2009年SaaS产业已被带入新“裸奔”时代

　　柳传志复出了，杨元庆上位CEO，最近，在联想发生的一切都如此迅猛。“复出只能成功，没有失败的余地”柳传志斩钉截铁地向业界表态。的确，在这次罕见的全球经济危机爆发后，无论是国际还是国内企业，无论是IT还是其他行业，都没有时间再绕弯子了，一味寻求平稳过渡只能是无谓地继续消耗自身能量。“我知道我的企业管理存在问题，我知道我的团队执行力欠缺，但眼下，不要再跟我谈理想、谈远景，金融危机正在侵蚀我的企业，我们需要资金，需要立竿见影的手段帮助我的企业增长利润，扭亏为盈。”这样的情绪在国内中小企业中普遍蔓延着。所谓乱世出英雄，06年进入人们视野的SaaS服务，以其独有的在线软件租用模式，凭借低成本，随需应用，高效易用等诸多特点，在07、08两年间逐步受到了中小企业的关注和青睐。而随着经济环境的进一步恶化，2009年的国内中小企业需求则更为直接——赚钱才是硬道理。近日，国内SaaS市场领导者伟库网便重拳出击，针对时下中小企业的核心需求，推出了2009“利润加速器”计划，赤裸裸地将“加速企业赚钱”摆上了台面。

　　中小企业“移情别恋” 传统软件商遭压制

　　从SaaS进入中国起，国内众多管理软件提供商便已经感到了一丝寒意。虽然当时SaaS还不太为国人所熟知，但Salesforce在美国的成功仍然令国内软件商感到了危机。

　　2007年是中国SaaS的元年，当时便有权威机构预测，到2008年底，中国SaaS的市场规模将达到161亿元，并且在未来五年内的复合增长率将达到88%，这从一些国内主流SaaS服务商目前的发展情况也可略见一二。用友高级副总裁兼伟库网总经理杨祉雄曾于近日谈到：“2008年中旬上线的伟库网，凭借用友软件集团完整的服务支持体系，以及自身在产品应用上的创新，截止2009年1月，已经产生了数十万的用户使用量。”

　　另据业内权威人士预计：“随着伟库网针对金融危机下的中小企业推出了‘利润加速器’计划，更多的国内企业会在刚性需求的驱动下选择伟库网产品，毕竟赢利才是企业生存发展的根本。因此，可以预见，2009年的伟库网和SaaS市场将迎来爆发性的增长。”

　　反观传统管理软件市场，多年走来，ERP、CRM、OA、KM、BPM等等，各类管理软件厂商层出不穷，但真正站在“塔尖”上的仍是少数，实力的不均，造成售前、实施、维护、升级能力的参差不齐。不少用户常抱怨：“几十万上马的管理系统，提供商实施完就不闻不问了，培训支持不到位，系统维护找不到接口人，最不合理的是，系统需要升级时又要收取高额的升级费，否则就置之不理。”的确，一些鱼目混珠的中小型管理软件厂商严重扰乱了市场的秩序。

　　对此，专家认为，SaaS的出现适时地解决了中小企业信息化问题。尤其在金融危机下，资金本就有限的中小企业更是先从压缩IT成本入手，这也给了SaaS服务商更多的机会。对于动辄数十万的传统管理软件而言，SaaS的在线租用方式极大的缩减了信息化成本。以伟库网为例，以在线的客户营销、进销存、财务管理三大产品为核心的“利润加速器”计划，均以按年租用方式下单，使信息化过程更加方便简易；三个产品覆盖了企业运营的内外环节，界面及功能的高易用性使企业使用者免于培训；除此之外，伟库网提供了安全可靠的服务器及在线升级服务，免除了用户在硬件及维护人员方面的成本支出。这些都是传统软件服务方式所不能急的。

　　中国SaaS市场将迎来第一次产业洗牌

　　虽然中国SaaS产业发展才不过短短两年，但随着市场规模的不断扩张，本土SaaS服务商也如雨后春笋般增长起来。日前，一些业内人士已经提到，如此快的增长速度，国内SaaS厂商的专业度如何保障？

　　这并不是杞人忧天，在此之前，业界已经出现了“伪SaaS”的声音。许多投机者在看到SaaS市场的巨大潜力后，纷纷投奔进来。他们认为，SaaS最核心的优势便是成本低廉，于是乎，又开始大打价格战，以此吸引用户。一些用户在选型时便提出了这样的质疑：“SaaS是一种创新的在线软件服务模式，需要SaaS服务商具备足够的人力、物理、财力来支持这种单笔利润较低的服务方式，而一些所谓的超低价、甚至全免费的SaaS厂商，在利润相对有限的情况下，其企业的综合实力令人担忧，他们的生存能力更是不可控因素。”

　　对此，伟库网总经理杨祉雄就公开表示：“伟库网在服务领域不赞成全免费，而是实行分层次的定价策略。”的确，看看硝烟过后的协同软件市场，从高峰期的千余家到当下的400家，价格战并没有为软件企业带来多少益处，决定性的仍是产品应用的创新及服务的持续保障力。

　　日前，广州多家准备与伟库网合作的外贸企业老板便谈到：“管理信息化在金融危机下势在必行，SaaS模式的价格优势的确明显，但价格并不是我们考量的唯一标准。SaaS厂商需要具备足够雄厚的资金储备和软硬件及专业服务人员配备，只有这样，产品才可以有持续创新力，后期的维护升级也会得到相应的保障。不仅如此，伟库网此次推出的‘利润加速器’计划也是促成合作的重要因素。这个计划更加贴近时下中小企业的需求，没有了软件公司以往的做作，伟库网业务人员直接告诉我们如何加速赚钱的方法，通过销售、库管、财务全面提升企业利润的增长。”

　　由此可见，伟库网此次推出的2009“利润加速器“计划不仅为中小企业带来了困难时期的发展契机，也为中国SaaS产业带来了更加务实的发展方向。如果说07、08年还是中国SaaS发展元年的话，那么2009年的SaaS产业，已经被伟库网彻底带入了全新的“裸奔”时代。