恼时，刘小兵首先这样说到。

　　古代著名思想家老子在其著作《老子》中谈到："知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。"认为只知他人之是非黑白而不知自己，这是凡人的普通知识能知道到自己所行之缺点才是真正明理之人。可见不管从事哪种职业，人对于自身的认识是多么的重要。"我平时要接触许多CIO，他们经常怨声载道，通常抱怨领导不支持和同事的不配合。但在我看来，真正的问题出在他们自己身上。因为老板是你自己选择的，你也不可能去改造老板，唯一能做的就是改造自己!"刘小兵坚定的说。对于CIO这样一个"一招棋错，全盘皆输"的职位，刘小兵也觉得是十分难以胜任。随时站在风口浪尖上，所以CIO必须得面对的现实，接受恶劣环境带来的锤炼。"敢以面对自身，多点努力，少点抱怨，做好真正的CIO，又何必要庸人自扰，找什么出路呢？"刘小兵对于未来始终觉得做一名出色的CIO就是自己毕身所追求的方向。

　　自身问题让许多CIO如履薄冰

　　如今的企业使用信息化就如同人使用牙齿吃东西一样，每天都不可缺少，但也常常被人遗忘。但一旦到牙齿出现问题，每天让人疼得坐立不安时，人们才会意识到牙齿的重要性。IT就如同企业的"牙齿"，生产、销售、财务、仓库等业务部门对于IT每天都必不可少，因此IT就要跟企业的方方面面打交道。而IT又如同"牙齿"一样，一旦出现问题，IT就被人从遗忘的角落里提出来，成为了众矢之的，CIO作为IT部门的领导者责任自然首当其冲。"我见过许多企业，各部门对IT的功劳和好处从来不和领导说的，觉得是应该这样的。但是一旦业务上出现问题时，就会用IT来开脱，比如销售的人会说我想做促销但是软件不支持，财务的人会说我想做分析但是软件不支持，生产的人会说我想做生产成本核算但是软件不支持。因为IT涉及到全企业的每一个部门，一个人说你不好，领导还不会怎么样，但是大家一起说你IT部门不好呢？许多CIO就是这样牺牲了。"刘小兵用实例来说明了当前CIO的处境。

　　对于广大中国企业来说，特别是数量众多资金紧张的中小企业来说，领导对于IT部门的投入虽然不能与国际化企业相媲美，但是已经颇具眼光了。企业的领导者希望借助IT的方式减少成本，提高效率。"但是很遗憾，我看到绝大多数CIO由于自身的问题不但没有给企业带来帮助，还给企业带来了很大的伤害。我觉得造成CIO这么短时间在一个企业就牺牲了，基本上全是个人的问题。"刘小兵坚定的说，他用这样的话回应了现今一些CIO遇到问题就抱怨领导和同事的做法。

　　CIO的"七种武器"

　　《七种武器》是古龙最著名的作品系列之一，小说中描绘了七种武器在一个大侠手里，耍得出神入画。刘小兵认为一个出色的CIO也必须具备"七种武器"，才可以胜任这个角色。尽管对于CIO所具备的能力已经老生常谈，但是真正能够做到的还是凤毛麟角。刘小兵从CIO自身说明了这"七种武器"重要性。

　　长生剑：CIO要具备的"长生剑"首先是要精通计算机技术，才能够在企业面对系统选型时不落下风。"CIO不懂技术能叫CIO吗？财务总监如果不懂财务的话能当财务总监吗？系统是企业信息化大厦的地基，这个基础打不好，大厦是会倒的。我就见过一个很知名的CIO，选了一个几千万的计算机，结果每天下班以后系统还要运算3小时当天的数据才能出来，这样的效率能行吗？"显然这样的CIO在刘小兵眼里不是一个很合格的CIO。

　　孔雀翎：CIO要具备的"孔雀翎"便是业务理解能力。"CIO不懂业务，上个系统跟企业业务完全不接轨，或者所选的软件无法在企业业务需求变化时及时修改。"刘小兵指出，这样就会引起抱怨声一片，而这样的CIO就会抱怨，领导不重视，业务不理解，但他们很少从自身找问题。

　　碧玉刀：CIO要具备的"碧玉刀"是沟通能力。"因为人都有惯性，CIO既懂技术又懂业务，但是他是个'闷葫芦'，不懂去和业务部门推广开，好的东西别人认识不到，别人的意见就会很大。"刘小兵认为两者都懂的情况下，要会沟通，将软件推销出去，让大家受益。

