百会总裁孙冬冬：为什么要坚持做百会CRM公开课

ZDNET至顶网CIO与应用频道 03月24日 北京消息：28日，百会CRM公开课第六期将如约和广大企业中的销售管理者见面。谈到为什么要定期推出免费的CRM在线课程，百会总裁孙冬冬说：“在国内CRM厂商中，关注自身业绩的多，而真正愿意为企业贡献实际经验的太少了，百会愿意花费人力物力财力来做这个事情。”

孙冬冬认为，坚持定期推出百会CRM公开课对国内的企业(尤其是中小企业)、对企业中的销售管理者具有重要的意义。

首先，在CRM客户关系管理逐渐被企业追捧，成为企业信息化必备品的大环境下，仍有不少企业或销售管理者没有接触过CRM，不了解CRM在企业经营活动中起到的重要作用。百会CRM系列公开课的推出旨在为这类企业和管理者提供一个认识CRM的平台，帮他们储备CRM知识，学习别人的经验，降低跨入CRM的门槛，减少未来自己实施时的风险。

其次，对那些已经采购并开始应用CRM的企业和管理者来说，相当一部分人仍处在摸索过程中，他们不知道怎么才能真正用好CRM，让企业信息化投入发挥其最大的价值。百会CRM系列公开课结合多年来在近百个行业中的积累，分享客户故事，分享切实可行的实践经验，对这类参会者来说能起到触类旁通的参考作用。