IT大佬对云端工作负载迁移的六项重要提示

圣母大学IT服务高级主管Mike Chapple，他与其他多位IT管理者共同在本周于拉斯维加斯召开的AWS re:Invent 2015大会上就面向云端的工作负载迁移给出了五项重要提示。

如何避免工作负载迁移雷区，同时改善网络环境?

对于那些有计划将工作负载迁移至云端、甚至已经开始着手进行的企业而言，整个过渡过程往往相当艰巨——甚至有点令人感到绝望。

而在本次大会上，多位IT管理者登上舞台，旨在分享他们自己在此类迁移项目当中规避难题以及解决阻碍方面的心得体会。

好消息时，此次登台的各位IT专家都在云迁移方面拥有丰富的经验，而且凭借自己的聪明才智克服了诸多障碍并成为资深云用户。他们可不是那些仅仅 用过Gmail或者Google Docs服务的菜鸟;他们已经将自己的相当一部分业务负载——甚至全部企业业务——都转移到了云环境当中。

在AWS re:Invent 2015大会上，我们与这些云迁移领域的老兵进行了交流，下面就是他们结合自身经历总结出的真知灼见：

务必重视网络连接

在刚刚接触云计算时，我们往往会被应用或者服务所牢牢吸引，而忘记另一项重要且同样需要高度关注的因素——网络连接。

芝加哥联邦家庭贷款银行的IT运维副总裁Eric Geiger负责着这家机构的技术资产管理事务，而这家银行借出给其它金融机构的总金额高达700亿美元。值得一提的是，其全部内部生产工作负载如今都运行在AWS云当中。

“重视自己的网络连接，”Geiger表示。“与云端的网络连接当然可以通过VPN实现，不过如果大家的办公地点在芝加哥但云基础设施却位于弗 吉尼亚，那么二者之间的连接延迟绝对够你喝一壶的。而这样的延迟有时候甚至会让人抓狂。因此请确保始终对网络组件加以高度关注，这也是我们充分发挥云服务 优势的前提性条件之一。”

圣母大学IT服务交付高级主管Mike Chapple亦强烈支持这一观点。

“我个人非常赞同这种思路，用户必须认真考量自己的网络基础设施在与云端进行对接时会带来怎样的表现，”他指出，并笑着表示“我们自己也是这么做的，进行过四次网络连接的重新规划。”

在早期推进过程中精益求精

在迁移过程中，第一款被送入云端的应用程序或者服务往往至关重要。如果初始项目成效理想，那么员工们就会充满信心，而企业管理层也会鼓励大家继续做出进一步尝试。如果初始项目没能达到预期效果，那么IT部门就得承担相关责任，而管理层对于云迁移的热情也将大打折扣。

“在大家选择第一个迁移对象时，请务必小心谨慎，”Chapple表示。“我们旗下拥有数量惊人的服务交付项目。我们拥有自己的发电厂、酒店、 40栋居民楼还有，是的，我们还需要面对教学、学习以及研究工作。我们的IT服务数量在600到1000种之间。对它们加以整理并挑选出最适合作为初始迁 移对象的项目真的非常重要。”

“无论大家最终做出怎样的选择，必须保证自己能够凭借该项服务取得成功，”他补充称。“所以，尽可能挑选那些简单而且直观的服务项目。”

圣母大学已经将其网站以及全部学生及老师认证数据交由AWS云负责保存，并且计划在未来三年之内将80%现有工作负载迁移至云环境当中。

Geiger也提醒道，云迁移工作不应该操之过急。要稳健，要谨慎。

“请注意整个迁移的行进节奏，”他强调称。“我们没必要一天之内就把所有负载都挪到云平台上。……这是个循序渐进的过程，大家不可能一口吃成胖 子。随着时间推移，一点一点解决问题。首先选择难度较低的迁移对象并确保取得成功，然后再把注意力转移到其它方向。成功能够帮助我们的团队始终保持良好的 信心与工作状态。”