　　多情环：CIO要具备的"多情环"是CIO的学习能力，科技发展日新月异，面对新技术，CIO必须要具备优秀的学习和掌握能力。"比如说现在的3G和云计算都已经出来了，你就不能还抱着老一套信息化思想，那样只会导致你成为井底之蛙。"刘小兵用自身不断的学习来诠释了这个道理。

　　离别钩：CIO要具备的"离别钩"是CIO要有高尚的道德品质。作为双汇集团的CIO同时又兼任双汇软件的CEO，刘小兵对于市场规则自然深谙于心。"很多CIO经不过厂商的糖衣炮弹，被腐蚀了，我们公司卖软件的时候就有CIO找上门来要回扣。同时我见过好几个CIO都是每到一个企业软件选完型就辞职，捞了一大把。"刘小兵认为这样的CIO无疑将企业带向死路，自己也只能落得牺牲的下场。

　　霸王枪：CIO要具备的"霸王枪"就是在工作中要多做少说，许多CIO在刚上任时，想尽快取得领导的信任。于是把未来的信息化蓝图描绘得无比壮观，让领导产生了很高的期望值。虽然后来系统已经很不错，但是还是没有达到领导的期望。"我在双汇的做法是只做不说，让成绩来说话。我觉得我能在这个位置上工作近十年与万隆董事长和分管信息化的集团副总杜俊甫的支持和宽容分不开的。虽然我也犯过错，但难得他们一如既往的信任我，让我放手干，我也没有让他们失望。"刘小兵说。

　　拳头：CIO要具备的最后一种武器也是最基本的，就是要有一个好身体。"CIO工作压力很大，经常加班，没个好身体会吃不消的。"刘小兵最后总结说。

　　做CIO就是个好出路

　　由于做好CIO这个职位必须具备很强的个人能力。因此，许多正在成长中的年轻CIO们随着职业的发展开始遇到瓶颈，由此便产生了转型的想法。于是，许多CIO开始向业务部门和乙方等方向开始转型，也有能力出色的CIO选择去别的企业做CEO。对于转型，刘小兵并不觉得是一个好的方向。"各行各业都有发展的瓶颈，与其冒着巨大的风险转型，为何不在CIO的位置上继续干下去呢？你已经是在CIO的位置上，相对来说，是已经很不错的职位了。"刘小兵说。而他的一席话，也许真是反映出现在许多年轻一辈的心态。"现在年轻的CIO经历太少，所以容易浮躁，其实要摆好自己的心态。"阅历丰富的刘小兵这样对年轻的CIO们说。

　　同时刘小兵也以自身的例子来阐述了CIO在遇到困难时应该采用的做法，应该勇敢面对，而不是怨声载道。"当我在双汇集团上完ERP的时候，我认为我们的ERP已经做得很好了，但老板还说我信息化做的不好。原因是没有自动化数据采集，许多数据都是手工录入ERP系统。我当时就想自动化数据采集那不属于ERP范畴，是西门子、日立这样的公司做的事，我们的主要工作是ERP系统。但当时老板问我你会不会做，我尽管只会一点，但还是答应下来了。最后靠着不断的学习和努力，还是把自动化数据采集做成功了。"刘小兵一脸自豪的说。"当然你也可以和老板说这事不归我管，并且设法让老板知道自动化数据采集是另外一个领域的技术。我想也能说通老板，但是你企业的自动化数据采集就会阻碍企业的发展了。通过这件事我意识到了我的本位思想是对老板和企业不负责任的思想。我现在的做法是不论是否该工作是否属于ERP，只要我能做的而且对企业发展有利的事，我就当仁不让的去做。"刘小兵接着说。

　　把IT当做为企业真正带来实际效益的工具也是刘小兵一直所履行的愿望和职责。比如双汇集团还没有实施收猪系统前，我们的收猪点，三分钟才能收一户猪。收猪系统实施以后，变成了一分钟收八户猪，每个厂的收猪员工从原来的14人精简到了4人。全国有几十家工厂，如此一来为企业节省一把笔费用。"许多CIO抱怨自己没地位，业务部门不重视。你真正的帮到他们的话他们怎么会不重视你？我帮他们压缩了成本，提高了效率，业务部门的人感谢我还来不及呢，又怎么会不重视呢？"刘小兵说。