百会企业邮箱深度集成CRM业务

ZDNET至顶网CIO与应用频道 01月20日 北京消息：过去，我们曾多次提到在CRM中整合邮件，比如直接从CRM里收发邮件，与客户往来的邮件对应到线索、联系人和商机中方便管理和查询，在CRM中备份邮件并和您的团队成员共享邮件。现在，百会技术团队进一步扩展了这种整合，如果您同时在用百会的企业邮箱和CRM，您会发现百会企业邮箱也可以处理CRM业务了！

您是否遇到过这种情况，当您查阅收件箱时，发现了一封蕴含商机的邮件，发件人希望和您进一步沟通，或者向您索要线下会议时您的演讲PPT。看来，这位发件人对您公司的产品或服务有意向，愿意更多了解，您一定会把他/她当作潜在客户来对待吧！此时，您想赶紧在CRM的商机模块中建立一条新商机来方便跟进，把他/她加入CRM联系人中，对照邮件中的信息在CRM里填写上对方的联系电话、QQ等信息。然后，您计划明天专程去他/她的公司拜访，您需要在CRM中进入任务模块去新建一条关于拜访的任务。如果您熟悉CRM，一定对上面这些操作步骤并不陌生。如今百会企业邮箱和CRM有了反向整合，不必进入CRM，在阅读邮件的时候就可以直接完成上面的操作了。

在邮件中可以做什么呢？

第一、添加CRM中的新客户、新商机、新联系人。

当您读完邮件，冒出想把来件人纳入CRM里管理的想法。好的，直接点一下“CRM”图标，这里可以直接带出发件人姓名和邮箱，然后一按“保存”，您的CRM里就会生成新的客户记录和新的联系人记录。

第二、建立CRM中的一条新任务或新活动

针对潜在客户建立一条新任务或新活动也不必进入CRM里去填写。无论您计划下周去拜访，还是隔天电话沟通，只要您想把您的计划放到CRM里去，不必进入CRM系统，还是可以在邮件里一步搞定。

以上操作也适用于老客户，如果发件人已经是您CRM里的成交客户或正在跟进的客户，您也可以在阅读他们来件的同时建立任务或活动，不用回到CRM系统里去填写。

百会企业邮箱中整合了CRM应用，它的意义在于从实际应用角度出发，为使用者节省时间，提供了更便捷的操作。用户在使用百会企业邮箱查阅来件内容的同时，不离开邮件系统即可完成CRM中的几个主要业务操作，不必再进入到CRM系统中去新建。另外，百会邮件里集中了新增客户、联系人、商机、任务、活动这几项主要操作，使用者不需要在CRM系统中进入各个模块去分别填写，大大提高了工作效率。

百会在CRM深度集成邮箱之后，重磅推出邮箱集成CRM。在不同的产品之间深度整合，能带给使用者更多、更好的应用体验。百会先天具有优势——具有丰富全面的产品线。百会提供超过20款云计算应用，可以满足企业或个人办公、学习乃至生活所需，包括CRM、在线Office、云邮箱、文档存储与协作、即时通讯、日历、联系人、便签、论坛、知识管理、项目管理、商业智能及在线报表、云开发平台等。如果您同时在应用百会不同的产品，您可以很明显地体会到数据打通、业务集成带来的便捷和乐趣。未来，百会将不断推出更多产品之间的整合应用，只为——您用起来更加方便！