要对坏习惯保持零容忍

国家民主研究院(这是一家非营利性组织，专门负责支持世界范围内的各类民主活动，目前其全部应用程序都运行在AWS平台之上)副CTO VJ Rao指出，向云端进行迁移有利于技术人员重新审视各类最佳实践——以及该如何在此基础之上最大程度支持日常业务。

“这将让我们有机会认真考量现有标准，”他表示。“也许目前我们所习惯的很多作法并不符合预期或者规定要求的安全水平。而工作负载迁移则让我们有了重新构建最佳实践体系的机会。如果不这么做，那么原先的那些坏习惯还将在未来继续困扰着大家所效力的机构。”

而在Chapple看来，其重要意义绝不仅限于安全领域。

“同样的道理也适用于我们的整套基础设施，”他指出。“在对各项内部要素进行迁移的过程中，我们能够仔细观察到那些以往被隐藏在暗黑当中的问 题，我们可以把它们揪出来并加以解决。说实话，当一套体系被构建完成之后，大家几乎没什么可能再对其进行全面检查并审视自己的现有成果了，对吧?所以说负 载迁移是个不容忽视的好机会。”

重新审视网络体系

华盛顿国王郡企业技术服务主管Bob Micielli表示，现在是时候立足于设备之外思考问题了……或者说，至少是在大型机之外。

对于很多IT人士，问题在于他们多年来、甚至数十年来一直在使用同样类型的系统。在这样的过程中，大家的思维往往容易形成定式，特别是在网络领域。

而将工作负载迁移到云端绝对是个好机会，大家应该借此一扫自己的固有局限，尝试从云技术的视角出发看待整套企业网络。

“大家真的需要彻底扭转自己的思维方式，”Micielli表示，他帮助国王郡从由磁带备份转向云备份这一决策当中获得了100万美元的成本节 约效果，同时全年运维成本同比降低了30万美元。“我们习惯于固守自己的解决方案。我们已经与之共同走过了三、四十年。……现在大家最好看看云方案能带来 哪些好处。尽量选择一些能够真正与云环境顺畅对接的解决方案，而非继续鼓捣自己的现有系统、并努力让它看起来像是有某些组成部分运行在云环境中。”

“总而言之，抛开传统观念的束缚，迎接新的解决思路，”他补充道。

关注IT阻力与文化转变

Micielli原以为他会在推进云方案的过程中遭遇来自企业管理层的巨大阻力;但令他始料未及的是，这种阻力居然来自他自己的IT团队。

“我的管理层上司确实有些担心，但我可以向他们证明自己有能力解决这些问题，”他指出。“然而最大的阻力其实来自我自己管理的技术团队。我发现这才是最为严峻的问题。人们倾向于使用自己熟知或者擅长的技术，而现在他们被迫面对一些前所未见的新型服务。”

“在他们建立起自信之前，他们会固执地表示‘我是个存储架构师，我只负责存储方面的工作，’”他补充道。“但在新时代当中，这种思路并不管用。我们必须了解各种技术要素，无论其属于存储、安全还是网络范畴。”

Chapple同时表示，他在向云环境迁移过程中最为意外的状况就是，圣母大学的IT部门开始从文化层面发生转变。

“一部分员工过去三、四十年来一直在处理同样的任务，”他指出。“所以我们必须对其施以援手。换言之，人们已经不能再拘泥于特定某种技术领域了。”

Chapple指出，他的技术团队已经进行了大量培训工作，并组织了17位成员出席本届AWS re:Invent 2015大会，希望他们能借此机会学习到更多与云技术相关的知识。

“我们尽可能确保每位成员都有机会改变自己，”他指出。“我们听到很多来自员工的声音，例如‘我怕自己以后没办法胜任这份工作了’之类。而我们 给出的答案是，‘你肯定能够胜任这份工作，但同时也得做好准备，因为工作内容可能会随时发生变化。’这是个瞬息万变的时代，但每个人都有机会迎头赶上并创 造属于自己的贡献。”