制造企业如何成功应用ERP系统？

　　“数百亿人民币打了水漂，ERP实施成功率为零”！虽然这个观点说的有些夸张，但是，中国制造业ERP实施成功率非常低，却是个不争的事实，那么如何改变这种局面，中小制造业如何成功应用ERP系统？

　　制造业大国和强国差距在哪里？

　　中国已经成为制造业大国，这个表现在哪些方面呢，第一个在长三角，比如说浙江、苏州、江苏，这一块包括上海，在长三角这块，珠三角有广州、深圳、珠海这块，环渤海湾这块包括京津塘、大连、秦皇岛、青岛，然后福建也有，我在福建泉州呆过，东北还有老工业基地，包括西安重庆，这些地方我们去看的时候厂房很多，到处机器在响，可能是经济危机的影响有些的地方不太景气，但是整体来说刚才提到的这些地方说是制造业的集中，规模都很大，东莞的制造业要发生感冒的话，全球的感冒都要抖一抖，其中真的有这么个样子。

　　第二个中国贸易进出口额大概2万亿美金，可能是第三位列第三位，第四是德国第四，从这两方面可以看到中国是全球制造业的一个基地，也是制造业是大国是大国，但是不是强国，这个表现在哪些方面呢？

　　我们来看一下，第一个是研发设计，都不在中国，尤其在珠三角一带我呆的时间比较长，很多加工厂要么是国外设计图纸给我们，或者要么把样品给我们，我们负责代工做就行，比如说我们中国很多鞋，咱们我们知道温州人有自主品牌，在珠三角那块自主品牌很少，OEM、耐克、阿迪达斯的都不在中国，这些国际很知名的品牌，加工厂在中国，但是品牌的建立、市场的推广都不在中国。

　　第三个高技术含量材料的进口，几乎全部是进口，我在做家丝行业的时候就了解到，所有高档一点的家丝，外面都要是加一层木皮的东西，如果高档的香檀木的家丝都是从日本进口的，我在鞋厂呆过时候，好一点的皮料要么英国进口，要么美国进口，再差一点台湾进口的，真正高档的材料大陆也没有，再有我们说的如重要的零配件，中国是的手机大国，可能是全球第一，但是中国没有手机芯片，台湾有一部分，全部是进口的，中国的汽车，汽车里面的发动机，大陆基本没有，有的就是重工和商用的。

　　我曾经在一个玻璃集团，全国第三大玻璃集团，其中有一条线是芬兰进口的，1亿多，我在福建泉州有个工业区，我在那做项目的时候，我进去发现个缝纫机，缝纫机都是台湾进口的，要么是从日本进来的，也就是说成套的加工设备也几乎全部进口的，所以中国制造业不是强国，所以刚才有人就讲了，比如说科学管理，在七几年就开始了，人家就讲定额管理，生产线的布局，这是最早的科学管理的理念，但是现在真正企业理念能够做标准定额管理的非常少，管理水平非常的差。

　　生产效率低下，这是中国制造业普遍现象，我我曾经在珠海实施一个项目，我在与业务部的人聊天，他们的产品是怎么出货的呢？，今天送给客户，明天客户检验送回，我又修，修完了之后又给客户，客户又退回，这样来回的返修才把货交完的，这样情况下机器、人力都耗用了，造成的结果就是资源浪费非常严重，所以说整个中国并不是制造业强国，表现在这些方面。

　　制造业信息化企业必然发展趋势

　　在这种情况下，我们是大国不是强国怎么办，我们看一下管理手段，因为以上刚才讲的这些部分，有些地方我们没办法，比如说信息化管不到，只能管理生产水平、效率这块做一个信息化方面重点的说明，这个就是说传统的管理手段已经无法实现这个发展，在发展的过程中，企业的管理者要查看生产进度，是否有库存，有没有订单延迟，那么生管要看库存足不足，采购有没有买，买了之后能否按时交货，这个时候企业管理者需要掌握公司的业务，老板要核算收入产出比，比如今天接了不少单，也把货发出去了，之后一算成本的时候，很高，没有赚什么钱，老板比较关心这些东西，作为企业管理者最累的还要关心这些信息，对外的怎么看呢，现在有一个物流管理或者叫供应链管理，有的是对外的，我们不仅仅知道这个东西没交，我们供应商做到什么程度，比如说这个供应商供应什么材料，我要知道这个供应商的材料比如答应明天交货，他有没有在工厂做，做到什么程度，对外有这么一个需求，也就是说不仅仅是知道厂内的事，也包括对客户，我不知道那个门店销售多少，库存多少，要不要补充库存过去，这些信息都要做上下信息链的正常了解。

　　那么传统的生产方式是不行的，手工记帐，查库存效率非常低，我们店可能在广州，现在要查广州，手工记帐怎么看，根本就看不到，传统的有很大的弊端，就是信息孤岛不能共享，我们有这个需求然后传统手段不能满足，那这个ERP就进来了，这个时候它是根据实际得来的，比如说计算机速度越来越高，计算机一些编程技术也越来越强大，这个时候很多人就根据企业实际的需要，利用计算机的特点，把企业的业务流程进行了提炼，构建了企业的模型，它是利用了计算机高速度的特点，而这个东西就很快了，如果一个ERP系统想看什么东西，点击一分钟都不要，比如说要看这个月销售额多少，客户一选时间段一选，我就知道这个客户销售了多少钱，哪个产品，所以ERP系统是利用计算机高速运算特点作为企业成长的一种全新的辅助手段，是提升现代企业管理的重要手段之一，通过实施信息化来解决企业存在的一系列问题，是一个必然的趋势，这个是必须要做的。

　　现在做的现状怎么样呢，这是05年有一个统计，数百亿人ERP使用成功率几乎为零，这个确实有点夸张，但是确实不容乐观，我在广州呆的一段时间来说，非常不容乐观，有很多是其他工具转化的，我们这个失败成功率为零，我们对成功做个定义，经常有人说什么叫ERP成功，我们做个定义，第一个效率的提高，我以前一个星期处理现在两天处理了，是效率的提高，第二个是效益的提高，我以前花一百万，利润只有十万，现在我花一百万，利润有二十万，到目前为止有一个误区，这个误区很大，就是单一的工具，以前都是手写，现在变成系统了，就是上线成功了，如果效益和效率提高来做评判的情况下，不是说实施为零吧，成功的也不到10%，这是一个现状。

　　那为什么失败，就是说这个东西我们做不成功呢，就我个人这几年的经验，当然有点班门弄斧，很多都是前辈，第一个是软件，软件是ERP这个项目成功的基础，这个我后面会相信的讲，第二个是顾问，第三个企业，企业是ERP上线的一个主题，第四个是维护，维护ERP长久成功的一个保证，基本上是实践来做一个梳理，那我们看软件层面，软件层面大家都知道，说ERP很好，那到底什么东西是ERP，实际上到目前为止很多人没有真正有ERP的定义，也没有办法定义，因为它是一个复杂的知识系统，里面有成千上万的知识结点，所以有时候ERP是个好东西，但是这个好东西跟我们其他的东西不一样，这实际上是一个规律，你要把这个规律提炼成一个模型，在ERP系统里面布局好，你的产品才成熟。